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■告诉消费者，这项服务可以帮你实现什么，这个很重要。
■工业设计是手机厂商第一个要考虑的事情。第二要好用，今天发一个短信要花5分钟时间，这样的手机根本卖不出去。
■一样产品如果你喜欢，就希望它们不停的出新东西，那样对消费者来说也是件好事,可选择的东西就会越来越多。
沈竹：又到了我们下午茶时间，财经下午茶，天天有好茶，各位下午好，我是沈竹。今天两位都是擅长玩一些智能手机的达人，学兵在演艺圈里擅长玩电子产品，大家都叫你王工是吧？
王学兵：对。从这个名字可以看出现在有些产品不够智能，因为有很多东西弄不懂，不会装。
沈竹：所以你做的是服务工作？
王学兵：对，我一直想如果有一个职业能够帮助家庭安装所有的电子产品，并且把安装好的产品调试好该多好啊。希望这个职业能够兴旺起来。
沈竹：学兵都已经习惯了，帮剧组里的人安这安那了。陈文晖做了8年？
陈文晖：我刚刚入行而已，我跟学兵一样，做手机这行之前我也是玩手机的。
沈竹：我们家老人跟我说，手机不就是打电话，发短信吗？最好字大点。女孩子也是，三四千块钱买手机不知道为什么那么贵，推销员都说这么好那么好，现在的智能手机智能在哪里，两位能给我们普及一下吗？
陈文晖：我对手机的理解是两个阶段，第一个阶段是玩手机的，第二个阶段是把智能手机往理论层次拔。
沈竹：你玩手机还是玩里面的游戏？
陈文晖：什么都玩，我试手机上的功能可以一个晚上不睡觉。
沈竹：上网很贵的，心情很逾越吗？
陈文晖：还是可以花的，当然智能手机绝不在此。智能手机的操作系统是开放的。
沈竹：用一句话说明下智能手机跟普通手机的区别？
陈文晖：具有开放操作系统的手机。
沈竹：跟windows一样，可以写东西是吗？
王学兵：不仅仅是这一点，比如说一个医生或者一个老师，可能有些软件或者有些服务可以支持他的专业。
沈竹：我知道可以装QQ，MSN？
王学兵：这些都是普通客户可以用的。
沈竹：还可以支持更专业的？
王学兵：我们日常所有的方方面面都可以用到的。
沈竹：比如说导航呢？
王学兵：当然可以。
沈竹：手机可以导航？
王学兵：当然，而且很专业。
王学兵：手机导航有时候比专业导航好用。
沈竹：你自己用吗？
王学兵：我自己用。我车上本身有个导航，半年或者一年更新一次，但是手机是和GPS在一起的，所以它实时更新。
沈竹：路线？
王学兵：地图上的信息的。很多非常小的地方都可以找到。
沈竹：是不是很复杂？
王学兵：不复杂，我现在用的好几款都很简单的。
沈竹：直接上导航模式？
王学兵：对，你搜索。
沈竹：上网会不会很贵？
王学兵：没有。
陈文晖：手机很简单，写着一个导航，你点进去以后输个名字就可以了。
沈竹：不用上网吗？
陈文晖：不用上网。你说的是在线导航，随着你地图的前进把信息时时的登陆下来。如果你手机的内存够大，把全国地图存在手机里就可以了。
沈竹：我们都打电话问114怎么走。除了导航功能，我们有的时候想记个事，给自己提个醒什么的，我们也不会用？
陈文晖：刚才说智能手机开放，开放两个字很重要，老百姓的需求是各种各样的，我给总结一下，你有很多个人信息要管理，电话本、注意事项、待办事项，你要做办公软件，甚至我办公时候打开一个小PPD看看也可以。你可以做电子书，你可以从网上下载很多书。
