奢侈品在天津水土不服 消费者"流失"严重
    2008-07-16    作者:侯砚 苏莉鹏    来源:市场报
  LV、GUCCI……近几年,越来越多的国际一线品牌进驻天津,抢占这块奢侈品的“新大陆”。据不完全统计,现在天津的国际一线品牌已经由5年前的十几家增加到目前的近百家。越来越多的天津人在消费奢侈品时也由之前的“偶尔一次”变为“时常光顾”。然而, 近日对消费者进行的一份调查表明,对天津市奢侈品市场逐渐熟悉后,消费者非议颇多。
  “外面是炎炎夏日,店内却‘春意盎然’。”近日,记者在天津海信广场女装区听到一位顾客抱怨,不过她抱怨的可不是商场的消费环境,而是销售的货品。本该是夏装铺天盖地的季节,天津市的几家高档百货店内的国际品牌专柜还是春装在唱主角。店员称,夏装大面积上市还要等一个月。
  在一份“奢侈品消费调查问卷”中,5成消费者对天津市销售的国际一线品牌的印象是“价格高、上市速度慢”。因为列架商品不合时令,很多女性感到失望,“该穿短裙时只能买到衬衫和套装,留到明年春天再穿款式已过时。”一位正在购物的女士说。
  为何天津市的季节时装慢半拍?友谊商厦某国际女装品牌专卖店销售人员解释,产于欧美的国际品牌时装通常是在上市前3个月由设计师最终完成设计并开始生产,上市后首先在本国市场试销,之后才会发往别国,再加上运输路程及入境后各城市取货次序等原因,导致上市品牌出现时间差。
  在外企工作的白小姐几乎每个月都要光顾几次高档百货店,她坦言,她很少在天津买国际一线品牌。从2005年起,她每年都要去一次香港,除了处理业务,最主要的就是购物。尽管去年以来许多国际一线品牌进入天津市场,但白小姐觉得,天津市的国际一线品牌的款式过于陈旧,不像香港,永远处于国际时尚的前沿,而且价格也便宜很多。
  调查显示,在天津有了顶级品牌后,9成顾客依旧会到香港、上海、北京等地购买同品牌的商品,除了价格因素外,他们认为那里的货品款式比天津的更加齐全和新颖,而从前没有异地购买国际一线品牌经历的人,也开始把购物重点投向香港、上海等地。天津市一家旅行社的负责人称,每逢节假日,到香港的旅行团中,大部分人的主要兴趣都是购物。
  市场营销专家分析,品牌、价格只是奢侈品的外在形式,国际顶级品牌都有属于自己的内涵,通过服务,传递奢侈品独一无二的历史文化积淀才是实质,但是现在的天津奢侈品商场,无论是员工素质还是店面布局,都不具备这样的条件。
  业内人士认为:众多国际顶级品牌将眼光投在天津,意味着奢侈品品牌已将天津视为国内最有消费潜力的城市之一。如何提高奢侈品市场的质量,满足天津人的购买欲望,是交给奢侈品经营者的一份考卷。
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