建行开收换存折费惹争议
    2008-04-01    黄勇 杨眉    来源:国际金融报
  储户的银行存折登满页后需要更换时,储户一般是无须为新换的存折支付费用的。但从4月1日起,中国建设银行在贵阳的储户存折满页后换折,则要按每本存折3元标准支付工本费。
  贵阳市的一些建设银行的营业网点目前已张贴公告,称自4月1日起,建行将停止办理新开户卡折并用业务。原卡折并用的账户仍可继续用卡与折办理业务,客户可自愿选择卡折分离。对于仍然使用存折的储户,4月1日起存折满页后换折,需按每本3元的标准支付工本费。
  记者致电中国建设银行客户电话95533获悉,建行对更换存折是否收费并无统一规定,由建行各省分行自行决定。建行贵州省分行自2007年9月起,开始对储户更换因损坏或消磁的存折收取每本3元的工本费。此次则是将存折满页后换折纳入收费之列。
  换存折要收费,贵阳市一些市民对此表示了不同看法。市民余波说,他和爱人经常网购,一本存折往往很快就会用完。目前农行、工行等其他银行对换折均不收取任何费用。建行这种做法难以接受,而且一本存折3元的收费标准从何而来,依据是什么?银行应对此有解释。
  刘玉兰女士说,开户时存折不收费,换折时倒开始收费。那我每次要换折时就销户,然后再重新开一个户如何?还有很多市民不能像刘玉兰那样销户,因为他们的住房公积金的增量发放是通过建行账户进行的。他们认为,建行对更换存折一律收费的做法不妥。至少应像当初小额账户收费那样,实行分类收费方法。对代扣代交费用的账户,对低保户等困难群体的账户应予以减免。
  目前,工行、农行、中行等银行及贵州当地的金融机构对于存折更换不收取任何费用。
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