少用塑料袋从收费做起
环保意识的商业生存探索
    2007-09-19    张然    来源:市场报

  且不论商家利用价格杠杆是出于自身利益、节约成本的考虑,还是出于社会责任感;且不论自带塑料袋、布袋等购物的顾客是因为“再少的钱也是我的钱”,还是真的意识到了环保问题,人们都直接或间接地参与了环境保护。这也让我们看到了,减少使用塑料袋,我们可以做到。

商家:收费是个有效手段 宜家:著名的黄色塑料袋见得少了

  20世纪全球少数几个商业奇迹之一的宜家经过60多年的发展,已经成长为经营成套家居用品的全球零售业巨头。宜家开了很多先河,不再提供免费塑料袋也为追求环保理念的企业提供了模仿的范本。
  去年4月,重新开张的北京宜家著名黄色塑料袋不再免费。这成了许多媒体关注的新闻。
  “在设计新店时,我们做了许多节能、环保方面的考虑,比如采光、垃圾分类回收等等。这让我们想到,是不是有什么措施可以让顾客也参与进来呢?”宜家北京商场的市场部经理陈悦说。于是,他们想到了新店开业后对塑料袋收费。“因为在瑞士、在大部分的欧洲国家都是这样做的。”
  继北京之后,宜家上海商场也开始实行收费。在正式推行前,宜家上海商场先搞了一个“蓝袋行动”,即顾客带20个一次性塑料袋来就可以免费换取一个可多次使用的蓝袋。最后换出的蓝袋达3000个。宜家很明确地突出了收费措施的环保作用。商场里挂着的蓝袋旁边往往有一块广告牌,上面写着:“上海一年废弃的一次性塑料袋多达30亿。白色污染,已威胁你我生存环境,选择多次使用购物袋就是选择环保生活方式。”结果,收费措施在京、沪两地的推行效果都不错,黄袋的消耗量都减少了一半。
  “原来,我就亲眼看见过某些人买一个1元的餐垫、一个闹钟,就硬生生的拿人家N个塑料袋。”有顾客说。工作人员也表示:“要不收钱,袋子特别费。实行收费后消费者不再总要求多给几只袋子。”

麦德龙:自备购物袋的顾客还不够多

  北京公开向顾客出售购物袋的大型商业企业除了宜家,就是以“现购自运”闻名的麦德龙超市。其实,来自德国的大买场麦德龙,忍着顾客的误解和投诉,坚持老家带来的环保理念,坚持收费塑料袋。早在1991年,德国就立法,明确规定商场超市的塑料袋必须收费(有偿使用),麦德龙没有因为中国没有法律规定,就放松自己的环保要求。记者持有麦德龙会员卡在麦德龙购物,塑料购物袋同样要花钱买的:大号0.5元、小号0.3元。麦德龙的工作人员告诉记者,为了环保,超市提供的是可回收的降解塑料袋。
  9月15日傍晚,记者来到北京麦德龙万泉河店,在收银处观察了10分钟,结果发现,顾客凡买散件物品的,基本上都会向收银员购买相应型号的塑料袋;购买整件物品的,大多通过购物车带到停车外或打车,然后直接将物品装到车里。这10分钟里,记者注意到,购买袋子的顾客约占3成,但没有发现有顾客自带包装袋来购物的。
  麦德龙万泉河店的前台负责人孙小姐告诉记者:“收费大大减少了塑料袋的消耗,但我们希望自备购物袋的顾客越来越多。”

顾客:环保的代价有点贵 商家名利双收我埋单?

  “宜家的塑料袋是挺好的,拿回家储存衣物特别好用。”不少来此购物的人都有这样的体会。记者在宜家商场发现,从结账处走出的顾客,已经不再是以前单一的黄色提袋,有部分顾客采取了自带塑料袋的做法。“实行一年多来,并没有因此出现什么争执,起码我没碰到过。”北京宜家的一位女工作人员对记者说,“来宜家买东西的,一般收入都不是太差,不会为买一两只袋子计较的。”
  在购物现场,记者在与已经购买了购物袋的顾客的交流中,发现他们对塑料购物袋收费都有自己的看法。
  对于宜家、麦德龙等商业企业对塑料购物袋实行收费一事,刘女士在接受记者采访时表示不满,“这些商家就是为了节约成本,一个塑料袋就要0.5毛钱甚至1元,真是不放过任何一个赚钱的机会。”   
  有一些顾客表示,并不是所有的商场都适合使用布制的购物袋:“宜家卖的是家居用品,而一般超市里卖的食品汤汤水水什么都有,不用塑料袋根本不行。”也有顾客认为:“如果真的是为了环保,商家也可以把塑料袋改成结实的再生纸袋,而不是把费用转嫁在消费者身上。”
  “培养节约环保意识,商家还有利润了,名利双收呀……”
  消费者马女士认为,希望能采取一些消费者更乐于接受的方法,例如少用塑料袋赠送积分等绿色服务项目。
  也有不少人赞同商家这种购物袋收费的举措,消费者李先生表示,谁都知道塑料袋这种白色污染对环境的影响,但是做起来难,从免费到收费,尽管过程漫长却终难修成正果。小小购物袋背后牵涉着环保理念、商家利益和消费习惯,他们之间的平衡点实难拿捏,所以对购物袋收费可以说是目前减少购物袋使用数量的最好方法。

环保的代价是多少?

  据环保人士介绍,目前我们使用的绝大部分塑料袋是不可降解的,虽然有了可降解的塑料袋,但为了经济利益,很多商家还是使用不可降解的塑料袋。有专家表示,向消费者收费可以遏制一部分塑料袋的浪费,但要从根本上解决问题,还是要改变塑料袋的材质。
  而实际上,大规模推行塑料袋收费目前肯定是行不通的。去年11月,家乐福开始在北京方圆店率先推广环保购物袋,每只售价3元,顾客理解,但价格大多无法接受。
  “超市等每天都向顾客提供大量塑料袋,既增加成本,又制造白色污染,实行收费我完全赞成。但饭店、餐馆则另当别论。”消费者刘先生认为,饮食企业你提供的包装设施必须是绝对环保的,但在你收取的费用中,本来就包含了食品容器部分的费用,你再收费就侵害了消费者的权益了。

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