提要：王永庆(1916年1月18日——2008年10月15日)靠“坚持两权彻底分离”的管理制度，把他的“台塑集团”发展成为台湾企业的王中之王。在台湾的富豪中他曾雄居首席，是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业主。被称为“世界塑胶大王”的王永庆，他的经营理念有着很大的研究价值。

    王永庆其人

    王永庆, 1916年1月出生于台湾省台北市，祖籍是福建省安溪县.那里土地贫瘠，物产匮乏，生活十分艰苦。王永庆的曾祖父因为日子过不下去而离乡背井，漂洋过海到台湾寻找生路，后来便定居在台湾省嘉义县的新店镇直潭里。王家几代都以种茶为生，只能勉强糊口。王永庆就出生在这样一个贫苦的茶农家中。
    王永庆从小就饱尝了生活的艰辛，7岁那年，父母实在不忍心让孩子失学，取出多年积攒起来的几个铜板，把他送进乡里的学校去念书。小永庆9岁那年，父亲不幸卧病在床，全家人的生活重担都落到了母亲的肩上。王永庆看到母亲日夜不停地操劳，总想多帮母亲做点事。挑水、养鸡、养鹅、放牛，只要是力所能及的，他都尽量多做。就这样，他勉强读到小学毕业，再也无法念下去了。
    王永庆的祖父曾告诫他说：“种茶这一行，看来是难以为生的。就是饿不死，也吃不饱。你是读过书的人，希望你不要再困在这里，还是立志出门闯天下吧！”15岁的时候，王永庆记着祖父的话，决心走出山区，去寻找一个能挣钱养家的地方。他一个人来到台湾南部的嘉义县县城，在一家米店里当上了小工。聪明伶俐的他，除了完成自己送米的本职工作以外，处处留心老板经营米店的窍门，学习做生意的本领。第二年，他觉得自己有把握做好米店的生意了，就请求父亲帮他借了些钱做本钱，自己在嘉义开了家小小的米店。
    米店新开，营业上就碰到了困难。原来，城里的居民都有自己熟识的米店，而那些米店也总是紧紧地拴住这些老主顾。王永庆的米店一天到晚冷冷清清，没有人上门。16岁的王永庆只好挨家挨户地走访附近的居民，好不容易，才说动一些住户同意试用他的米。为了打开销路，王永庆努力为他的新主顾做好服务工作。他主动为顾客送米上门；还注意收集人家用米的情况，家里有几口人，每天大约要吃多少米……估计哪家买的米快要吃完了，他就主动把米送到那户人家。他还免费为顾客提供服务，如掏出陈米、清洗米缸等。他的米店开门早，关门晚，比其它米店每天要多营业4个小时以上，随时买随时送。有时顾客半夜里敲门，他也热情地把米送到顾客家中。经过艰苦的努力，他的米店的营业额大大超过了同行店家，越来越兴旺。后来，他又开了一家碾米厂，买进稻子碾米出售，这样不但利润高，而且米的质量也更有保证。
    抗日战争胜利后，台湾的经济也开始发展，建筑业动得最快。王永庆敏锐地发现了这一点，便抓住时机，抢先转向经营木材，结果获利颇丰。这个赤手空拳的农民的儿子，居然成了当地一个小有名气的商人。
    之后，他又经营过砖瓦厂、木材行、生产PVC塑胶粉等等。1954年，他和商人赵廷箴合作，筹措了50万美元的资金，创办了台湾岛上第一家塑胶公司。他的台塑集团经50年风雨已经是台湾最大的民营企业集团，下辖台湾塑胶公司等9家公司，员工7万多人，资产总额1.5万亿新台币，形成了名副其实的庞大“王国”。2008年6月，《福布斯》公布王永庆身价为68亿美元。从不名一文的农家子弟到亿万富豪，从不识“塑料”二字的外行到赫赫有名的塑料博士、“世界塑胶大王”，他的奋斗历程传遍了全世界。

    第一次成功转产

    在上世纪50年代初，纺织、水泥、塑胶等工业是台湾急需发展的几大行业。当时台湾的化学工业中有地位有影响的企业家都认为，台湾的塑胶产品无论如何也竞争不过日本的产品，所以不愿向台湾的塑胶工业投资。出人意料的是，这时还名不见经传的王永庆，却主动表示愿意投资塑胶业。当地一个有名的化学家，公然嘲笑王永庆根本不知道塑胶为何物，开办塑胶厂肯定是要赔本的！
　　然而，王永庆做出这个大胆的决定，并不是心血来潮，铤而走险。他事先进行了周密的分析研究，虽然他对塑胶工业还是外行，但是他请教了许多专家、学者，还拜访了不少有名的实业家，对市场做了深入细致的调查研究。他分析认为，烧碱生产地遍布台湾，每年有70%的氯气可以回收利用来制造PVC塑胶粉，这给发展塑胶工业提供了一个有利的条件。
　　1954年，他和商人赵廷箴合作，筹措了50万美元的资金，创办了台湾岛上第一家塑胶公司。3年以后建成投产，但果然如人们所预料的，立刻就遇到了销售问题。首批产品100吨，在台湾只销出了20吨，明显地供大于求。按照生意场上的常规，供过于求时就应该减少生产。可王永庆却反其道而行之，下令扩大生产！这一来，连他当初争取到的合伙人，也不敢再跟着他冒险了，纷纷要求退出。精明过人的王永庆，竟敢背水一战，变卖了自己的全部财产，买下了公司的全部产权，使台塑公司成为他独资经营的产业。王永庆有自己的算盘。他研究过日本的塑胶生产与销售情况，当时日本的PVC塑胶粉产量是3000吨，而日本的人口不过是台湾的10倍，所以，他相信自己产品销不出去，并不是真的供过于求，而是因为价格太高——要想降低价格，就只有提高产量以降低成本。第二年，他又投资成立了塑胶产品加工厂——南亚塑胶工厂，直接将一部分塑胶原料生产出成品供应市场。
　　事情的发展，证明了王永庆的算计是正确的。随着产品价格的降低，销路自然打开了。台塑公司和南亚公司双双大获其利！从那以后，王永庆塑胶粉的产量持续上升，从最初的年产1200吨，发展到现在100万吨，使他的公司成了世界上最大的PVC塑胶粉粒生产企业。

