为规范洗染服务行为，维护经营者和消费者的合法权益，防止环境污染，促进洗染行业健康发展，2007年5月11日，商务部、工商总局、环保总局联合发布了《洗染业管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》将于2007年7月1日起正式实施。
近年来，作为传统服务行业的洗染业取得了很大发展，根本上改变了过去长期存在的“洗衣难”局面。在社会化投入和市场化竞争的推动下，洗染行业已经形成产业规模，据有关测算，目前全国有专业洗染店（厂）约15万家，从业人员近100万，年营业额达到100亿人民币。除为百姓提供洗衣服务外，洗染行业还广泛为宾馆饭店、餐馆、医院、学校等单位提供服务，对经济发展、满足市场需求发挥了重要作用。但是，洗染行业在快速发展的过程中，也存在一些比较突出问题，主要表现为：一是市场秩序较乱；二是经营行为不规范；三是使用落后的非环保型设备及洗染原料，废水、废气和废物排放超标，造成对环境的污染；四是消费投诉率居高不下。
为解决上述问题，商务部联合工商总局、环保总局发布了《洗染业管理办法》。《办法》主要规定了以下内容：一是明确规定了洗染经营者在经营设备设施、健康防护、人员资格以及环保等方面所应具备的条件；二是规定从事洗染活动的经营者应当在工商登记后60天内向同级商务主管部门办理备案；三是依据相关法规和标准要求，禁止经营者在经营过程中的欺诈行为，促进经营行为规范；四是针对消费者投诉较多的收衣检验、保值清洗、服务质量、保管、服务凭证等经营环节，对经营者提出程序和规范性要求；五是对出现洗染质量问题后的责任承担做出了原则性规定。
《办法》的发布有利于各地商务、工商、环保部门依法行政，开展引导和促进洗染行业发展的各项工作；有利于规范洗染市场秩序和企业经营行为；有利于保护经营者和消费者合法权益，促进行业提升技术水平，并创造良好的消费环境。
|
|