经济参考报

工商银行：免费金融服务习惯要改变

2007-12-03 来源:经参网站

    工商银行副行长李晓鹏表示，中国消费者应该不断接受银行收取手续费的要求。
    工商银行副行长李晓鹏在回应中表示，中国消费者对于适应跨行通兑的这项业务，需要有一个认识的过程。“中国大部分金融消费者，长期以来是一直免费享受金融服务，这是一种传统的习惯。因此我觉得广大消费者需要不断地接受这样一个新的要求。”李晓鹏说。
    他指出，作为商业银行，它是一个盈利的企业，在收费问题上，也会根据自己的科技进步水平、管理手段的不断完善和对客户的细分来合理地确定。他认为双方都应该有一个相互适应的过程。