财经下午茶文字实录-走出面霸行列(下)
    2010-05-14        来源:央视网

    在整个应聘过程中,面试无疑是最具有决定性意义的一环,事关成败。同时,面试也是求职者全面展示自身素质、能力、品质的最好时机,面试发挥出色,可以弥补先前笔试或是其他条件如学历、专业上的一些不足。在应聘的几个环节中,面试也是难度最大的一环。求职要被面试,你准备好了吗?

    沈竹:财经下午茶,天天有好茶,各位下午好,忙了大半天了,您歇会儿喝口茶,听沈竹跟您聊聊新鲜事,最近校园的高峰期刚结束,很多人见面就问你工作找得怎么样了,又跳槽了没有,怎么刚工作就跳槽,所以大家对这种职业的这种换工作,面试,变成一个生命中习以为常的事情,所以今天沈竹就帮您约到了几个职场内的很有研究,对于怎么面试,怎么招聘,怎么找工作,很有研究的专业人士,一位是来自外企的人力资源部的总监张少林先生,您好张先生,另外一位是专门做这种招聘的公司的,研究招聘怎么有没有什么门道,需要怎么招聘,研究者方面的,有很多故事的郝健先生,您好郝先生,另外一位就是小姑娘,昨天我们也见到了,如果您看我们下午茶就是周蔓,刚刚毕业,现在对自己现在的工作不太满意,准备,目标就是外企,目标就是张先生这样的一个公司,昨天我们也进行了一个短暂的一个交锋,就是也不叫交锋,就是面试过程中,我们想先听周蔓的意见,其实周蔓的感受也可以,你昨天有了这么一个简短的沟通之后,你觉得对自己有信心吗。
    周蔓:我觉得表现得不算太好吧,就是因为我觉得其实张先生他提的问题是很有针对性的,就是你怎么认识这个工作,然后你怎么说服我,就是你具备这种能力来说这份工作,我觉得他提的这个问题特别有代表性,但是我觉得我回答得并不好。
    沈竹:昨天晚上没睡着觉是吧,判断一下,因为我跟郝先生我们的态度都不重要,重要的是您的态度,对周蔓的一些。
    张少林:我先讲一些,因为也是,刚才讲的那个就是面试宝典这个事,因为面试没有一定之规的。
    张少林:每个人都有不同做法,我做的事是我这一套东西,有些人可能会这样,有一些人简单描述一下自己,有的人说简单介绍一下你自己的情况吧,哗哗把自己简历说一下,然后我再看我的GD,就是工作描述,工作描述有三个,第一个你对于沟通你怎么认为,但是我呢,我是另外一种方式,尤其对于这个行当我不是特别了解的时候,但是我会有一定的,有一定的知道,但是我不是特别特别深的时候,我会让这个被面试人,候选人他自己来讲,你自己对这个工作怎么认识,然后我自己来判断他讲的是不是有道理,然后根据我对这个工作的了解,然后她刚才讲的,基本上她讲的三条我觉得基本上靠谱,然后我再讲,其实刚才郝老师也讲了,这也是我用的一个路子,所有的面试。
    沈竹:昨天我们也进行了一个短小的这种非正规的,但是已经涵盖了很多面试元素的一个小的面试,我们想听听过了一夜了,周蔓你自己的感受怎么样,对昨天自己的表现满意吗。
    周蔓:不算太满意。
    沈竹:所以今天下午茶都没心情,我看你一口水都不喝。
    周蔓:一晚上都没睡好觉。
    沈竹:总结经验是自己哪出现的问题。
    周蔓:我觉得就是张先生他昨天问的这三个问题是非常常规而且非常有针对性的,就是你怎么理解这份工作,然后你怎么说服我,你具备这种能力来做这份工作,我觉得他问的问题提的特别有针对性,但是我觉得我回答的并不太好,因为我觉得,我没有把我自己跟这个工作批给的这种能力完全的表现出来。
    沈竹:问完周蔓的感受,我跟郝健先生的态度重要,重要的是您的态度,通过昨天短暂的沟通,如何判断。
    张少林:因为昨天我们其实谈了很多了,谈了很多其中包括面试宝典之类的东西,刚才那个其实可以表明就是说这个宝典不一定有用,因为所有的,要我说各方都有不少高招,很多面试官他会有不同的方式,一般的面试,常规面试可能会是第一呢,我要给大家讲讲你的简历,你从中学毕业,大学毕业到现在都干什么东西。
    沈竹:您是直奔主题了。
    张少林:对,我觉得,刚才还有一个,最后根据她的,因为要有一个工作描述,要根据她的工作描述来给你讲问题,问你问题,但是我是倒过来弄,因为我对这个行当我,其实它真正的什么我不一定特别了解,所以这时候我会希望候选人告诉我,你对这个工作怎么理解,然后我问她,她说得很对,然后我再反过来问,你这么说,是不是你具备了这方便的素质,所以说呢,等于是。
    沈竹:这面试官也太好当了。
    郝健:很狡猾。
    张少林:然后其实那个,刚才讲的过程中,的确开始有些邋遢,因为面试的时候你要记得你的时间是有限的,你时间有限你不可能面面俱到什么都讲到了,昨天的时候好像也讲到这个,就是这个评论的讲故事,其实这是很重要的,其实我就要问这个,下一步,你给我讲一个故事,你就是说你说你会沟通,你给我讲一个,在你的工作当中最难沟通的一件事。
    沈竹:多好,又给你一个机会,总结完经验了,现在怎么回答张先生的问题。
    周蔓:其实就是我觉得还是,就是。
