免费经济学的诱惑
    2009-10-10    李厚利    来源:经济参考网

无论克里斯·安德森在《免费:商业的未来》一书中怎么说,我也不相信互联网上的一切都将是免费的。现实中,还将会存在着大量付费商业模式。例如你想在线观看美国职业棒球联盟的比赛,你就要付钱。如果你想使用腾讯QQ的超级服务系统,你就要为此自掏腰包。如果你想要一个Twitter 桌面或移动客户端,你同样需要为此付钱。

但我们还必须认识到与在现实生活中提供服务的成本相比,通过互联网提供许多服务的成本已经显著下降。传送一条具体内容的边际成本接近零。但通过互联网传送信息的总成本却远非零。有人曾就此写了一篇精彩博文,文章中说:

Youtube 网站观看一段视频的费用是零。如果边际成本和边际收益均为零,那么从总体社会(网络)利益的角度看,免费是恰当的定价,因为它没有排除任何人们观看后有可能使其收益的视频。这并不意味着免费是可持续的,因为显然它无助于消化总成本。

而且,如这篇博文结尾处提到的,这一争论并不完全关乎经济学。

我们从一些人那儿也听到了反免费经济学的观点。批评认识到免费是赢得互联网市场份额正确途径的文件分享者和企业家也许有点滑稽,而且会令某些人感到满意。但这种做法其实表现了批评人对基本事实的无知。而这一事实便是免费的、由广告赞助的媒体在互联网上运营得最为成功。我们已经不止一次见识到这一事实。我甚至无需再举例子。

只要你确立了自己的目标群体,你就可以通过免费增值模式进行向上销售,你可以通过广告业务实现赢利并且可以进入其他更容易赢利的业务领域。有人在博客上发表了有关Facebook 本年度收入的博文,该文具有一定指导意义:

本周初,我们通过多条渠道求证Facebook的财务状况,(每条渠道都自称对该公司财务情况有所了解但它们之中没有一个对此确切了解)。将种种信息汇总后,我们估算该公司2009年预期收益:

12500万美元来自品牌广告

15000万美元来自Facebook与微软进行的广告交易

7500万美元来自虚拟商品

20000万美元来自自助式销售广告。

Facebook 在世界范围内拥有超过2亿的活跃用户。我们姑且认为这些用户每月为Facebook 带来的总收入为5亿美元。那么每位活跃用户每月为该公司带来的收益就是0.25美元。这肯定不高,但足以保持其收支平衡。而且我预计明年自助销售广告和虚拟产品收入将大幅增加,弥补与微软进行广告交易可能造成的约150亿美元损失绰绰有余。

而且Facebook 今后的发展方向是借助其支付服务及线下业务创造交易收入,以及通过Facebook 连接服务创造交易收入。未来几年Facebook 能将每位活跃用户每月为公司创造的收益提高到至少0.50美元,而且有可能更高。

Facebook 是免费经济学在实践中得以运用的最佳案例。最近一位为大型传媒公司做事的女士在我的办公室工作。她转述了她所在公司CEO的话“为何Facebook 不收取月使用费,如此一来他们就可以毫不费力地赚钱了?”是的,我相信如果Facebook 那么做了,他们将遭到其它提供免费服务的网络公司的责难。而且可以肯定的是,在这2亿客户中并不是每个人都肯出这笔月用户费。但通过提供一部分免费服务,他们已经建立起一个强大的而且正在不断扩展的网络,他们正逐步开始通过各种方式赢利,而且他们甚至将会以其它方式赢利。其它公司很难与其相匹敌,因为它是免费的。

因特网允许企业家在提供免费产品的情况下进入市场,因为这么做的成本并不是高得难以承受。而且大多数采取这种方式的企业家将永远维持其基本服务的免费供给策略,这非常诱人。但这并不意味着他们提供的一切都是免费的。这便是免费增值的核心所在。免费使你有条件下一步提出付费要求。但如果在开展互联网业务中起步时便收费,那么大多数公司将永远不会得到回报。

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