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| 2007-12-14 作者:第一财经电视频道《头脑风暴》节目主持人 袁岳 来源:第一财经日报 |
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到目前为止，中国公民获得赴美旅游签证是相当个别与有限的。现在中美之间签订协议，美国成了中国公民出境游目的地国家，这对双方来说是一件大事情。
对中国公民来说，在日益增长的海外游选择中多出一大机会，须知美国一直是中国公民理想的海外旅行目的地首选；而且美国的动作将极大地推动刺激加拿大等国家与地区签署类似安排的机会，从而使大家往返全球各地更为方便；因为有旅游安排，中国公民借此进行商务与其他活动安排的条件也改善了。
对于美国人来说，在当前经济不景气的情况下，开放对中国公民旅游绝对是对经济一大利好，在制造业无可挽回地衰落的背景下，未来包括旅游业与相关服务业等产业，才是美国中低端劳动力真正可能转移的主要产业；美国产品与服务的当地买家将有明显增加，对零售业是个好消息；同时美国强项的娱乐产业很可能因此展开更大的笑脸；在这一安排下，将来成团组的中国投资者与商业人士也完全可以组团来访，这也可缓和目前松动还不够的赴美商务签证带来的负面效果。
对于这一安排，美国人原来顾虑最大的是可能出现非法移民高潮，因此本项安排不是自由行，而是团组行，旅行社将会在这方面承担比较大的责任。实际上，团组行能不能发展成为自由行，很大程度上取决于早期团组的表现。
随着旅行量增加，一些中国旅游者的典型毛病——大声交谈、随地吐痰、亮肚露背、到处抽烟、大声劝酒、到处打牌喧闹等曝光机会也在增加，这将引起大多没有到过中国的美国公民的反感，这个不能不引起我们的注意。
美国是个现代服务业与传统服务业相当成熟的国家，其银行、宾馆、零售、查询、交通等行业均十分便利，我相信美国大概不会有明显的政府政策层面应对中国旅游潮的安排，但我相信这将成为本年度美国相关服务业行业协会与某些重点地区(比如华人集中的加州、拉斯维加斯、纽约与中北部地区)的年度核心议题。
以我的观察，需要真正加以调整或提供新商业机会的是正宗中国餐饮和连锁餐饮，这点要想吻合中国人的口味与群体聚餐习惯，现在美国人的做法还不够，包括包间与卡拉OK设备等，均是有卖点的设计。
同时，美国有相当的中文人才与华裔人口，中国公民赴美旅游量增加是对他们有利的就业消息，但作为在导游或者专业服务人员意义上的一般中文专门人才，还是有加以训练的必要。中国公民大多在初中就开始接受英语教育，但一般很少应用，旅游倒是大家尝试锻炼英语的一个机会。 |
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