盛夏将至,中国饮料产业新一轮市场“狼烟”将现。但是商家间还没有开打,消费者却提前向饮料企业开战了。 4月25日,广州越秀区法院开庭审理了号称职业打假者的徐某状告国内32家凉茶企业侵害消费者权益的案件。
凉茶企业集体成被告
4月25日,32家凉茶企业因为没有QS标志和食品生产许可证,被从事职业打假的徐先生以消费者身份告上了法庭。被告大部分是国内知名凉茶企业。 第一场官司在广州越秀法院开庭,“王老吉”、“老军医”等生产企业及3家知名销售商出庭应诉。 徐先生诉称,今年3月17日,他花了3.7元在广百百货买了一罐王老吉。之后发现,包装上没有标注食品质量安全市场准入标志(即QS标志)和食品生产许可证编号。他认为,凉茶生产商和销售商均侵犯了消费者的知情权,要求广百百货退还货款3.7元,停止销售无QS标志的王老吉凉茶,并要求生产罐装王老吉的加多宝公司公开赔礼道歉。 庭上,生产商辩称,去年12月27日,国家质检总局才颁布了新的通知,广东省质监局曾答复说,王老吉凉茶(草本植物饮料)产品可按照其他饮料要求申办食品生产许可证。但是当罐装王老吉生产商加多宝公司申办时,东莞市质监局称目前国家质检总局也未公告说进入无证查处阶段,并称发证的流程尚未建立。作为被告的3家企业均认为企业按规行动,并无任何过错。 庭后,徐先生在接受有关媒体采访时表示,自己是打假专业户,这场官司输赢并不重要,自己也不是想得到什么,而是想通过官司,引起相关部门和企业的注意。
企业回应:对消费者负责是最好的标准
针对集体被起诉一事,记者采访了广东几家著名的凉茶生产商。 广州王老吉药业股份有限公司市场部经理贺庆认为,凉茶就是凉茶,不能简单定义为中药,也不能简单定义为食品,应该称之为凉茶饮品。贺庆说,任何产业和产品的发展都有一个过程。广东自古以来就有喝凉茶的习惯,天气热了,湿气重了,喝碗凉茶清热去湿。后来随着商业和经济的发展,出现了工业化生产的凉茶,凉茶的配方都是在前人的基础上研究开发的,去糟粕取精华,成为人们喜欢的健康饮品,也成为新时代的一个专业符号。就好比我们以前发现的行星,科学家都称其为小行星,但是后来发现那实际上是颗离我们地球更加遥远的恒星,因此,我们就得重新来界定这颗星到底归属于哪一类。凉茶正是如此。 但同时贺庆也认为:“成为被告也不是件坏事,说明消费者对我们提出了更高的要求,促使我们更好地维护大众利益。当然,处身于新产业的凉茶,遇到各种挑战都是很自然的事情。我们会和政府、消费者一起,探索和制定凉茶标准,推动整个行业的发展。但是,如果个别人企图搅乱市场,也是一种不光彩的行为。” 广州白云山和记黄埔中药有限公司副总经理方广宏则认为,凉茶是国家认定的非物质文化遗产,既然是非物质文化遗产,那就是国家有关部门和多数消费者认可的产品。 广州星群药业市场部部长孙维广博士在接受采访时则说:“如果个别的企业没有QS标准,说明这个企业是在违规操作,但是整个行业还都没有QS标准,说明这个产业的发展需要一个过程。王老吉和我们都在申请QS标准,只是暂时还没有办下来。”
凉茶行业淘金热
自王老吉凉茶获得巨大成功后,国内各相关企业都争相进入凉茶领域。广州医药集团公司就有4个子公司携巨资进入了凉茶行业,包括王老吉药业、白云山和记黄埔中药公司、星群制药和潘高寿药业。此外,广东一些本土强势中药企业如广东新南方药业、香雪制药等也都纷纷携巨资打造自己的凉茶品牌产品。再者,一些广东本土的老牌凉茶连锁店如黄振龙、平安堂和徐其修等,也都投巨资进入了凉茶行业。 据不完全统计,广东凉茶2006年的工业总产值将近30亿元,仅仅是盒装王老吉,去年的销售就达到4.9亿,占整个王老吉药业销售的60%左右,而罐装王老吉的年销售早就突破了10亿元。 凉茶这种特殊的饮料,占据中国整个饮料产品市场份额的比例正在扩大。但是,有不少产业人士担心,这种火热的竞争,是否会隐藏着某种行业危机呢? 贺庆认为,这很正常,因为凉茶基本属于一个新兴的产业,目前进入凉茶行业的企业还有很多,但是这种百花齐放的局面,更有利于产品和企业的优胜劣汰。同时,消费者有不同的需求,凉茶的功能诉求也会各不一样,比如王老吉注重清热去火;夏桑菊凉茶讲究清肝明目;潘高寿凉茶讲究防肺燥;白云山凉茶讲究靶向去火等等。 贺庆还认为,目前王老吉在整个行业中是一枝独秀,而这种局面并不完全是好事,至少说明行业的市场竞争只不过是刚刚开始,还没有出现能与王老吉凉茶抗衡的产品,不像矿泉水和绿茶饮料那样,起码有很多产品在市场上是旗鼓相当的。
凉茶争霸方向何在
对产业发展的前景,方广宏概括为“立足南方,面向全国,放眼世界”。 方广宏说:“凉茶目前最主要的市场还是在南方,毕竟南方是凉茶之乡,中国的凉茶尚有很大的发展空间,凉茶连中国市场都没有完全覆盖,就更不用说全球市场了。” 贺庆则表示,即使是王老吉凉茶,主要的消费产地也只是在南方,但尽管如此,凉茶的工业总产值已经达到几十个亿了。 孙维广则表示,更多的企业加入到这个行业中,实际上有利于把产业做大做强。我们要发展民族特色饮料,在西方可乐逐渐被限制饮用的背景下,应该有一种东方的饮品来替代它,被列为非物质文化遗产的凉茶应该是可乐替代品之一。
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