    沈竹:张先生的问题已经很明确了,就是希望你用你的表达故事的方式来表现你的沟通能力,我理解错了吗。
    张少林:你可以继续把你昨天讲的那个IT的故事继续讲完。
    周蔓:是这样的,就是那个,因为他一开始不是给我讲了一个小时云计算吗,我发现这个根本不是切入点,而且这也不是我想报道的东西,然后后来我就通过他喝咖啡不放糖的这个细节然后引入到他生活的一个,然后最后他还跟我提到,他说他每天吃什么东西完全取决于他今天早上起来先上称然后看看自己有多少斤,我觉得对于,就是像我们一般理解来说,IT就是一个,IT从业者就是很无区。
    沈竹:很数字化生存的。
    周蔓:很数字化生存的,我就发现就是从这个细节,我发现了她生活。
    沈竹:他也是人。
    周蔓:他也是一个很有趣,我就从这个地方切入,然后写,来写了这篇报道,所以我觉得这个是写得比较成功的一点,就是。  
    张少林:就是你写出来的报道最后得到一个什么结果,比如说得到的是一个赞许,或者说被出版了,或者被发表了还是。
    周蔓:对,发表在,就是我们在那个杂志上发表了。
    张少林:你们领导对这篇稿子怎么评价的个。
    周蔓:评价比较高。
    张少林:他怎么说,他原话怎么说的。
    周蔓:就是他说,他觉得能把一个IT的人写得那么活很不容易。
    张少林:我觉得她这个回答挺好的,我觉得她具备了面试的素质。
    郝健:就是说我来解一下张先生这些诏书。
    沈竹:您解他。
    郝健:就是写他面试,他是结构化的面试,他不是普通走的一聊二问,三计四答,他是比如说他用的这种模式叫star,叫s,t,a,r,就是你当初处于什么样的情况,第一个字母,然后你的这个接受的一个任务是什么,然后你猜他什么样的(action),特别是你最后取得一个什么样的(resaute),你看什么结果,你讲完这些以后,张先生就会问,而且他后面的很具体,甚至问多你的主管对你发表者篇文章的评论是什么,所以我们看一个人如果想要造假或者编故事,面对外企的这个会编得特别好。
    沈竹:会编得特别好。  
    郝健:像我一样。
    沈竹:你好像说得特别重要,就是说你说了十分钟了,我就听着计算机IT人士的故事的时候我听进去了,那我想觉得您作为一个经常研究招聘方式的权威人士,周蔓在应试的时候,第一次跟张先生应试的时候她有什么样的失误。
    郝健:我觉得首先肯定的是,我觉得她表现的已经是相当不错了。
    沈竹:那今天比昨天更好。
    郝健:一二三讲的点讲出来了,比昨天,今天的故事又很具体,然后最后的这种效果是怎么样的,都很清晰,逻辑性也很强。
    沈竹:而昨天。
    郝健:而昨天我感觉昨天呢,她的一开始的表述有点反客为主了,就是过于的一种长篇大论的东西,理论东西。
    沈竹:那会给面试官留下什么不好的印象。
    郝健:觉得有点虚,因为面试官其实最关注的就是这个人是不是真正的能用,符合这个岗位的要求,这种(maich)是不是合适,至于这种他怕有理论性的太过的东西。
    张少林:其实我也,我一方面我也是故意的,就是说,我故意这样说,因为那个,我们观察一个行为是通过她说的东西,在说的过程当中描述之类的,看她的行为。
    沈竹:言谈,所以你就观察她在哪个地方有破绽。
    张少林:那个过程是什么,所以说呢面试是一个,确实是一个,我不知道怎么讲,就是叫PK什么之类的,就是说从她面试,从候选人来讲,他就希望尽量展现自己,我特符合这个工作,需要得到这份工作,但是从面试者来讲,我有两条,第一条我希望你在多大程度上符合这个工作要求,还有多大程度上你不符合这个工作要求,我是发现者两个问题。  
    张少林:当时我根据他,我如果说你的确有一些东西可能不符合要求,但是大部分都符合要求,也许我就会用她,我看这少部分的不符合的是不是关键的。
    沈竹:我觉得张先生真的很狡猾,我一直在问您对周蔓的判断和昨天这个对她一些反映的这个一些失误的地方的一些态度,您始终是很含蓄的,不表态是吧。
    张少林:因为有时候你过于,如果面试者你过于说得过多,其实他会根据他挑的,那就不是真实的他了。
    沈竹:昨天周蔓的这种有点冗长的表达是你自己。
    张少林:对,我制造这个局面,我已经不吭声了。
    郝健:姜还是老的辣。
    沈竹:所以在她表达很长表达当中,你发现了什么问题。
    张少林:这个时候其实从面试者来讲,我觉得面试者应该知道什么时候停止,停住因为脑子里一定要清楚,要清楚你想表达什么东西,表达像刚才,昨天的口号是讲的时候就是说,他会讲,你肯定有些要点,你啪啪把这些要点说出来,然后你看着面试官你说我不知道我是不是说清楚了,然后他如果说比如说他说你继续再讲,你就接着讲,如果他不讲,他转到其他话题,那说明你说的够了。
    沈竹:其实把权利完全交给面试者,是特别有效的方式,有的人经常在大段的独白的时候,大段的表述的时候,会把自己的一些真实的想法或者说思维混乱的地方一览无余的让对方看到,所以昨天不知道周蔓有没有表达清楚自己的要点,昨天晚上睡不着觉,是不是因为自己很多要点,似乎没有表达清楚,还有什么样的方法能够提到我们面试的成功率,我们稍适休息,听两位接着聊。  
