澳大利亚是大洋洲上土地面积最大的国家，人口仅有2000万左右，其银行业非常先进，属于世界上最成熟的国家之一。澳大利亚境内最大的两家银行，服务几乎覆盖了境内60％的人口。在澳大利亚，不可能拿着存折到非开户银行去办理业务，所有跨行的业务只能在自动柜员机上操作，跨行取款和查询的收费标准由发卡银行规定。

    之所以说澳大利亚的银行业成熟，主要是针对其网上银行的服务和电子支付手段而言。网上银行业务是每家银行一定会提供的服务，其方便程度如同我们访问自己的电子邮箱，而且服务是免费的。通过网上银行，每个人都可以足不出户办理银行业务。为了充分利用已有的个人网上银行系统，某些银行内还设有公用电脑，方便用户访问网上银行。对于一个地广人稀的国家来说，这样的方式显然比铺设营业网点更可取。在收费上，个人网上银行的电子转账费用要低于通过银行柜台办理转账。因此在澳大利亚境内，大多数人都是通过个人网上银行办理转账等业务。

    另一方面，澳大利亚的电子支付手段已经相当成熟，我们每个月的水费、电费、燃气费、网费、房租甚至手机费都可以采用这种手段，在网上银行的电子支付页面填写类似于电子转账的表单即可缴费。与电子转账不同的是，采用电子支付并不需要支付手续费。