“汶川大地震之后,我就没团带了,挣不到钱,靠老婆养了两个月了。”在四川从事了7年导游职业的老冯,7月初面对记者,调侃自己变成了“吃软饭的”。
地震之后,四川的许多景点里,旅游团消失了,徒步自助的背包客不见了,一些曾经车水马龙的酒店凄然歇业。
老冯告诉记者,因受汶川大地震的影响,四川省两万余名拥有资格证的导游,不得不面对失业的威胁。
我已经被迫失业两个月了
和老冯一样,干了两年导游的苟倩也暂时陷入了“经济危机”:“我已经被迫失业两个月了。”
去年的六七月,苟倩几乎每天都要带旅游团,收入比较丰厚。曾经有几天,她累得都不想赚钱了,只希望能好好睡上一觉,但游客实在太多,她必须强打精神工作。
如今,苟倩只能靠自己的积蓄和父母的补贴来维持生活。和苟倩要好的几个导游姐妹,也大都靠着父母接济。
中级导游曾灿最近运气好,接到了一个旅游团,每天给100元的带团补助。她告诉记者,地震以前,初级导游也不会接受如此低的带团补助。
“现在有些景点暂停接待游客,正常开放的景点里,游客也寥寥无几。有个世界知名的景区,最少的一天只有3个游客,少得可怜啊!我现在能接到旅游团已经很不错了。”曾灿说。
在中国国际旅行社的一个营业点里,工作人员陈先生告诉记者,在地震发生后,他们最多的一天只接待了5名游客,而在去年6月,他每天接待报名入川旅游的人数从没少于30人。从他经手的情况来看,四川线路的游客人数,不到去年同期的十分之一。
一位在四川导游界颇有威望的人士告诉记者,导游的个人关系挂靠在导游服务公司,按照行业规则,导游的收入来自带团补助和旅游景点提成,导游服务公司并不给导游发放基本工资,所以四川的导游目前缺少生活保障。
潜在的困难让我们难以走出四川
四川旅游伤了元气之后,让所有的导游继续依靠四川的旅游资源“重新上岗”,目前显得不太现实。
记者注意到,6月9日,有3名四川导游在江苏省连云港市的一个旅行社上岗,旅行社除了为这3名四川导游提供免费住宿外,还每月发放850元的基本工资外加带队提成,并将被优先安排接团。
走出四川,到其他旅游业发达的地方谋生,是不是适合四川导游呢?
“如果没有政策的扶持和相应的对口援助,行不通!”老冯肯定地说。
老冯介绍,虽然他持有的是全国通行的导游资格证书,但全国许多旅游市场都有地域保护措施。如果四川的导游想到云南、广西、海南等地带团的话,必须经过当地的资格考试。通过考试后,还要向当地的导游服务公司交纳管理费,才有资格带团。
即使考试顺利,也至少需要两三个月时间才能获得带团的机会,这其中的考试费用、管理费和吃住行费用难以估计。如果没有相应政策的扶持,导游想到一个陌生的地方搞本行,需要付出很大的代价。
“连云港的政策只能惠及少数人,对于大多数同行来说,潜在的困难让我们难以走出四川。”老冯说。
面对导游们的困难,成都市导游服务公司的负责人吴女士告诉记者,在6月初,导游服务公司向成都市旅游局和四川省旅游局递交了申请材料,希望政府部门能帮助联系其他省份,在一定时段内允许四川导游去省外带团,帮助他们渡过难关,但还没有得到答复。
走出四川当导游有困难,坐在家里又没有收入,目前,许多四川导游纷纷转行。苟倩在保险公司接受了推销保险的培训,老冯在一家装饰公司当起了业务员。
“圈子里的朋友都想办法另谋出路,但隔行如隔山,大家四处碰壁,现在卖保险和端盘子的比较多。”电话那头,老冯准备去拉一单装修生意,匆匆挂了电话。
面对现实,不能把想法挂在嘴皮上
四川省旅游协会导游分会副会长、西南民族大学李如嘉副教授估计,导游能基本有活儿干的日子“至少半年以后再谈”。
李如嘉告诉记者,在长期形成的导游行业规则中,导游每月没有最低薪酬,都靠自己接待游客获得收益。在没有接待游客任务时,导游零收入的情况自然会出现。地震之后,这样的情况突出、集中地表现了出来。
面对亟须解决的导游生活保障问题,“各个与导游相关的部门都应该想办法,为导游寻找出路,面对现实,不能把想法挂在嘴皮上”。李如嘉说,“如果政府部门对接有力,能够争取其他省份的帮助,使四川导游在省外工作的手续简化,在接受必要的培训后便可以上岗,这将是最行之有效的办法。另外,导游能够有机会接受一些技能培训,也能为转行谋生打下基础。”
目前,四川省旅游协会导游分会已经开始筹建导游基金。李如嘉认为,基金的建立,只是对导游的部分保障,如果能打破现在的行业规则,建立起一种新制度,使导游每月都能从导游服务公司和旅行社获得基本生活保障,就不会出现零收入的情况,这将是解决导游生存问题的长效机制。 |