    沈竹:其实我觉得郝先生昨天这个方式特别能够让面试者在大段的陈述中,把自己的一些缺点,还有一些思维混乱的地方,一览无余的展现出来。
    郝健:张先生。  
    沈竹:其实昨天张先生用的这个方法应该是让面试者在大段的独白当中表达自己的时候,一览无余的把一些缺点还有思维混乱的地方都暴露出来了,这个方法确实是很有效,所以周蔓昨天就很困惑,是不是我把要点表达清楚了,我是不是大段的这种说词之后完全没有表现我的优势,反而是把我的劣势暴露出来了,那面试提高成功率的方法到底有哪些,我们面试者有没有一些小的技巧可以提高面试的成功率,我们稍适休息,听大家接着聊。  
    沈竹:财经下午茶,欢迎回来,其实我觉得张先生算客气的,就是没有刁难你的一些问题,有没有被刁难过。
    周蔓:有。
    沈竹:怎么个情况。   
    周蔓:是这样,就是当时我去面试的是一个外企,然后面试的那个人是个老外,然后那个老外,我们当时也聊了一阵,然后最后,我记得那个老外说了一句,他可能对整个面试过程不是特别满意,然后最后他说了个,他说我们公司是一个人才济济的地方,然后我当时其实我第一反映就是我知道他可能说错了这个地方,但是我觉得因为处于这种地位来说,我觉得我也不好意思说,你这个说错了,你这个应该是人才济济或者说怎么样,然后我当时也没有说什么,结果最后在这个面试结尾的时候这个老外他跟我说,其实他就是故意那么说的,他就是看你有没有这种质疑的能力,不是说我是面试官你是被面试者,然后你在心态上就会有这种不平衡的地方,他说这个也是我们的一个考察点,我觉得这个是一个很小的细节,一个小难题。
    沈竹:你现场没有揭开这个秘密。
    周蔓:对对对。
    沈竹:所以很后悔。
    周蔓:对。
    张少林:我觉得她没必要后悔,我觉得因为什么,其实在人际关系处理当中,有些像对于这种东西,比方说像内讧说成内杠等等之类的,我觉得这是小小不言的事,没有必要去,随他去好了,对不对,如果是公司的那种运作,或者对于这个工作的会有很大影响的事,常识性错误,那你一定要去纠正。
    沈竹:那这个面试官可能就是需要一个很认真的人。
    郝健:如果你应聘的是一个审计,督察,审核,QC,QA这类职位,他可能会观察你的,一个是你是否细致,然后是否有这种公平的这种角度,或者是严厉的态度能够指出来,他这个职位是要求的,如果是一个销售类的职位,或者说做公关或者说客服跟人去打交道的,反而不应该指出来。
    沈竹:其实我觉得这个面试官他的厉害之处是考验你的心理素质,其实很紧张,或者说很冷静的人,可能就会态度上会说是听问题有可能没听出来,或者态度上有攻击性。   
    沈竹:他可能考察各方面的原因,有没有用这种方法考虑人的心理素质。
    张少林:我不会用这种方式,因为我觉得从刚才举的例子来讲,如果你要真的纠正他了,但你后边一定要照应一句,就是说我一般在生活上我不会纠正别人这个问题,但是因为面试了,也许我不知道这是不是一个问题,我遇到这样的问题了,这样会好一些,一般人在一定地位上他不希望别人纠正他的错误,他会认为他说的都是对的,你伤了他的面子反而机会没有了。
    沈竹:所以这可能是外企他独特之处,外企希望有一个平等的,很强势的这么一种发现问题的能力,跟这种国企,或者一些文化企业。
    张少林:的确是有区别的,因为它文化不一样。
    沈竹:您用的这个方法,刁难的方法,不用说刁难,就是考验人的心理素质的有哪些。
    张少林:用的最多的就是我不停的问问题,如果我发现一个问题,就是是我的关注点,沟通他总讲不清楚,他总是说我沟通很好,我沟通能力很强,我的倾听能力很强,然后我能够去读叫(英文),读人的心灵什么的,这个人永远不讲具体的事的时候,我会不停的问。
    沈竹:所以好像我刚刚看出来了,步步紧逼,反馈怎么样,当时文章怎么样。
    郝健:这几个步骤越来越小,但是什么呀,就是说这种压力的面试,或者说问题,实际上是跟岗位有关系的,就是如果是,你像特别是销售类的职位,要求人有很好的心理承受能力,就是在你。
    沈竹:很失败很失落的时候。
    郝健:在你讲得正欢的时候,突然问,你最失败的案例是什么,你的缺点是什么,就是让你特别得意的时候,突然让你觉得被别人浇了一盆冷水,然后看你的反映是什么。  
    郝健:或者说就是说其实我们今天面试三个人,我觉得你的表现是最次的。
    沈竹:打击他。
    郝健:会有这种情况。
    沈竹:怎么打击他。
    郝健:但是如果他要面试比如说财会,或者说一些比如说编程的技术人员,那可能是另外一种,但不会是这种形式,跟岗位是有关系的。
    沈竹:周蔓怎么被受打击了。
