今后居民办理存取款或转账业务更方便了。昨日（11月19日）起，央行在全国开通小额支付系统跨行通存通兑业务。只要居民开通了此项业务，就可持任何一家银行的银行卡或存折，在国内任一地点的任何银行网点办理存取款、转账及查询业务。不过，这项业务并不是免费的。

银行新政 初期可能有网点不开通

    个人存款通存通兑业务，是指个人客户通过代理银行依托小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理资金转账、现金存取和账户信息查询业务。实现通存通兑后，手中持有A银行存折的市民，可到B银行办理存、取款业务，而不必再跑到开户行去。
    中国人民银行石家庄中心支行支付结算处副处长穆建敏介绍，目前可以办理通存通兑业务的个人存款账户包括个人银行结算账户活期存折、个人银行结算账户借记卡、个人活期储蓄账户存折三种账户。
    “原来存折只能实现同一银行系统内的通存通兑，实现跨行通存通兑后，居民拿存折也可以进行跨行存取款了。”穆建敏介绍，通存通兑的实现将给居民日常生活带来极大的便利，也有利于缓解银行排长队现象。
    “目前，河北的工行、农行、中行、建行、交行、民生、华夏、光大、中信、城市商业银行、城市信用社、沧州及廊坊农村信用社等22家吸收公众存款的金融机构及其分支机构，可以办理通存通兑业务。不过，这些银行也不是所有网点都一次全部开通，可能会选择部分网点先期运行。”穆建敏说，居民想办理通存通兑业务，最好先拨打银行网点电话进行咨询。

通存通兑须到开户行开通

     “居民要想办理通存通兑业务须先到开户银行签订‘个人存款通存通兑业务协议’。”穆建敏介绍，申请开通业务是免费的，但须本人办理。
    开通后，客户将获得一个12位数支付行号，以后到其他银行跨行通存通兑时，须提供这一号码。办理业务时，居民填写并提交通存通兑业务凭证，出具本人有效身份证件、活期存折或借记卡；授权办理的，还须出具被授权人的有效身份证件。
    和开通业务一样，查询业务也仅可由客户本人办理，不可以委托他人。通过代理行查询信息时，须出具填写好的通存通兑业务凭证、查询人本人的活期存折或借记卡和有效身份证件。
    如果居民违反通存通兑业务协议，开户行将有权终止其通存通兑业务的办理。需要注意的是，开通通存通兑业务时，开户行会让用户设定每日取款上限，银行不做规定。

各银行手续费差别巨大

    居民办理通存通兑业务并非免费，须向受理银行交纳手续费。即：居民持甲银行存折在乙银行存取款时，需向乙银行交纳手续费。
    记者采访后获悉，目前已有7家银行出台了收费标准，但标准不一。收费最高和最低的银行手续费相差达9倍之多（详见表格）。
    银行人士也提醒，因各银行收取手续费有很大区别，出于成本考虑，居民还需要仔细选择。
    值得注意的是，跨行通存通兑业务，只是代理行按规定收取手续费，开户行不收取任何费用。按照人行规定，办理该业务时，客户可免费享受一次账户信息查询服务。

现场采访 市民认为“有点高”

    昨日记者在多家银行采访了解到，许多市民认为，有些银行1%的收费标准还是有些高。
    “1万元要交100元手续费，我宁可走远点路或排队到原来开户银行去取。”市民于先生说。有银行人士也分析说，由于通存通兑收费较高，除了临时救急，平时使用这项业务并不划算。预计多数人还是宁愿做“现金搬运工”，也不愿通存通兑。
    而据新浪网开展的关于通存通兑收取跨行手续费调查显示，参加调查的14196人中有70％多的人认为不应该收取手续费，高达94.92%的参与者认为各行手续费标准过高。
    “目前还没有客户办理通存通兑业务签约。”昨日，记者从多家银行网点获悉，由于大多市民还不知情，尚未进行该项业务签约。