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昨天在人民路中移动TD展示厅,顾客踊跃询问TD业务情况。赵昀/图 |
昨天(4月1日),国产3G标准TD-SCDMA在上海和北京、天津等八座城市率先投入试商用。中移动在上海人民路998号和彰武路48号的两家TD展示厅在9点开门前就已经有几个人在排队等待,他们都迫切想最先体验3G的感觉,目前有六款手机可供选择。
现场·体验|3G有哪些不一样?
尽管3G概念已经热了很久,但是普通人对3G带来的概念可能还不清楚。3G的应用包括无线上网、可视电话、视频留言、手机电视等。目前运营商和手机企业认为TD带来的高速上网业务和可视电话功能将是TD的最大卖点。
“我对TD的上网业务感兴趣,自己先体验一下,感觉好的话会动员家中其他成员也来购买TD手机。”上海首位TD用户史瑞环是一位数码爱好者,平时对技术层面的话题很关注。史瑞环昨天购买的手机是LGKD876,并且选择了88套餐。
与2G时代信息的单项传输不一样,3G能够更自如的实现信息的双向传输。据记者了解,TD手机上网的速度是384K/秒,这样子的速度可以支持用户很快速的上网浏览网页或是炒股等功能。记者也在现场体验了中兴通讯U980的手机上网功能,单击“opera”按扭,几秒钟之内就能跟互联网链接的内容链接上,网页内容流畅稳定。
“我对可视电话也非常感兴趣,上网业务也不错。”与史瑞环一样,胡友福昨天也早早来到人民路展厅排队,其购买了一台中兴U980手机。胡友福表示,他平时的2G手机每个月的话费都好几百元,每个月的数据业务也花费不少,TD正好能满足他上网等需求。“资费还可以接受。”
记者昨天也体验了一下视频通话功能,按视频通话健拨打同样是TD手机号码就可以看到对方的图像和场景,进行可视通话。但是打可视电视时传来的对方图像仍然有些延后或是拖尾等现象。收看手机电视同样也有图片延后等小问题。
不过记者昨天在展示厅不远处的另一处房间内,通过中兴U980与中兴通讯深圳总部的客服进行可视电话通讯,图像则清晰流畅,没有出现明显的延后或拖尾等现象。据了解,中兴U980手机最快可在一秒钟内进入通话界面,普通TD手机的视频通话建立时间是8~9秒。
记者在体验厅看到,通过点击“realplay”键可以看到多个电视节目频道,分别有中央电视台、东方卫视、第一财经等电视节目内容。
现场·目击|手机紧俏,办理太慢
虽然上海移动的服务电话告之多家移动营业厅都能办理TD业务,但是记者实际去询问几家营业厅却被告之暂时还没有开展,可能要过些时间。但是上海两家TD展示厅昨天均对外营业。
但是上海移动昨晚对外表示,上海移动的164家营业厅即日开始受理TD业务。由于TD手机实行实名制,在申请TD时需要带上身份证或是其他的有效证件。
记者昨天在人民路展厅看到,上海移动办理TD业务实行手机号码和手机绑定策略,不单独出售TD手机号码。现在购买TD手机时,中移动还会赠送TD用户一个手机号码。
昨天也有疑似“黄牛‘模样的人在询问可否单独购买TD卡号,但是上海移动作出否定答复。不过TD属于新业务,上海移动工作人员办理TD业务显得较慢,为昨天第一个客户办理TD业务大约花了一个小时时间。上海移动表示工作人员对TD业务办理流程还不熟悉,导致TD业务办理比2G业务时间要长。上海移动的两家营业厅昨天还无法提供刷卡消费,也没有发票提供给客户。不过上海移动表示就尽快落实刷卡,并且会把发票给客户送过去。
不过昨天人们的热情可能超出了中移动的想象。昨天下午两点钟,人民路展厅三星和联想的TD手机当天铺的货已卖完。记者还从中兴通讯了解到,中移动在广州和深圳的两个展示厅,中兴通讯的手机当天铺货也都卖完。
“我们不知道确切的数字,中兴在广州和深圳估计当天都销售了几十部手机。”中兴通讯手机产品总经理罗忠生表示,由于每个营业厅每天销售多少台手机都是中移动分配的,并不知道当天销售的数量。上海移动昨天没有透露首日放号的销售数量。
不过记者了解到,中移动一期招标全国购买了6万台手机,放在上海市场有1万台左右。第二期的招标目前还没有发出,不过也有业界传闻称二期招标不会太久。“从生产上企业不存在任何问题,完全能满足市场需求。”
使用感受|操作生疏,效果不如展示时好
某单位昨天购买了两台TD手机,分别是中兴U980和LGKD876。由于在现场购买后并没有调试,回到单位后在操作时出现某些功能无法正常使用的情况。
“我们回来后操作了一下可视电话功能,成功了但是画面不连贯,手机上网功能到现在还无法使用。”这位人士昨天对记者表示,针对手机操作功能不熟悉的问题给中移动的客服打电话,但是客服对这些新产品具体使用办法也不熟悉,无法提供指导。随着该单位又向中兴通讯和LG的客服寻求帮助,其中中兴通讯给予了回复,说要今天才能提供指导,LG客户则没有给予回复。
据了解,中兴通讯的解释是手机上网等功能需要预先设置,如果不设置好的话,是无法实现上网功能。但是这些功能用户都普遍陌生。
另外记者也看到,TD手机实现的可视通话等功能用户也反映不一。“可视通话还要按专门的接通按键,不像2G手机那样只要按接通健就可以了。”这位用户表示两个按键操作不方便,而且自己容易搞混,会造成自己多用了资费。
虽然更多人对TD抱有新奇的态度,但是也有人则不愿先期申请TD业务。“3G其实没有什么吸引人的应用,上网功能2.5G手机也有,只不过是现在的上网速度更快一些,可视通话也不是必须的应用。”昨天记者的一位朋友也表示目前还没有兴趣申请TD手机。
不过中兴通讯手机产品总经理罗忠生昨天表示,在国际上3G业务已经开展了8年了,目前已经有5亿个用户。他并且表示,3G手机出路并不是提供各种功能的应用,而是针对性提供某些个应用就可以了。 |