    周蔓:是因为,我有一次去面试的时候,那个面试官聊了以后,他一直不是兴致很高的样子,他聊完了以后,他说,我看了一下这个,我觉得你跟我们这个并不是特别的符合,他说我觉得你不太合适,然他说,他说那你觉得你除了这个你其他还有什么打算,其实我觉得,因为我知道这可能就是所谓的压力面试,然后我就说,我说那个我可能在,既然跟贵公司的要求不太符合,我说但是我就觉得你们是我的目标,那我会在今后的过程当中,比如说在积累这方面的经验,或者再锻炼自己在这方面的能力或者说这样的,然后一直到面试结束我也没表现出来,既然你都觉得对我不满意了,那我可能就是,我觉得还是需要有一个很好的心态去有始有终。  
    沈竹:您听懂了吗。
    张少林:其实。
    沈竹:周蔓的表述可能是稍微有一点点小的改进的地方。
    张少林:其实我遇到这种情况我会问,那我要谢谢你,谢谢你来面试我,但是能不能告诉我在哪方面我跟你的公司不匹配,有利于我今后来做改进,让我有机会能应进成功,这么答会好一些,但是你说的一些都是虚的东西。
    沈竹:会让面试官感觉疑惑,你到底在说什么。
    张少林:你说的比较虚,确实是。
    沈竹:所以说比如说再给周蔓一次机会,你觉得她改进的地方有哪些,如果跟你的交流。
    张少林:其实这也是,这个看你对人能不能尽快的进入一个角色,就是你对这个人进入一个判断,因为你们能看到其实我是一个比较直接的人,比较这个就是速战速决那样的,所以那时候你说话一定要把你想卖的那点,最好的那点赶紧拎出来,你来使我产生。
    沈竹:周蔓才23岁,他这个年龄还没开始判断人了是吧,一般张先生不会判断他是什么样的人是吧,没有这样的心思。
    周蔓:应该可能就是。
    沈竹:你对张先生的感觉是什么。
    周蔓:我觉得应该就是一个外企高管那样的形象。
    沈竹:你看她很笼统。
    周蔓:比较,就是怎么说呢,应该是比较严肃。
    沈竹:比较严肃,好像面试者对这个被面试者,他的一个判断,被面试者和面试者的判断都很重要,其实是相互的一种沟通。  
    郝健:实际上是这样,就是在这个之前,我跟张先生也聊,张先生说其实从他的面试经历就是从一开始的大概五分钟,很短的几分钟,他就能决定基本上他的意向的组成,所以我们有一个调查数据,就是说当然这个有点绝对,说可能55%来自于你的外表和气质的东西,然后可能有8%是来自于你本身业务的能力,然后还有37%可能来自于你的语言的魅力,就是。
    沈竹:会说很占优势。
    郝健:就是说你看到他的沟通,他的气质,他的那种人与人之间的那种。
    张少林:气场。
    郝健:气场,就对上眼了。
    张少林:英语叫(英文)。
    沈竹:化学反应,那你跟周蔓找到化学反映了吗。
    张少林:我觉得就从这几个角度来讲,我觉得她基本上就算称职了。
    沈竹:不要留面子,就很直接的,我们下午茶的时候,我们喝着茶一定要说实话,真实的感受。
    张少林:基本上称职,要说我们有一个open的一个岗位我会考虑的。
    沈竹:就是说没有,这就婉转的拒绝了,稍适休息,我们看看周蔓通过改进之后还有没有机会,或者说现在没有这个岗位,张先生说的比较含蓄,他能不能为周蔓创造一个岗位呢,如果周蔓真的是一个人才的话,我们稍适休息,回来接着聊。

    求职面试也有技巧!面试一定要有备而去,但切不可死记硬背、生搬硬套。成功者多在于经验、悟性、灵活和真诚。用人单位关注的往往是应聘者的个人才能和修养。这两方面优秀的人,才能够在众多求职者中脱颖而出。

    沈竹:财经下午茶,欢迎回来,巨无霸是一个新词,真的是有屡战屡败的面试者吗,他到底是一个面相的原因还是自身素质的问题,这个判断人的一些个速成的方法,我不知道张先生你自己是什么样的一个。
    张少林:其实我刚才已经讲过了,刚才已经讲过了,说是这个,就是基本大概在头五六分钟到十分钟左右,其实我们可以对人有一个整体的判断,比如说我举一个例子,举个例子以前我在一家国企的时候,我曾经,我去卫生间,卫生间我在里面看到有人在那抽烟,但是卫生间墙上明显的地方挂着禁止抽烟,然后我说你怎么在这里抽烟,然后他说对不起,他把烟掐,他就出去了,过了一会儿我们领导把他带到办公室来了,他说这是应聘的,应聘的他说应聘什么呢,我后来跟他谈,因为他也是我们这里走后门过来的,也是很高的,就是国家部委的人推荐过来的,然后他,我问他你想应进什么岗位,他说我想应进一个管理者的岗位,我说按照常规来讲,我现在告诉你,你不适合做管理者的岗位,他说为什么,我说你作为一个管理者,管理者你首先要有领导力,领导力其中有一条很重要的叫什么(英文)。
    沈竹:以身作则。
    张少林:要以身作则,我说你看,我们这个禁止抽烟的标题这么明显,你都不遵守,我怎么相信你能够在今后你会遵守。
    沈竹:撞枪口了。
    张少林:所以我大概跟他讲半小时敷衍几句就算了,后来我跟我们领导汇报,我说这人不行,当然后来最后。
    沈竹:领导的面子你就不考虑。