沈竹：会不会很慢？智能手机开机就很慢，你用手机看书吗？
陈文晖：用手机看。
沈竹：屏幕也太小了？
王学兵：不小，当你拿起来看的时候就不小了，我经常拿它看电影，尤其是上厕所的时候。
陈文晖：很方便。
王学兵：你随时拿出来就能看。有的时候闲暇时间并不是大块大块的，那一会儿闲的时候你调剂一下是很有用的。
沈竹：手机从网上下载一个电影需要多长时间？
王学兵：你可以不用下载，用电脑或者其他方式把它放进手机就可以了。
沈竹：有一个芯片，SD卡？
王学兵：有些用卡，有些内制本身就有空间。
沈竹：一个卡里面能存几部电影？
王学兵：看电影多大了。
陈文晖：存个30，50部电影都可以。
沈竹：歌曲呢？
陈文晖：歌曲，一辈子都听不完了，现在这个卡的内存大的你都根本不用担心它不够用。
沈竹：从电脑上我们下载音乐，下载电影是什么程序？
陈文晖：如果你在电脑里已经很习惯的事，你在手机上就很好用了。无非是插根线，把你电脑里的东西放到你手机里了。
沈竹：就是复制？
陈文晖：对。
沈竹：把这个卡放在手机里就一切OK了？
陈文晖：对，当然3G能够给大家提供的更快的服务。
沈竹：我看他们有的用蓝牙，两个手机怎么用蓝牙发送歌曲？
陈文晖：选择一个手机，发送过去就好了。
沈竹：几秒钟？
王学兵：蓝牙可能慢一点。
沈竹：我们桌上得手机都是2G的？
陈文晖：这个应该是3G了，有些是因为3G运营商的原因没有打开，它可以实现3G的功能了。
沈竹：怎么讲？
陈文晖：你有一台电视机，电视台没播节目你的电视机没用吧，你的手机，人家没有开通3G服务。
沈竹：这款手机，这是一个2G的手机？
陈文晖：这是3G的手机。
沈竹：这也是，我怎么打开这个功能？
陈文晖：我们确信桌上的手机可以做3G功能。
沈竹：这是你带来的？
陈文晖：这是我带来的，你选择的运营商跟你用的3G手机要匹配。
王学兵：我这个电脑有3G的功能，现在没有使用也是因为运营商的问题。
沈竹：比如说使用的是一个运营商的号？
王学兵：我还是使用中国移动2G的号，本身是3G手机。
沈竹：我听说手机在飞机上还有一个飞行模式，什么意思？在飞机上也可以开手机？
王学兵：飞行模式就是把电脑的功能关掉，其他的功能还可以运行。
沈竹：可以到厕所里看电影？
王学兵：对。
陈文晖：但是民航规定，3G手机也是要关掉的。
沈竹：国际航班呢？
陈文晖：国际行把也是一样。
沈竹：起飞之后可以看电脑吗？
陈文晖：中国民航规定，全程关闭你的3G手机。
沈竹：国际航班吗？
陈文晖：没有用。
王学兵：起飞以后听音乐就不管了。
陈文晖：如果是Iphone的话就需要关掉。
沈竹：多少次违规了？
王学兵：是，我下次不用了。
沈竹：那不就不能用了吗？
陈文晖：可能在别的航空公司可以用全球通用的模式。
沈竹：这样想想有点可惜，既然飞行模式是为飞行来设计的，把信号掐断了就可以了，这是存疑的一个问题。所以说我们只要是启动了这些功能，用了合适3G的运营商，这些手机其实都是具有3G功能的，除了您刚才说的看电影，听音乐这些功能之外，我们想记事，包括写邮件，这些费用高不高？
陈文晖：在电脑上用的功能基本上可以在手机上使用。只是有些功能使用起来没有电脑好。
沈竹：你们周围的人使用3G手机，他们知道这些功能吗？
王学兵：告诉消费者，这项服务可以帮你实现什么，这个很重要。比如我太太是一个电脑盲，她认为她不需要那些东西，但是我送给了她一部电话，说你慢慢用，试试，现在她已经离不开智能手机了，你让她用普通电话她倒觉得很不方便。
