商场黄牛更嚣张了
■北京所有大型商场都已纳入倒卡黄牛的势力范围
■交易不成就威胁恐吓、动手打人,甚至聚众闹事
    2007-06-22    记者 张子瑞 实习生 冯帆    来源:市场报

  返券黄牛走了,倒卡黄牛来了。随着商场返券活动被叫停,那些依靠倒返券为生的黄牛党,又想出了新的生财之道,开始倒会员卡、积分卡、购物卡等各类商场用卡。商家虽屡出举措,但仍无法遏止黄牛做大之势,他们甚至能纠集几十人闹事。业内人士担心:倘若继续泛滥,其危害不亚于医院的号贩子。

返券黄牛改倒卡

  “收卡、收卡,高价收卡,卖卡吗您?”6月19日,老吴在北京庄胜崇光百货大楼门前的广场上,像往常一样网罗生意。闲暇时,他拉开自己的黑色手夹包,向记者展示他的成果:是整整齐齐排列的两摞卡,看上去足有七八十张。
  四十岁的老吴毫不避讳称自己是个“老黄牛”,已在京城商场混迹了近三年,他对每家商场有什么卡,每个店铺经销什么品牌都熟记在心。由于商场停止返券,导致近来收入锐减,他正琢磨着寻找新的利润增长点。他说:“商场有政策,我们就得有对策。”
  老吴告诉《市场报》记者,去年返券最火的时候,一天赚一两千块钱很平常,照那样下去,他将会很快实现在北京拥有自己房子的愿望。可是,返券这次真的停止了,只好把倒卡作为“主营业务”,不过收入和倒券时没法比。很多挣惯了大钱的黄牛转行走了,但也有看好这行当的人加入进来,成为新的黄牛。
  老吴时不时地对身边的同党打个手势或使个眼色。他说,和他一起在这个商场倒卡的有四五十个同乡。据他透露,倒卡方式也多种多样。比如,倒卖代金卡,利用会员卡代购,倒卖会员积分等,最终都是为了赚取差价。依据使用方便程度、用卡期限长短、发卡商场人气、发卡商场消费群现金结账比例、会员回报政策等方面因素,他们还给各家商场列出一个收卡名次排行榜。
  在崇光百货商场内,记者发现,黄牛穿梭于顾客人群中,电梯、货架、款台旁,到处有他们的身影。不仅是庄胜崇光,北京所有的大型商场都已经纳入到倒卡黄牛的势力范围。比如,王府井百货、当代商城是安徽帮黄牛的大本营,而翠微、蓝岛、中友百货及君太百货则是东北帮黄牛的聚集地。此外,什么新世界、华联、双安、长安,能叫得出名的商场都有黄牛党出没。
  除了这些每天都去商场蹲点的全职黄牛外,兼职商场黄牛更是比比皆是。记者拨通了一个黄牛留在网上的联系电话,对方称自己有正式工作,不去商场蹲点,只是业余时间做点倒卡生意,挣个烟钱酒钱。他透露说,虽然现在生意不如以前了,但随便做做,一个月挣两三千和玩一样。