    张少林:因为我们的关心的是在公司怎么样,然后到最后后来更高层领导,可能部委给他施加压力他来找我,找我我就说,我说你想把这家公司办成一个世界知名的品牌对不对。  
    张少林:但你要了解领导力是一个很重要的关系,我把这个情况跟他讲了,你觉得,你相信他会变成一个很好的经理吗,最后他说你把这个事情详细给我写个记录,他说你不用管了,所以这个事这么解决了,所以我想当然这是一个比较独特的一个例子。
    沈竹:你好强势。
    张少林:但是我相信人的行为是有持续性的,下意识的行为他是有持续性的。
    沈竹:那这样的时候你有一个很有冲击力的事件很能判断他的一些行为,但是如果没有这些事件,就是面对面的这样坐着,时间很短。
    张少林:也没有,通过刚才讲故事,因为故事本身是个情景,刚才讲那个star,第一个是(英文),就是一个情景,所以呢这个情景我们要把它设计情景,我看他这个情景当中他是怎么来展现自己的,包括现在有些,讲一些故事,招聘故事,有些人扫个地,倒个水就成功了,我觉得这个事没法效仿了,如果现在每个人都说老师您那…这个东西我觉得做戏的成分太大了,这个人会让人感觉不信任,所以这个还是回到我昨天讲的话题,be  youself会好一些,就是你自己是什么样的,你就是什么样的人,你坦诚的时候可能成功率会更高。
    郝健:真的不是表演。   
    郝健:就是说但是企业给了,我接触过一些企业,他在面试的时候,有时候会从一些细节去看看,比如说咱们俩聊的面试过程中然后去拨打他的手机号,拨手机,我就是在面试的时候有一个人接了手机,说对不起,我接一下手机,那个人接手机完了以后呢,最后还编了一个瞎话,说我妈妈病了,说刚才家里来电话说了一声,就我感觉的话,就一个是诚信的问题,还有一个至少出于尊重。
    沈竹:这招太狠了。
    郝健:然后另外一点就是说比如说我们让面试者到了以后成心让他等一下,可能在一间屋子里,但是可能在屋子里有一些材料,他可能会不会随手去乱翻,包括咱们坐的这个位置,可能如果这么一个位置,可能他坐在沈竹的位置,就是首先他进来他等候的时候可能会坐边上的位置可能更合适,就是包括他坐的位置的时候,等候的时候的一些表现,在面试过程中,我们使用一些办法来判断,包括跟他聊天的时候,有时候他的眼神,就是说我们正常沟通的时候是互相看的,如果他讲到某一个故事或者案例的时候突然改变了姿势,或者是突然往左上或者右上去看,也就有可能有问题。
    周蔓:我觉得面试官都特别能抓住这些,就是这些小细节,然后他就会就这个问题一直往下来问。
    沈竹:眼神,说到眼神,我们就想了,有的巨无霸就是屡战屡败,他是不是跟他的一些怎么说呢,就像您说的,不够真实,一些思维方式上不够真实。
    张少林:我觉得他太想把自己打扮成,妆扮成一种不是他的那种人,但是也可能符合企业的要求,在企业就是他公布一些条件,他都,所以这个我觉得可能会是一个原因。  
    沈竹:跟所谓的面相有关系吗,有的人说气场,面相,判断人的时候说这人挂相,有一些企业老板就直接跟我说,说我判断你很简单,我用两分钟我就能知道我要不要这个人,他诚实不诚实全在他的面上。
    张少林:所以这个人只能做私企,这个外企都是,我看你不顺眼,这个不让他做。
    郝健:私企极端到什么,老板说我就要属狗的,属狗的忠诚,然后又的人找司机,这个司机名字不能带猛,勇,说开车不靠谱,这种东西看血型我就要O型的。
    沈竹:星座是吧。
    郝健:外资企业面试就像张先生说的star的模式,他的结构化的面试,他是真有一套东西的。
    沈竹:就是外企,国企,私企风格是截然不同的。
    郝健:私企看老板,中型企业可能有一些制度,大企业他有自己的文化,越是小企业完全是老板说的算,他说你行就行。
    沈竹:周蔓现在不满意,跟这个私企的文化是有关系的对吧。
    周蔓:对对,因为是这样,我觉得就是我不太喜欢这家公司的一点就是首先他是一个家族企业,我觉得家族企业就有,肯定是有一定的弊病,就是在人员结构上有一定的弊病。
    沈竹:比如说呢,比如说你会遇到什么很伤痛你的事情,我觉得这个地方我觉得不平等,家里的人怎么都会跟我,不知道什么人就会对我指手划脚的,会这样吗。
    周蔓:就是,比如说会有,可能是比如说老板的亲戚之类的,可能其实比如说他在看我的工作的时候,他会觉得你这个做得不对,那个做得不对,其实在我看来,是因为他根本就不了解这一块,他会按照他自己的想法,他觉得你应该这样做,你应该那样做,但是实际上他说的那个东西是不可行的,然后还有一点就是,我觉得很多公司,现在的很多公司,有一个特别不好的地方,他实际上比如说我来之前他并没有跟说我在福利上,我们没有这一块,或者没有这一,一直到我去了以后,他才说我们可能不会给你所谓的基金或者之类的,没有正常休息。  
    郝健:我打断一下,就是说如果你在面试的时候,可能经常面试官会问这么一个问题,就是说你为什么离开上一家企业,你对上一家企业的评论是什么,当然咱们这里是下午喝茶聊天的时候可以说,但是真的如果在面试的时候,如果问起你,上一家企业的时候,我觉得可能尽量避免说可能他觉得,他想做的一些东西他根本不了解,可能从制度上,我更想到一个制度上完善的一个企业,自我成长空间更大的企业。
