“他们搜狐，我们搜狗，各搜各的。”电影《大腕》中这句调侃，如今成了电信运营商移动即时通信业务(IM)的真实写照。免费无限量发短信、免费手机邮箱、免费多方电话、不需要复印纸就可以随时接受传真……在网络这根神奇的引线下，通信市场的两端都不约而同地强化数据业务，强调互联网手段，越来越多的人也开始关注电信的增值服务。
　　3月24日，中国移动即时通信软件飞信正式推出2008版。而根据3月19日中国移动发布的财报数据显示，飞信活跃用户已达1281万。事实上，除了中国移动飞信外，PushMail、263 CC电话、263传真邮件等，越来越多互联网与通讯相融合的产品逐渐涌向市场，整个通信市场也正在上演“不破不立”的大戏。

飞信：通信大象跳“增值”舞

　　“明天下午2：30召开销售部全体员工大会，请务必准时出席。”3月20日，北京某公司销售部门36名员工的手机都收到了这样一条短信，而负责通知的经理助理陈小姐仅仅是在自己电脑上的飞信客户段进行了免费的群发操作。
　　“现在好东西越来越多，‘飞信’用来群发通知最省钱。263的传真邮件可以直接把传真转换成邮件，根本不用买传真纸了……”由于工作需要，陈小姐对通信市场的各种新业务如数家珍，在她看来，随着互联网在人们工作生活中的地位不断攀升，通信市场也在随之变化。
　　目前，国内手机用户已突破5.4亿，其中70%的用户能用手机上网。伴随移动互联网技术的发展，手机早已不再是单纯的通话工具，而成为一种携带方便、能随时随地接入互联网的移动终端。如飞信用户可以建设朋友圈、工作圈和兴趣圈，群主可以对群组内的所有好友群发免费短信。用户可以自由预设短信发送的时间，无论是否开机或在线……
　　一直以来，电信基础通信运营商就像是行业中的“大象”，而围绕在其周围的增值通信运营商就像个“侏儒”。二者之间，一方是大量、传统的语音通信，一方又是激增、变化的数据通信；一方是求稳求大固本强伸，一方又是求新存异谋得生存…… 这让包括基础运营商在内的所有参与者，都感受到了前所未有的迷茫和困惑。而所有这些，无疑对“大象”们提出了发展的考验和挑战。
　　事实上，近年来国内通信行业一直在悄然进行着转型运动，由最初的单一语音服务到强化数据业务，进而推出品种更加丰富的增值产品。“大象”们在“语音＋数据＋视频”这个节点上，已迈出了融合通信应用的第一步——中国电信打出做“综合信息服务商”的大旗，中国移动提出“移动信息专家”的口号。眼下，传言不断的电信重组有望逐步走上前台，全国性全业务经营的综合通信运营方向已然明朗，宽带、固话、移动等多重牌照握于一手即将成为现实；伴随奥运脚步的临近，3G通信网络——北京曾对全世界的承诺即将兑现，高带宽的通信环境，让“语音＋数据＋视频”应用有了一条好车道。所有这些，无疑将加快“大象”前进的步伐。

网络：“侏儒”跳起“互联”舞

　　“大象”们在跳“增值通信”的舞，而在政策的夹缝中艰难求生的增值通信服务商们，生存空间却被进一步压缩。重压之下，“小人国”也开始谋变，正所谓“船小好调头”。
　　一个比较有代表的例子是263网络通信股份有限公司。2008年初，263企业邮局喜获开门红——因融合传真与邮件及反垃圾网关，263邮件揽获“电子邮件产业贡献奖”和“电子邮件产业创新奖”，263CC电话个人版用户数稳步攀升，3月12日，企业版又呼之欲出。
　　263网络通信是在不断对传统电信资源及互联网资源做产品创新和营销创新。 263网络通信认为，互联网催生了一批新的网络经济形态，同样也推动了通信行业在经营策略、业务架构、市场运作、客户服务等诸多方面的变革。同时，与基础通信网“安全”、“稳定”的特点相互补，互联网具有“开放”、“非专属”等特性，因此，增值通信围绕“互联网+通信”将大有可为。
　　将互联网通信融合，增值通信服务商的确走在了电信业巨头的前面，增值通信服务业务很能说明这点。早在2006年，263网络通信将基于基础通信网络的传真与典型的互联网应用服务电子邮件相结合，创造性的推出了能够随时接收传真的传真邮件，并作为免费服务应用到263邮件业务中，形成一个至今未有效仿的产品差异。2007年12月推出的融合互联网与固网资源的263CC电话，通过让用户在网页上管理通讯录并通过互联网发起呼叫请求，通过传统通信网络实现座机，小灵通甚至手机、分机的被叫接听，实现多方通话。CC电话与传真邮件一样，也是遵循了互联网的便捷属性，并将其应用到传统电信业务领域。

融合：两头发力，新局乍现

　　日前，知名搜索引擎厂商搜狗推出了一项全新的增值服务——搜狗800业务，首次将语音通信服务引入搜索引擎商业产品中。这种新的业务模式，可使企业与网民通过互联网、通信网络“双网”跨平台互动。据了解，使用了这种新业务的企业，在搜索结果页面相关位置会有一个“免费呼我”的按键。网民对企业信息发生兴趣后，直接点击这个按键可进入新页面。在新页面的号码框里填上电话号码，再点击 “免费通话”，搜狗系统很快就能为企业和网民建立起免费的语音通话。
　　而中国移动早在两年前就推出了“飞信”服务，客户群也在稳步增加。而 PushMail/PullMail手机邮箱业务，也被越来越多的人所接受。花不多的的钱便能享受到快捷的服务，或者忍受一下定时下载的等待即可享受免费的手机邮箱，已成为有不同消费需求的消费者的选择。通过让用户在网页上管理通讯录，并通过互联网发起呼叫请求，通过传统通信网络实现座机、小灵通甚至手机、分机的被叫接听，实现多方通话的263CC电话以及可以把客户发送到传真机上的传真自动转成电子邮件发送到指定的邮箱里，随时利用手机或者电脑下载查阅，必要的可以打印出来的263传真邮件，则早已被“节俭”的企业主们列为办公首选。
　　“转型不是一种选择，而是一种战略。”英国电信高级执行副总裁 PaulReynolds把全球通信行业的时下面临的“困难”一语道破。眼下，欧洲的法国电信、德国电信，我们近邻的韩国电信、日本电信均先后发力变局。可喜的是，国内通信市场在蓬勃发展的同时，基础运营、增值服务高低两端同时谋变融合通信：通信服务企业因此更贴近市场，政府更高效服务公众，运营商提供丰富的更人性化的业务。运营商融合“语音+数据”通信，服务商融合“互联网+电信网”，通信市场高低两个阵营当下正在推动通信新格局的诞生和发展。