黄牛泛滥商场无奈

  6月20日上午,在西单的一家商场里,《市场报》记者开了张992元的小票,并有意拿着小票在商场里转悠。刚乘电梯到了二层,就被一中年男子堵了下来。他摆摆手说:“兄弟,用我们的卡结账省钱。”他看了看记者手中的小票,随即从掖下夹着的包中抽出一张1000元的代金卡,说:“950给你,能省 40多块钱。”记者从一层乘电梯到四层,竟遭到5个黄牛的围堵。有的黄牛还表示,要替记者去款台结帐。记者看到,一顾客刚刚坐在售鞋柜台前试穿,还没有决定开票,就已经有两三个黄牛在他旁边等候了。
  京城一商场的负责人日前告诉记者,黄牛从1998起出现,不过当时还不成气候,但到了2003年,就已经成群结帮了,给商场正常的购物秩序和购物环境造成了很大影响。为此,商场不断出台新政策,限制黄牛交易,无奈道高一尺,魔高一丈,黄牛仍在博弈中做大。
  为了彻底打击黄牛党,北京百盛购物中心日前使出了杀手锏,推出现金消费直接打95折的举措,与黄牛展开价格战。记者发现,有的商场明确规定“代购交易,不能退货”,有的商场则对VIP划卡次数作出限制,有的商场干脆对黄牛党手中的卡进行了冻结。但到目前为止的种种对策,都没能打掉黄牛党。商场与黄牛党冲突的升级甚至酿成了上个月的SOGO血案,四名黄牛在和商场保安的冲突中受伤。
  新世界商场一位收款员告诉《市场报》记者,现在黄牛党的气势比去年返券时还嚣张,可能是竞争加剧的缘故吧。她说,如果有的顾客去跟他们搭讪之后不成交,黄牛党就会骂人,有时还会动手的。一次她提醒顾客不要与黄牛党交易,竟接连几天受到了黄牛党的恐吓。
  庄胜崇光的一个保安告诉《市场报》记者,别说恐吓顾客和店员了,就连黄牛党之间也时常因为争抢客人而大打出手。“6月上旬,一个安徽籍黄牛和一个东北籍黄牛为了争一个顾客发生冲突,导致两帮人员在商场里面打了起来,其中一方黄牛还把另一方黄牛给扎伤了。当时场面很混乱,严重影响了商场的购物环境和正常经营。”保安说,有时看到他们影响了商场的购物秩序前去阻止,一个黄牛动不动就能招呼来几十个黄牛。
  对此,不少消费者表示,通过黄牛交易有时的确能节省一点钱,但如果商场里充斥着都是“不买账就给你颜色看”的黄牛,一举一动全在这些黄牛的监视之中,感觉既不自在,人身安全也没保障。而中国社会科学院财贸所流通产业室主任宋则认为,倒卡黄牛这样肆意泛滥下去,其危害就犹如火车站和医院里的号贩子一样。

滥发代金卡是祸根

  今年5月1日起实施的《北京市实施〈零售商促销行为管理办法〉细则》管住了返券,也使返券黄牛没了生存空间,但对倒卡黄牛却没有起到限制的作用。
  对于屡禁不止的“商场黄牛”现象,北京工商大学经济学院教授洪涛分析认为,出现倒券或倒卡黄牛的根本原因其实在商场。商场与一些银行合作发行代金卡,扩大了商家的辐射范围。但是,代金卡的市场需求小于其发行量。大量代金卡到达一些没有购物需求的个人手中,商场却不开展现金回收代金卡业务,所以这些卡流向黄牛。
  那么商场为何热衷心于发卡?商业流通领域人士对《市场报》记者说,目前在商场里,特别是一些高档商业消费场所里,纯粹的个人消费非常少,集团消费成为大多数商场的利润支柱。代金卡等各类商场卡,正是适应这种集团消费应运而生的。
  中国社会科学院财贸所流通产业室主任宋则告诉《市场报》记者,倒卡黄牛的存在是由于商场发卡引起的。而这些代金卡之所以盛行,一方面是一些单位在为职工发放福利时出于避税的考虑。另一方面,很多大面值的代金卡可能涉及权钱交易和职务消费。而这些握有商场代金卡的人是属于被迫消费的,所以他们就会产生变现的需求,黄牛党的出现正好满足了这样的需求。
  宋则表示,代金卡、购物卡发放不当不仅造成了黄牛党的泛滥,严重的话还会扰乱金融秩序。只有进行分配收入方面的体制变革,杜绝灰色收入,使收入更趋透明化,才能消除代金卡的市场需求,铲除黄牛党的生存土壤。事实上,如果商家能摒弃那些眼花缭乱的促销方式,把直接的实惠让利给消费者,黄牛党自然就没了市场。

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