    沈竹:他是这样会让面试者觉得。
    郝健:因为他对上一家的态度,可能会影响新的东家对你的感觉。
    张少林:会不会到我这来也这样,所以说有的人就,当然对于学生来讲,刚才,以前也讲过这个,但是实际上对于这个有经验的一些人,他频繁的跳槽其实对他不好,比如说你一年跳一次,别人会觉得你没有忠诚度,所以你到了你会产生同样的事情,所以这种就会拒绝,我以前有一个老板干脆一看跳槽,如果一年一跳根本面试都不面。
    沈竹:那小曼危险了,一年换一次工作,现在还换吗。
    周蔓:我觉得我还没有,就是没有找到我理想的那种职位,所以我还是,虽然现在没有这种机会,但是我还是在向那个目标努力吧。
    沈竹:问题是你周围有理想的吗,就是有自己的理想吗。
    周蔓:有的。
    沈竹:有,很多吗。
    周蔓:不太多。  
    郝健:我觉得这跟年龄有关系,就是说人在初涉职场的头几天,他是一个摸索期,就是摸着石头过河的时候,对自己,对社会,都是不是靠读书能了解来的。
    沈竹:很多是期望现实的。
    郝健:他一年跳几次槽,我觉得不要太频繁,但是如果有的工作经验,就是相当五年以后应该是一个稳定的。
    周蔓:我觉得就是跳槽这个过程,其实也是成长的过程,就是我,比如说大学生刚出来的时候,其实大家都会说先就业再择业,其实我也不知道我自己到底适合干什么,或者我自己喜欢干什么,我觉得通过这样跳槽途径能够找到自己的一个定位,比如说我就是想在这个领域一直发展,我觉得这个应该还是比较好的一个选择。
    郝健:试婚的过程,谈恋爱呢。
    张少林:和结婚是一样的。
    沈竹:但是你会看到很多自己想要的职位,公司,但是很多失败。
    周蔓:对。
    沈竹:原因自己分析过吗?
    张少林:这我也很好奇这个事,就是你面试这么多,你总没总结过失败的原因都有什么。 
    周蔓:我觉得主要原因还是我自己的能力跟经验跟公司的职位的要求不是特别的匹配,我觉得,我举个例子,比如说我面试的,大部分的职位都叫(英文),就是说沟通专员这样的职位,然后我对这个职位的理解是,我觉得专员的职位。
    沈竹:小曼,你现在说的还是在讲一大堆的概念,如果我跟张先生好像都很感兴趣,你在跟外企,跟你心宜的公司不断的沟通,然后但是都失败了,就是你找到原因,有没有一些要点,你自己总结的。
    周蔓:我觉得要点就是我对这个职位的理解和他们对这个职位的理解是不一样的。
    张少林:这是一条,还有呢。
    周蔓:还有一条。
    张少林:还有吗。
    周蔓:我觉得这个是最主要的。
    沈竹:你想做的不是他们想要的,他们想要的不是你要做的。
    张少林:她还不具备。
    沈竹:主要是他们要工作阅历,你没有。
    郝健:但是这种叫做沟通上的这种错位,确实是存在的,因为我参加过某个大企业的校园招聘的,叫做精英挑战赛,我做评委,然后实际上他是一边6个人,两个小组,来PK,然后看,从中挑出三个人,其中有一个小组一个女孩子表现得特别好,创新,讲演能力,逻辑思维回答问题反映都特别快,大家都觉得,在座的二三百个学生,都觉得她肯定能拿到这个名额,但是我们有最后五分钟跟企业的评委到后面一间屋子去讨论,去列名单打分的时候没有要她,为什么呢,后来我们在最后宣布这个结果的时候,学生都惊了,说,你为什么没要三号女孩子,本身那么优秀,我觉得她就行,原来是我们在最后一个环节设置了一个团队,就是说他们团队是搭副纸牌,看哪个队把那个纸牌搭得最高,然后她在搭的过程中因为有了不同的意见,打就跟她的队友产生了一些分歧,她在分歧处理过程中她表现得很强势,其实就是因为这个原因,企业后来在宣布的时候,因为我们看重的是团队的精神,就是这一点,其实她素质真的,个人素质是很高的,就没有要她。 
    沈竹:没有余地吗,她这种跟人合作的能力没有余地吗。
    郝健:因为我们要三个,其实她的分,个人的分是绝对是高的,就是后来,我觉得这种事产生了误解,我跟学生去沟通,我觉得这是一件好事,你看到且在要人的时候,他看中的是什么,那么我们跟我个人去找工作的时候,我觉得,我具备的这种情况是不是跟企业所要的这种是不是吻合。
    沈竹:好像说到一个很重要的就是团队合作,个人能力在团队合作的这个基础之上展现出来的,那小曼有没有遇到过这种对你的合作能力进行考验的,会不会是这方面问题出了问题。
    周蔓:有,就是他会问,让你举一个例子,就是让来证明你具备这种团队合作的能力。
    沈竹:就是光问,不是在一个行动中去展现,张先生会不会设计一些行为,游戏什么的。