沈竹：比如说呢？
王学兵：经常有人给她发邮件、照片，她直接打开看，而且可以马上回复。所以关键就是有人给她，告诉她说这个可以这样。有的时候会觉得像小时候对摇控器的理解一样，我说电视摇控器有什么用？走过去按一下，这个事很简单，要摇控器干什么？简直是资产阶级，但是后来用上摇控器后，你会发现就那两步你真不愿意走。
沈竹：从有这个功能到怎么用，有一个人手把手的教确实是件很好的事情。
沈竹：学兵很有体验啊，你是不是强迫太太使用智能手机？
王学兵：什么东西用着好，我就想推荐给别人，如果别人用的好，我有一些满足感，觉得我的选择是对的，他们觉得不好的话我可能对那款产品就没信心了。
沈竹：你给太太发照片，发现她收不到，或是收到了也不存？
王学兵：其实苹果用的时候有很多不方便的地方。它的任何一个东西都要设置。
沈竹：现在桌子上的手机照相功能是不是完全可以赶上，据说现在1200万象素的手机也有了？
陈文晖：很专业的是没有的。
王学兵：手机拼这个挺没意思的。每一款手机拍出来的照片都有自己的特点，这个是应该的。
沈竹：你怎么教会你太太依赖这些功能的？
王学兵：比如说对于邮件，还有一些视频，包括她现在可以把多余的部分减掉，其实很简单。
沈竹：我真的没用手机发邮件。
王学兵：发邮件很容易。
沈竹：教教我？
王学兵：把你的邮箱设置好点进去就可以了。
沈竹：写信的跟写短信一样？
王学兵：对啊，写字的时候会弹出一个虚拟的键盘。
沈竹：你上网是包月收费的？
王学兵：是包月的，20块钱。
沈竹：比较值？
王学兵：大概150兆的流量。
沈竹：速度怎么样？
王学兵：我是用电话卡的，不是3G，每秒也就是20左右。
沈竹：照片呢？
王学兵：如果小于一兆的话1分钟。
陈文晖：相当于你发彩信的时间。
沈竹：你平时在车上真的用这个来发邮件？
王学兵：对。
陈文晖：商务人士用的比较多一些，大家提到的黑莓，它在这些功能上做的很好，Iphone是在音视频方面，这一点刚才王学兵说了。其实智能手机有一个试用的阶段，我推荐了一款联想的手机给我们500个关键客户的使用。
沈竹：现在所有的品牌都在生产智能手机？
陈文晖：差不多。
沈竹：系统也不一样？
陈文晖：智能手机有6、7种。
沈竹：给我们介绍一下桌子上的这些手机吧，各自擅长什么，Iphone用的是自己的系统？
王学兵：对。
沈竹：擅长音乐，这个体验特色是什么？
王学兵：相对来说在应用上更广泛一点。
沈竹：在音乐上面很擅长？
王学兵：音乐软件。
陈文晖：音乐视频和电影，它的网站上有这么几个东西卖，你可以在他的网站上买一首歌，买一部电影，付钱后就直接可以下载到你的手机上，体验做的比较好。
沈竹：所有的Iphone必须到Iphone网站上去下载吗，版权是有限制的吗？
陈文晖：基本上是。
王学兵：我现在用的输入法就是国产的。
沈竹：是兼容的？
王学兵：是。
沈竹：这款PAM是？
陈文晖：这款是稍微老一点的PAM手机。
沈竹：是什么系统？
陈文晖：PAM系统。
沈竹：所有Iphone下载的系统它都不兼容？
陈文晖：不兼容。
沈竹：诺基亚用的是什么系统？
陈文晖：诺基亚用的系统也是他们自己研发的。
沈竹：兼容其他的吗？
陈文晖：不兼容。
王学兵：互相都不兼容。
沈竹：那我视频音乐只能配合这个软件了？
