从昨天（19日）开始，央行正式在全国范围内开通小额支付系统跨行通存通兑业务。也就是说，实现通存通兑之后，手中持有A银行存折的市民，完全可到B银行办理存、取款。
　　业内人士提醒，跨行办理业务要收取一定的手续费，手续费由受理银行按市场化原则自行确定。从已经公布的收费标准看，大多数银行收费基本为交易金额的1％，但部分股份制银行的收费为0.1％，上限最高为200元。柜台跨行查询每笔收费为5元或10元。

广东已有25家银行参与

　　据人行广州分行提供的情况，广东(不含深圳)昨天已有25家商业银行(见右表)，按照央行的统一部署，于昨日通过小额支付系统开通了全国范围的跨行通存通兑业务。这25家银行所有参加支付系统的网点机构，均可通过小额支付系统办理全国跨行通存通兑业务。其余2家政策性银行和13家外资银行，由于业务品种、系统连接方式和接口开发方面等原因，待其条件成熟再开办跨行通存通兑业务。
　　根据人行广州分行的规定，客户办理通存通兑业务时，代理行可向客户收取手续费；开户行不得收取手续费。代理行向客户收取手续费的标准按照覆盖成本和风险的原则合理确定。客户办理通存通兑业务时，代理行应免费向客户本人提供一次账户信息查询服务。

股份制银行收费更低

　　据记者了解，广州地区股份制商业银行早在2005年开始便酝酿通存通兑。去年，广州地区10家股份制商业银行签约结盟——实行通存通兑(银结通)，且规定相互间不向客户收取任何费用。不过，据记者了解，推行得并不顺畅。
　　业内人士预测，这次央行开通跨行通存通兑并有了收费标准，肯定会大大方便市民，业务量会大幅提高。
　　根据央行公布的收费原则，各家商业银行可自行制订收费标准，但从目前了解到的部分情况看，国有商业银行的收费大致上比股份制商业银行要高，最高差9倍。
　　建行、农行、工行把跨行通存通兑收费标准定为每笔金额的1％，最低10元，最高200元。中行收费标准为最低1元，最高100元。但股份制银行的收费标准普遍低于这个水平，而且附加其他的优惠。如招商银行广州分行规定，代理同城存款、取款业务，按交易金额0.1％(最低3元，最高50元)收取。代理异地存款、取款业务：按交易金额0.5％(最低10元)收取。代理查询业务1元每笔，若和通存通兑业务一起办理的，免收查询手续费。

须先到开户行申请

　　据银行界人士介绍，此次在全国开通的个人存款通存通兑业务，包括个人存款账户存取现金、转账和账户余额查询三类。居民只要开立了个人存款账户并且与开户银行签订“个人存款通存通兑服务协议”，就可以在开户行以外的其他银行的营业网点办理现金存取、资金转账和账户余额查询等业务。
　　开通小额支付系统通存通兑业务的手续十分简便，只需要带上身份证件和存款凭证到开户行申请就行，办理通存通兑业务也比较方便(具体流程见下图)。若想取消通存通兑业务，同样持本人身份证件到开户行办理即可。客户通过代理行查询开户行账户状态或当前账户余额信息时，需要提供活期存折或借记卡、有效身份证件，并正确输入开户行账户密码。

市民建议调低收费标准

　　昨天接受采访的市民提出，原来广州地区股份制银行开办的“银结通”是不收费的，我们都用得很少。现在有更多银行加入，特别是五大商业银行都纳进来，更加方便了，但公布的收费标准还是较高。
　　市民黄先生说，如果拿A银行的存折到B银行去办理存款(取款)1万元，就要被B银行收取100元手续费，太不划算了，在广州打的，100元可以跑很多路程。
　　当然，也有市民表示，缴点费用可以节省排队之苦。特别是当前理财产品多，银行经常出现排长龙的情况下，选择方便的银行办理业务，事半功倍。
　　不过，接受采访的大多数市民提出，跨行办理业务收取费用合理，但按现在公布的收费标准，确实也太高了，建议各家银行考虑各地的情况，把收费标准适当降低一点。

专家分析：柜台通存通兑与ATM不同

　　限额更高网点更多，大额取款转账更合算
　　昨天接受采访的储户提出，如何不用存折，按原来的办法持银行卡到ATM存取款，不比柜台通存通兑更快捷吗？其实，到柜台办理通存通兑与到ATM办理存取款还是两码事，其收费也有所不同。
　　在ATM机上跨行取款和银行柜台间通存通兑的区别主要在取款限额、收费标准、适用范围上。银行人士称，使用ATM机跨行取款，每日每账户限额2万元，而通存通兑业务账户的取款限额则可由储户自己设定；ATM机跨行取款手续费为2元－4元／笔，如果是异地跨行取款，手续费还要另加所取金额的1％(各银行收费标准略有不同)，而通存通兑是按所取金额的0.1％—1％来收费，并设定有最高上限。如果是大额存取款或者转账，则更加合算；ATM机跨行取款仅限持卡用户，而通存通兑适用于存折和借记卡。此外，通存通兑的网点分布比ATM机分布更广泛。