    第二次转型成功

    当台湾企业界一轰而上角逐于木材行业时，王永庆果断地转向了塑胶行业；可是，当他在塑胶行业站稳脚跟之后，却又以高瞻远瞩的眼光，去关注他当初借以发家致富的木材行业。这一看，又让他看出了新的巨大商机。
    王永庆看到，由于台湾木材销路好，商家大量砍伐，可是他们要的只是树干部分，有1/3甚至一半的树丫，都被白白地抛弃而浪费了。王永庆想，台湾的棉花产量严重不足，一直靠进口来补充，如果利用废弃在山上的树丫制造人造纤维，以替代天然纤维，一定会有发展前途。经过考察论证，1964年10月，王永庆开始创办台湾化学纤维工业公司。两年半以后，台南新化八卦山下矗立起了一座新型的工业城，成为当时世界首创的连贯作业的人造纤维工厂。它使过去大量被抛弃的木材废料变成了纺织纤维，既节省了外汇，又降低了成本，为台湾纤维工业发展史写下了崭新的一页！而台塑、南亚、台化三大企业，使王永庆在当时台湾50家大厂商中名列第三。
    进入上世纪90年代，王永庆的产业已发展成一个庞大的企业集团，包括16家企业公司，拥有员工4万多人，股东10万人，每年的营业额高达1650万新台币。这时，再也没有人敢小看王永庆，连一贯以经营业绩傲视世界的日本企业家，也对王永庆钦佩之至，把他称为台湾的“经营之神”。

    第三次冒险

    在越南建亚洲第二大钢铁厂可能是这位台湾“经营之神”王永庆晚年干得最冒险的一笔大买卖。在台塑集团主要原料进口地中东，大批炼油、乙烯工厂在如火如荼地上马。仅在沙特阿拉伯，就有近600座石化厂即将竣工——这相当于台塑产量的10倍。坐拥原料优势的中东产油国，石化生产成本仅为东亚国家的1/3。王永庆开始意识到，到海外资源产地寻求新的投资产业，是台塑的出路所在。
    于是，当2008年上半年越南股市、楼市双双雪崩，部分外资撤出时，已多次赴越南实地考察的王永庆决心下注。6月12日，越南政府给台塑在奇英县的炼钢厂一期工程颁发投资执照。据越南官方通讯社报道，台塑集团决定投资170亿美元在越南中部的河静省修建一座亚洲第二、世界第六大的钢铁厂，在三期工程全部完工后，产量将达到3000万吨，超过目前宝钢和浦项的产量。尽管这次冒险最终的结局尚未可知，但正是王永庆的这种逆向思维和冒险精神才使得台塑发展壮大。

    成功的经营之道

    台塑集团之所以能取得如此辉煌的成就，主要得益于王永庆的两个方面的超凡能力：一是逆向思维投资理念，洞察到并抓住了潜在的商机；二是善于用人的经营管理之道，其中最为精辟的是“压力管理”和“奖励管理”两套方法。人们把它总结为王永庆经营成功的8个秘诀:追根究底:对问题不追究到水落石出，绝不罢休；务本精神:凡事只求根本，只求合理，不问结果；瘦鹅理论:忍饥耐饿，坚韧不屈，等待机会的到来；基层做起:脚踏实地，按部就班，从基层做起，成功的机会就愈大；实力主义:学历不等于实力，实务经验愈丰富，成功的机会就愈大；切身感：制定让员工有切身感的管理制度，发挥员工最大潜能；价廉物美:坚持供应价廉物美的原料给下游客户，企业得以蓬勃发展；客户至上:买卖双方唇齿相依，给客户利益自己才能有最大利益。
    王永庆的许多经营管理思想，都已成为企业家们信奉的至理名言。王永庆自己总结成功的经验时说，要把 “永远追求更大贡献”作为企业的目标。为了对社会做更大的贡献，企业就会鼓舞斗志，继续不断地扩充事业规模，经常保持着迎接新挑战的热情，和对至善境界的追求！
    2008年10月11日，王永庆先生因担忧美国金融风暴对台湾产生的冲击，偕同夫人与子女前往美国视察公司生产线。在美国东部时间10月15日早上于新泽西因身体不适入院，后因心肌梗塞导致心肺衰竭在9点38分过世，享寿92岁。

（作者单位：东南大学STS中心）