    张少林:没有,我在面试上我很少用这个,我在面试上基本用的都是我刚才用的一些手法,就是说让他自己描述,然后呢或者比如说你做领导力,我考虑领导力,那我就问你,你对领导力你有什么理解,你的理解是什么,几个重要素质,然后他给我讲这个重要素质,因为领导力我是专家,所以我跟她讲,领导力你是怎么,你怎么来表现出你这种领导力的,你给我讲个故事,所以这个还是回到一些基本方法,还是这些东西。
    沈竹:所以表述它的过程中是很容易把她的方法展示出来的。
    张少林:对,因为你设置这个情景和我们讲真实的故事本身是一样的,无非你是认为的设计一些情节,但我是让他过去发生的事情,用过去的事情我来判断他将来的行为是什么样的。
    沈竹:那现在如果小曼再给她一次机会的话,就比如说你现在没有固定的岗位,没有适合她做的岗位,但是如果她是一个成绩非常超群的,或者说能力卓越的人,那给她设置岗位也是有可能的,那你有没有事情要问她,来判断一下有没有这种可能性。 
    张少林:所以刚才我其实要问她,我就是想问她,她面试这么多遍,都失败了,我觉得不止这一条,因为可能还有其他的东西在里头,因为如果到现在为止,如果你没有认真去总结过,这些经验,那我觉得你成功的可能性还真的是很小,因为你不知道你怎么失败了,因为你一直顺着你以前失败的路径一直在走,这个事其实也是一个特别恐怖的事。
    沈竹:再想一想过去的经历中能够总结出来的是什么,或者跟张先生说说失败的过程。
    周蔓:我觉得就是,因为我在每次面试完以后,我也会,比如说我也会问一下面是官让他给我点评一下,这次比如说我这次的面试的表现之类的,然后他们也,就是像我刚才说的,我对职位的理解和他们对职位的要求不匹配的这种问题,他们基本上每次面试官他们都会说这个问题,然后还也就是我觉得我自己也确实犯过一些很小的比如说细节上的东西,比如说像那个,我刚才说的都没有居第的问人家,管人家要一张名片,或者问人家姓名之类的,然后我觉得还有一些,就是主要都是一些比较细节的东西。
    沈竹:她觉得没有大问题,那现在的话可能就是阅历,阅历上不够,我觉得张先生你刚才跟我说的,我觉得对我启发听,你想问她,你自己觉得你的特点是什么,你需要发挥的能力是什么,超群的东西有没有。
    张少林:沈竹的问题问得挺好,就是你的独特性在哪,把你放在这么多,跟你同一个专业,或者同龄的女孩子,你觉得你的特点是什么,你哪点比别人强。 
    周蔓:我觉得就是,我可以这样来理解您这个工作吗,您这个问题吗,就是说我为什么在那么多人当中,您为什么一定要选择我,我觉得首先我很喜欢这个行业,我觉得不管干什么,兴趣肯定是最重要的,我觉得首先我不仅是喜欢这个,而且我非常胜任这个职位,因为我在过去年的工作经验当中,一直都是在干这个,我也积累了一定的资源,然后我自己也非常喜欢,我觉得这个是最重要的,然后第二一点就是我可能对这个公司或者说这个行业的一些期待,对我来说是非常,就是我,我非常看中这个企业,或者非常欣赏这个企业,或者这个行业的发展我觉得是非常好的。
    沈竹:她很有热情。
    张少林:有这种激情,但是我觉得她讲的还是什么特点,我举一个例子,举我自己的例子,有时候我参加面试,我先向别人介绍我自己,我就介绍两条,第一呢,国企外企的工作经验,很多在外企做了很多年还没有国企的经验,他不知道这两个文化当中,你怎么去适应新的不同的文化,还有呢,务实务虚,你看现在市面上的,人力资源,很多做的都是务实的,他去解决问题,招聘,薪资福利,他没有用务虚,很少务虚,但是我务过虚,因为我做过理论上的工作,我就问他你怎么做一些人在发展,战略规划,等等这些都问,所以这些我卖我自己的特点,我说我就这两条特点,我说你看是不是还有比我强的你去找他去,如果你觉得没有,你觉得我比较合适,你如果需要这种人的话,我还记得其实我曾经务虚很重要,因为我曾经有一次面试是一个董事长,一个公司很大了,他跟我谈,我们俩谈了两个小时,务虚这方面,他说的什么我全知道。
    沈竹:什么方面的。
    张少林:就是比如说人家要发展,你怎么去确定人才,你怎么制订人才发展计划,体怎么给人才做下一步跟踪的做一些什么事情,然后怎么去更改流程,流程是什么,你怎么去把流程优化,然后把人给具体起来。
    沈竹:战略上的东西。
    张少林:怎么抽掉这些门话等等之类的,因为这是我平时都在做的。  
    郝健:上得厅堂,下得厨房。
    沈竹:一上来就把自己的牌亮出来了。
    张少林:所以你在这个谈论中,他就会符合一个董事长能够谈两个小时,我觉得他会很忙的,所以我觉得他意思是什么呢,我说的东西都是他所需要的所以这个成功概率是比较大,当然最后没成功是由于别的事,我不说这些事了。
    沈竹:所以这个给小曼一个提醒,就是你首先要了解张先生他们需要什么,可能你自己有自己的理想,但是要跟现实接轨的话,可能首先要考虑的就是张先生他们这个公司的缺口在哪里,需要什么样的人才,我是不是合适,我能不能为这个公司改变我自己的一些方向,或者说能不能在这个固定做什么。
    张少林:做一些什么独特的贡献,我觉得这大概会是一个,而且从实际角度来讲,他选择这个领域呢其实不是一个很好的领域,为什么呢,因为你想我们公司1500个正式员工,加上其他的一共两千个人,我们的聘请就3个人,选择余地很小,三个人不动,他的人头空着是很有限的,都控制死了。
