2006年6月，深圳106名市民因欠电话费，在银行办理贷款业务时遭到拒绝。

　　2006年1月，深圳电信与深圳市个人信用征信机构签署合作协议，系统从当年5月开始联网运行。按照协议，所有签约单位，如公安、工商、社保和金融机构等，均可在市民需要办理相应授信业务时，由被查询人书面授权，通过系统查询话费交款信息。

据深圳电信6月统计数据，一个月内各银行在办理授信业务时，通过城市个人信用征信系统查询电信费用缴交信息达两万多次，其中99.47％的电话用户无欠费、未缴纳记录，从而顺利办理了贷款和信用卡业务。当月，有106名市民因有欠费记录，在银行办理贷款或信用卡业务时遭拒。师小姐到银行申请信用卡时，就遇到了这一尴尬，她有200多元电信欠费记录，欠费时间超过5个月。获知情况后，师小姐立即到深圳电信缴清了所欠费用。银行随后为其办理了信用卡。此后又有近百人像师小姐一样缴清话费，并办理了银行业务。