陈文晖：从电脑上下载直接拷进去就可以了。
沈竹：这个是？
陈文晖：这个是windows××的系统。
沈竹：摩托罗拉也是这个系统？
陈文晖：摩托罗拉采用这个。
王学兵：采用windows系统的电脑用户比较多。
沈竹：大家比较熟悉这一款？
陈文晖：这是Anjoy的系统，google的，上市时间是08年左右。
沈竹：跟这个像不像？
陈文晖：从体验上，这些手机都不一样。
沈竹：这个是谁自主研发的？
陈文晖：这个是google的系统，很多手机厂商都把它拿过来作为自己系统的开发手机。
沈竹：这个系统的特色是什么？
陈文晖：google善于推它的一些服务和应用，比如说地图、google搜索。
沈竹：这是你今年带来的Ophone？
陈文晖：这个是基于Anjoy平台之上的一个Ophone系统。
沈竹：是在这上面升级的？
陈文晖：这两个操作系统在一定程度上它们的应用程序是兼容的。
沈竹：这些操作系统都用过吗？
王学兵：我原来用过google的系统很好用，我不太喜欢这几个系统，因为我对XP不是很熟。
沈竹：你电脑上用的什么系统？
王学兵：我在用苹果，现在苹果上也可以运行windows。
沈竹：这个更没有用了？
王学兵：我刚才试了一下速度挺快的。
陈文晖：11月份上市的，这是针对用户群使用不同的智能手机。王学兵喜欢使用Iphone的东西，我以前使用Iphone的东西很多，但是做了这个系统以后，我把这个手机送给很多人，他们刚开始都说这个手机不怎么好用，为什么不好用，因为他习惯了另外一个操作系统。
沈竹：就像熟悉了一个手机输入法你不想换一样？
陈文晖：这个手机送给你了，你用15天后再告诉我，有70%的人告诉我这个手机很好用。
沈竹：这是国产品牌自主研发的，其他国产自主研发的系统还有吗？面对五花八门的系统，面对手机，它们的功能有什么样的门道？
沈竹：现在每个人都有自己的需要，最基础的功能是记事，听听音乐、传个邮件，这种基础的体验你觉得？
王学兵：这些手机基础的体验都没有问题，而且就是一个习惯性的的问题。
沈竹：我们应该怎么选？
王学兵：大家的速度都差不多，对于我来说，它的造型挺重要的，就是它的设计很重要，还有界面，包括我对上面的字都有一定的要求。
沈竹：字体太小你看不清？
王学兵：中文比较麻烦，笔划比较多，有的时候显示在手机上的时候不是很好看，看的时候会觉得不舒服。
沈竹：你代表男性选一选，男性如果选手机的时候，你觉得哪个工业设计是你比较满意的？
王学兵：我觉得这款手机的工业设计就有点问题，显得有点笨，稍微有点宽，第一代的比例很好。
沈竹：你们设计的时候考虑到客户的需求了吗？
陈文晖：说得非常好。其实设计是客户选择手机的首要因素。买手机你得看，看完之后觉得它好看，拿在手上把玩也很重要的，所以工业设计是手机厂商第一个要考虑的事情。第二要好用，今天我发一个短信要花5分钟时间，这个手机是根本卖不出去。
沈竹：以男性的眼光你会选哪款？
陈文晖：选我们这款吧。
王学兵：这款手机我刚才看了界面，我觉得挺好了。
陈文晖：我们第一代比这个薄。
王学兵：这个稍微有点肉，看上去我觉得这个边上的问题，这个亮的东西这个有点。
陈文晖：如果它薄点肯定会漂亮？
王学兵：对，它边上的塑料，如果能换成其他的材料，让它更锋利一点会不会不同？
沈竹：更有个性一些？
陈文晖：看得出一个客户对智能手机的外观、品质是非常在意的。