    郝健:有时候外包的。
    沈竹:你会不会为一家好公司,为自己一家想往的公司放弃自己想干的行业。
    周蔓:不太可能。
    沈竹:现在的年轻人就是这样的,她想干的事情她一定要去挑,她挑不到合适的她会继续挑,她永远在挑,遇到过这样的情况,好像这是普遍的情况。
    郝健:其实就是说,刚才小曼也提到了。
    郝健:就是说是先就业还是先择业的问题,就是目前这种情况下呢,现实很严峻,很残酷,咱就先就业,先就业比如说进入外资企业可能你开始不以批二的角色进去,哪怕你以销售或者是客服,就是他需要的职位进去。
    沈竹:这也是我的意思。
    郝健:然后你走曲线方式,咱农村包围城市行不行,因为他毕竟有一个内部岗位留用,他可能内部还是有机会的。
    沈竹:有没有想过这样的曲线方式。
    周蔓:因为我觉得,我觉得我现在做的,我现在选择的这条路也是在曲线这一拨,因为比如说我上一家公司就是我很想去那家公司没有要我,然后我现在找了一个稍微次一点的公司,但是我同时还是在这个行业,这个领域干同样的工作,我就希望通过这几年的积累,虽然这个平台比较低,但是我希望我在这个领域的积累能够让我几年以后比如说还有机会到那样的我向往的那种公司或者企业,我觉得我这种方式也是曲线方式。
    沈竹:她这是骑驴找马了,就是在这行业里守着,有机会了再去冲,而不是为了好的平台牺牲自己的行业,这样的也情况很普遍。
    郝健:她是因为一个人找工作的时候他的职业,行业,企业加地点,就这几个轴可能构成立体的几个点的工作是什么,一般职业是不会变的,就是说如果你想做公关,这是一个职业,就是说,但是行业你可能在房地产好,IT行业也好,可能是快销行业,行业可能有变动,但是我比较赞成一个人比较忠守于他的职业。
    郝健:可能在不同的行业我做会计就是做会计,做什么就是做什么,这跟他个人的兴趣能力。
    沈竹:那现在给小曼一些建议,既然张先生已经拒绝了。
    张少林:因为我没有人头。
    沈竹:空缺。
    张少林:没有人头了。
    沈竹:那就保持联系吧,谁知道哪一天机会就来了,时刻准备着,下午茶的这两天准备着,因为毕竟,我觉得认识了还是有缘分的,然后小曼这样的有理想的人还是很少的。
    张少林:他具备一个职业人的素质。
    周蔓:我还觉得为什么有那么多巨无霸产生,我觉得其实有的时候不光是说我们求职者怎么样,我觉得雇主真的也有一定的原因,因为现在的求职市场就是一个绝对的买方市场,就是求职,雇主占了一个绝对的优势,我有一个就是,我有一个特别深刻的记忆,就是我有一次去面试的时候,是一个大的招聘会,然后再我面试前边那个男孩,就是他刚转身,那个HR当时就把他的简历扔到纸篓里面去了,然后我当时。
    沈竹:挺伤人。
    周蔓:对,我当时就是我在整个面试过程当中,我就知道我自己不会选择这家公司,然后虽然面试完了以后,他的助理给了我一张他的名片,说你可以下一个星期然后到这个名片的地址去面试,但是我都没有去,我就觉得这个公司根本就,他不懂得尊重人,所以我觉得为什么会有那么多巨无霸的产生,其实也跟这个有关系,就是这个招聘市场上,其实雇主的素质有是良莠不齐的。
    沈竹:小曼很有个性,一下就双向选择。
    张少林:这是一个客观,这是一个客观,这是无法改变的,我觉得更重要的是自己怎么适应这个环境。
    沈竹:我觉得随着工作阅历的增高,自己一个体会是我越来越学会这个去融合,去妥协,有很多时候你要的东西可能真的是很理想的,我不知道他可能过了几年之后,慢慢慢慢可能在一个平台中,真的是学会把自己的目标藏起来,或者说是等以后有机会的时候。
    郝健:你抱着这个理想,我恰恰要进入这家企业,我取代你,要改变这个企业对人力资源在市场上的影响,你是不合格的。
    沈竹:目标好像给你提一个建议,就是说目标要再高一点,要自己做到比他更好更优秀,才会有替代的机会,我们今天下午茶的时间又要结束了,那给小曼的一些建议不知道对你有没有作用。
    周蔓:非常有帮助。
    沈竹:然后张先生也是,给我们年轻人一些很好的建议,然后郝先生希望以后在下午茶的时候能经常我们这样,因为大学生现在就业真的是有很多诸多的问题,给他们一些很好的建议和帮助,如果有机会的话,有一个这种一对多的这种尝试,很多人怎么来面对,一个面试者怎么面对很多的这个,一个被面试者怎么面对很多的面试者,我相信今天很的事情没有谈完,那电视机前的观众朋友,如果有什么您自己想了解的新鲜事,或者对就业,就职有什么样的一些困惑的问题,也都可以发邮件告诉我们,我们会尽可能的跟一些专业人士请教,回复您,我们的邮箱是交易时间下午茶的七个字的首字母JYSJXWC@126.com,我们明天下午茶见,感谢各位。

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