免费是互联网的历史潮流，不可阻挡。《免费》这本书值得认真一读。
　　互联网高速发展的这十年中，因免费而成功的案例比比皆是。
　　Google 一直是互联网免费策略的倡导者和实践者。为了跟微软的版权收费策略叫板，Google 先后把图书馆资料检索、邮箱、地图、照片管理、办公软件等等都给免费了。结果Google 成了全世界最大的互联网公司。巨人、盛大的“游戏免费、道具收费”策略也堪称免费模式的典范。2005年以前，用户玩网游都是按时间收费的。随着巨人的《征途》和盛大的三款主力网游开创免费模式后，其他网游厂商纷纷跟进。短短四五年，网游这个行业的用户规模从1 000 万增长到两亿多；收入从20 多亿激增到2009 年的300 亿，涨了10 倍还不止。
　　Google、巨人、盛大的成功，可以说就是免费模式的成功。而互联网上因试图收费而惨败的例子也同样不少。
　　最典型的，莫过于2002 年263 与网易在邮箱收费和免费上的较量。收费前，263 的用户规模在国内互联网公司中排在第一阵营，邮箱业务在用户量和影响力上都远超网易；收费之后，263 的用户大量流失。而网易一直坚持在免费邮箱上下工夫，在技术和资源上做了很大投入，最后给网易带来了很多忠实用户，这些用户对网易产生了很强的品牌认知度，为网易其他业务如游戏等，输送了很多用户。而263 则几乎消失在网民视野中。
　　事实上，过去十多年里，全球互联网几乎没有出现过一上来就收费并获得成功的案例。可以说，用免费的产品和服务去吸引用户，然后再用增值服务或其他产品收费，已经成为互联网公司的普遍成长规律。
　　我在2006 年做360 安全卫士，取得今天的成绩，也是免费模式的再一次实践。360 安全卫士一开始的时候根本没有想过任何商业模式，更没想过向用户收钱，就为了给用户提供免费杀流氓软件的服务。因为产品好用，需求强烈，所以受到用户欢迎。后来木马问题日益严重，360 安全卫士的重心也逐渐转向木马查杀，但是同样坚持免费。
　　在与卡巴斯基合作推免费杀毒前，我几乎和所有主流杀毒软件厂商都谈过免费的问题。但他们都认为我的想法比较疯狂，认为免费等于要革他们的命。后来卡巴斯基被我说服了，跟360 安全卫士合作，在中国提供半年免费的杀毒软件，结果不到2 年时间，市场份额从原来的第七位一下子跃升到第二位。2008 年卡巴斯基的免费合作到期了，Nod32 找我们合作推免费，这次仅用了半年时间，Nod32 的份额就超过了卡巴斯基。在免费的同时，他们也都赚了大钱。
　　在此期间，一些朋友都建议我，不要跟某些杀毒厂商斗气。你免费了，别人就挣不着钱了。还有人说我们推免费杀毒，砸了其他厂商的锅，破坏了整个行业。但我坚信自己的理念：网络安全已成为互联网基础服务，基础服务就应该免费。
　　过去5 年来，网游市场因为免费增长了10 多倍；而同期安全软件的市场规模却基本没什么变化，至今仍只有10 多亿。目前只有约10% 的用户在使用正版安全软件，其他用户大都在用盗版或干脆裸奔。网民整体安防水平很低，大量电脑沦为“肉鸡”，成为犯罪分子利用的工具，这非常不利于互联网的健康发展，譬如网游行业，每年因此损失巨大。
　　因此，我们的目标是要通过免费模式，把安全软件的普及率从10% 提高到90% 以上，让大家都用得起安全软件，从而提高整个中国互联网的安全水平。目前这个任务已经完成了一大半，360 安全卫士的用户数已经超过2 亿，覆盖了超过70% 的中国网民，同时，杀毒软件的整体价格也被我们拉了下来，从原来的两三百元降到了两三块，买得起杀毒软件的网民数量大大增加。至于安全市场，我相信和网游一样，在免费之后，通过增值服务和高级服务收费的方式，完全有可能从10 多亿涨到100 亿。
　　直到今天，还有人在质疑360 安全卫士是否会收费。所以最近我们干脆在360 安全卫士杀毒的界面上加上了“彻底永久免费”的字样，彻底打消这些人的顾虑，也不给自己留退路。从这一点来说，免费没有回头路。所以在实
施免费战略之前，你自己要先想清楚，因为你可能很长时间内都赚不了钱。
　　如果是我写《免费》这本书，我会把免费进行到底，干脆把这本书也免费送给读者，然后考虑其他的收入方式。当然，本书中有很多关于免费的观点还是很有启发性，希望读者能领会“免费”的精髓，而不是表面的“免费”概念。