假期出游 旅行社责任险不能缺
    2007-08-28    张竞怡    来源:国际金融报

  日前,上海868家旅行社投保的详细信息全部公开,市民可上网查询旅行社是否投保以及投保的具体金额,而未投保旅行社则无法通过年检。而天津市在全市推广的11类公共责任险中,旅行社责任险已经确立为强制险种。在夏季旅游高峰即将结束、“十·一”黄金周即将来临之时,旅行社责任险吸引了公众的眼球。

选择旅行社有了新标准

  在上海地区,市民以后若要参加旅行团,首先可以上网查询一下旅行社投保了多少保费的旅行社责任险。游客只要登陆“上海市旅游行业管理与诚信建设网”,输入需要查询的旅行社名称,点击“诚信信息”,即可查到该旅行社投保了哪家保险公司的“旅行社责任险”,投了多少保费,保险期限是多久。
  比如输入“上海国旅国际旅行社有限公司”进行查询,就知道它在中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司投保了“旅行社责任险”,保费达到71750元,保险期限覆盖2007年整年。
  据了解,此次上网可查旅行社一共有868家,包括816家国内旅行社和52家国际旅行社。大部分旅行社投保记录都是完整的,而国际旅行社中仅6家记录空白,其余46家旅行社2007年平均每家旅行社投保保费4.15万元。
  如此,市民就可以将“旅行社责任险”的保费多少,作为自己选择旅行社的一个依据。因为所谓“旅行社责任险”,是指旅行社掏钱买的保险。若由于旅行社的责任发生意外,游客即便没有另行购买个人的“旅游意外险”,也可获得相应的赔偿。旅行社投保的保额越高,游客出游时越是安心;相反,一家不愿投保责任险的旅行社,即意味着参加它所组织的旅游团缺乏足够的保障。
  业内人士认为将“旅行社责任险”保费多少作为选择旅行社的一个依据将是趋势。旅行社投保的保额越高,游客出游时越安心;相反,则意味着参加该旅行社所组织的旅游团缺乏足够的保障。

保险责任范围广泛

  所谓“旅行社责任险”,是指旅行社买保险,对于由于旅行社的过失导致发生意外的游客,即便其没有购买个人的“旅游意外险”也可获得赔偿。
  不过,绝大多数财产保险公司并没有开展这项业务,主要由人保财险和平安财险两家公司主导。
  2006年版旅行社责任险由主险和附加险组成。保险责任首次扩大到由于交通事故、自然灾害或食物中毒等三类非旅行社过错造成的游客身故、残疾、医疗费用损失的无责赔付。并引入SOS国际紧急救援保险,为游客出险后提供紧急医疗转运、医疗遣返、担保住院期间医疗押金等服务。附加险则包括蹦极、跳伞等高危运动以及旅行社取消、延误损失保险等一系列可选险种。
  以人保公司2006年版“旅行社责任险”为例,人保财险将主险的责任限额分别确定为200万元、400万元、600万元、800万元和1000万元五档,每次事故的最高赔付为200万元;境内、外旅游每个游客的最高保额统一定为30万元,其中医疗费用的限额为4万元;非旅行社过错责任限额为20万元;紧急救援保险保额为100万元。

与旅意险不冲突

  不过,财险公司人士认为,许多游客并没有搞清旅行社责任险和旅游意外险两个险种的区别及各自的理赔范围,误以为旅行社责任险已经附带了游客自行发生的意外。其实很多情况下,游客因自身原因遇到意外情况,旅行社只负部分责任甚至不用负责。
  保险专家还提醒,国家只强制规定旅行社必须购买责任险主险,附加险并非强制,大型正规的旅行社一般会自觉购买,但一些中小型旅行社则可能自行省略。另外,保险公司有规定,如果旅行社的旅游服务质量未达到国家或者合同规定的标准,又或是旅行社委托非旅行社的单位或个人代办旅游业务等情况,保险公司将不予赔付。所以游客应选择口碑较好、规模较大、并保费较高的“旅行社责任险”和足够完整的附加险的旅行社,并进行旅意险投保。

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