新华社电
中国民用航空局４月５日派出工作组，对东航航班不正常原因进行详细调查。这是民航局首次对东航航班不正常事件作出回应。
中国民航局有关负责人表示，３月３１日，中国民航局得知中国东方航空公司云南分公司航班不正常、造成旅客滞留机场的情况后，高度重视，民航局领导亲自部署，责成民航西南管理局具体协调处理，要求相关单位采取有力措施，确保航空公司正常运营。４月１日下午，所有航班恢复正常，积压旅客疏散完毕。
民航局表示，将坚定不移地维护消费者的合法权益，维护行业的健康发展，确保飞行安全。
他强调，如果发现飞行员有故意延误航班等有悖职业道德的行为，将责成有关方面视情依法依纪对当事人作出严肃处理。
东航方面４月５日发表声明称，东航正在对３月３１日１８个航班返航的原因进行调查，如证实确因人为因素故意返航，东航将依法依纪严肃处理。对于此事件给旅客带来的诸多不便，东航表示诚挚的歉意。 |
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