深圳情况：各银行正加紧拟订收费标准

　　招行规定本行账户他行取款每日限额5万
　　昨日小额支付系统跨行通存通兑业务开通，记者为此采访了深圳本土银行及驻深各商业银行业务开展情况及收费标准。
　　招行相关负责人向记者介绍，招行已遵照人行要求，从昨日开始，深圳分行所有网点已可以开始办理该项业务，具体的收费情况如下，代理同城通存通兑按交易金额0.1％(最低3元，最高50元)收取；代理异地通存通兑按交易金额0.5％(最低10元)收取；代理查询业务与通存通兑一并办理，手续费免收，如单独办理查询每笔收取1元。
　　至于小额支付通兑限额问题，招行表示，根据央行规定，招行针对本行个人存款账户在他行取款，单笔限额5000元，每日累计限额5万元。
　　对于收费情况，各银行纷纷表示遵照央行规定，具体标准还在拟订中。建行深圳分行表示，收费标准正在拟订，将尽快公布，是否与建行总行的收费标准相同还不确定。工行深圳分行也表示，目前收费标准也在拟订中，将于不久后发布。（朱宝）

新闻纵深：“排队难”“现金搬家”将缓解

　　网点有限、大行不积极、手续费高会限制跨行通存通兑推广
　　我国商业银行自昨日起正式开通小额支付系统跨行通存通兑业务。这项业务的开通可为百姓带来哪些好处？百姓是否怀揣一本存折即可走遍全国？

一折在手走遍全国暂难实现

　　银行“排队难”一度是百姓与银行都感到挠头的问题。与此同时，由于不能跨行存取款，大宗现金不得不从不同银行间来回“搬家”。
　　中国银行个人金融部高级经理牛彩双说：“跨行存取款业务的开通，无论你持有哪家银行的存折，都可在当地甚至全国的一家银行网点，即时办理存款、取款和查询等业务，这无疑将会消除客户"排队难"和"现金搬运"的烦恼。”
　　不过，由于并不是所有的银行网点都开通了此项业务，目前怀揣一本存折尚不能解决涉及账户的全部银行业务。

国有大型银行积极性不高

　　通存通兑业务开通可方便银行网点资源共享，因而受到网点较少的中小银行的普遍欢迎。但是，对于大型银行来说似乎具有一定的公益性质。一家国有大型银行的个人金融部负责人表示，小额支付系统的推广，有利于小银行借助大型银行的巨大网点资源发展自己的业务。
　　记者在采访中了解到，小额支付系统的推广，不仅受各家银行网点分布不均影响，还可能改变利益分配方式。使用小额支付系统后，银行必须付给央行一定比例手续费，代理行和开户行的费用如何分成目前也没有具体细则，再考虑到开户行所付出的成本、客户的流失等机会成本，国有大型银行的积极性因此并不高。
　　也有关专家分析认为，跨行通存通兑业务开通为客户提供了更多选择，但手续费过高可能会限制其推广。据新华社电

　　开通跨行通存通兑手续
　　个人办理跨行通存通兑业务，须由本人亲自办理，并持本人有效身份证件和相关存款凭证，到开户银行申请开通该业务，并签订业务协议
　　↓
　　开通手续既可以在开立个人存款账户时一并申请，也可在开户之后再到开户银行另行申请。个人在与银行签订协议的同时，要明确单日取款(包括转账和取现)的累计限额
　　↓
　　在办理开通手续时，个人将获得开户行一个12位数的支付行号，以后到其他银行跨行通存通兑时，需提供这一号码
　　办理跨行通存通兑业务流程
　　目前开通通存通兑的账户限于活期存款账户，存款凭证包括活期一本通、普通活期存折和借记卡
　　↓
　　业务开通后，个人可持有效身份证件和相关存款凭证到任何一家开通跨行通存通兑业务的银行，都可在当地甚至全国的任何一家银行网点，即时办理存款、取款、查询等业务
　　↓
　　为方便个人，跨行通存通兑允许代办，但需要出示代办人和存款人的身份证件和相关存款凭证

　　广东省开通通存通兑25家银行
　　序号  银行
　　1    省工行
　　2    省农行
　　3    省中行
　　4    省建行
　　5　  广州交行
　　6    广州中信银行
　　7    广州光大银行
　　8    广州华夏银行
　　9    广州民生银行
　　10   广发行
　　11　 广州深发行
　　12　 广州招行
　　13   广州兴业银行
　　14　 广州浦发行
　　15　 广州商行
　　16　 省农联社
　　17　 广州农联社
　　18　 珠海深发行
　　19　 珠海商行
　　20   汕头民生银行
　　21   佛山深发行
　　22 　湛江商行
　　23 　东莞招行
　　24　 东莞商行
　　25　 东莞农联社