|
1.那些因素影响您采购(请在选项前打√) |
A.企业形象 |
B.产品质量 |
C.产品价格 |
D.服务质量 |
E.企业信用 |
F.品牌知名度 | |
2.除了价格,还有那些因素是您采购时参考的重点: |
_____________________________________________________________ |
说明:从第3题开始针对每到问题在下侧附录中选择五个品牌,并对每个品牌进行评分。评分标准,满分为10分,最低为0分,增减最小幅度为1分。 |
例:供应商的品牌知名度 |
___1___(7)___7___(8)___15___(8)___37___(4)___58___(6) |
横线上为下侧附录中的企业编号,括号内为所评的分数 |
|
3.产品采购前的质量期望值 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
4.产品采购前的服务期望值 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
5.供应商的品牌知名度 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
6.供应商信用度 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
7.产品性价比(产品价格与质量的对比) |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
8.总体满意度 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
9.配合采购人员工作的情况 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
10.接受政府采购监管部门监督情况 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
11.售前产品介绍 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
12.供货时间 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
13.产品的节能环保 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
14.产品的配置、功能 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
15.产品的外观设计 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
16.产品的舒适性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
17.产品的稳定性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
18.产品的安全性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
19.产品的人性化设计 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
20.产品的配备件供应 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
21.总体供货质量 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
22.服务效率 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
23.售后技术支持及维修 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
24.服务能力和水平 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
25.投诉及纠纷处理 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
26.向他人推荐该品牌产品的可能性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
27.继续购买同品牌产品的可能性 |
______( )______( )______( )______( )______( ) |
28.请写出您认为最具竞争力的品牌: |
__________________________________________________________________ |
29.您对某品牌的产品和服务还有哪些意见或建议,请畅所欲言: |
__________________________________________________________________ |
__________________________________________________________________ |