沈竹：代表女性再选一款？
王学兵：我还是选这个。
沈竹：理由？
王学兵：它的各种服务。
沈竹：所以不光是看外观，还要看系统？
王学兵：得好用。
沈竹：你不是说基础功能都差不多吗？
王学兵：这两个差不多的，google出G1的时候。
陈文晖：G1在中国没有卖过。
王学兵：因为对中文的支持很差，所以我没法用，又还给人家了。
沈竹：第一是外观，第二是看看这个软件是不是有很多的第三方软件支持。
陈文晖：其实对于学兵这样的人，他选择手机的时候已经有固定的模式了，他知道各个系统使用起来是什么样。他很关注Iphone。
沈竹：我们就提不出要求来了，我们就是打电话、发短信，系统也不熟。
王学兵：我一开始用诺基亚，后来用摩托罗拉之后就觉得怎么那么难用，是因为两款手机发送键和关闭键的位置正好是反的。
沈竹：什么手机？
王学兵：摩托罗拉和诺基亚，你用几天就发现不是问题了。
陈文晖：我跟学兵一样，我夫人就只管打电话，很固执。现在才开始。
沈竹：你没有教教她？
陈文晖：我告诉她了。她觉得很方便。
沈竹：一开始也接受不了？
陈文晖：是啊，一个月时间就完全接受了，15天到30天就完全吸收。
沈竹：普通消费者旁边没有老师怎么办？
王学兵：商家推广产品很重要。
沈竹：你们剧组的人怎么都求你？
王学兵：一旦做起来了，效应是成倍增加的。以后可能就不用再去做之前做的事了，别人会替你做。
沈竹：除了开发你老婆外，周围的朋友也受了你的影响？
王学兵：我周围很多朋友都开始用智能手机了，因为看到它的优越性。
沈竹：你一点点教？
王学兵：很多软件是以前没有的，比如说专门有找吃饭地方的软件。
沈竹：是吗？
王学兵：电话本以外的人给你发信息，你的手机可以设置成不响状态，也可以把电话号码放在你的黑名单里。
沈竹：怎么发现这些软件的？
王学兵：这些软件网上都有，你可以找一些介绍的软件。
沈竹：每个软件都可以找到？
王学兵：google和苹果的网站上很多。
沈竹：Ophone有没有？
陈文晖：有。
陈文晖：智能手机需要你去开发。
沈竹：这些软件谁在写呢？
陈文晖：这就是开放平台的魅力，很多人在上面写。
沈竹：群策群力？
陈文晖：完全的奉献精神。
王学兵：网上都是活雷锋，他们觉得把这个东西公布出来，别人用过之后也觉得特别好，他们就会觉得很高兴。
沈竹：共享？
陈文晖：发个贴子就可以了。
沈竹：那好啊。
陈文晖：当然了，很多人是需要赚钱的，比如说Ophone里面的音乐操作还不错，有人专门开发了非常好的播放器，很漂亮，10块钱。
沈竹：这种功能也是无可厚非啊？
王学兵：有的也不贵。
沈竹：你有可能选择国产的品牌吗？
王学兵：当然了，我觉得一样产品如果你喜欢的话，就希望它们不停的出新东西，那样对消费者来说可选择的东西就越多。
沈竹：越丰富？
王学兵：而且价格会更便宜。
沈竹：有竞争？
陈文晖：我们的Ophone跟中国移动合作，跟运营商合作。运营商为了推管他的服务，有很多的优惠补贴，这一只手机单卖是四千，你去他的店里2千就可以拿走了。
王学兵：我原来是2G用户，号码怎么办？
陈文晖：用你原来的卡一个卡就是3G了。
王学兵：这挺好的。
陈文晖：这是国产的支持。
沈竹：我们下午茶时间又到，学到了很多的东西。
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