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首批外资银行本地法人银行开业，短时间内受制网点设置及人力配备，对中资银行的冲击力度有限
2007年4月2日，汇丰、渣打、东亚、花旗4家首批获得法人营业执照的外资银行联袂在浦东陆家嘴金融贸易区开业。历史将铭记这个日子！因为中外银行业的真正较量在这天正式开始。
目前与中资银行竞争还太早
“目前谈与中资银行竞争还太早，”一位外资银行人士说，“目前我们虽然已经开业，但是很多业务由于受网点设置、人力配备的影响，人民币零售业务还没有办法立即开展，我们目前主营的还是理财和贷款类的业务。”外资银行进入中国虽然已经有二三十年了，但由于外资银行定位在高端客户上，普通老百姓被排除在外，再者，目前各外资银行的营业网点都在各大城市的繁华区域，离普通老百姓的生活区太远。因此银行业人士认为，老百姓目前对外资银行的认识还处于观望阶段，在短期内他们对外资银行的信任度是难以超过中资银行的。
浦东发展银行监事长刘海彬认为，尽管长期以来在宣传上形成一种有利于外资银行拓展业务的市场氛围。比如，外资银行服务好、资金安全有保证、有信誉等等。但落实到具体行动上，境内居民对外资银行还会有一个观望期。
“观望期内，老百姓对外资银行长期形成的较高期望可能不会那么容易得到印证。因此，对外资银行的‘信任认知’也不会很快建立。”目前，老百姓还是习惯于在各银行网点接受金融服务。
而对于外资银行来说，网点不够多正是其最大的弱点。尽管目前各家外资银行都在大肆扩充网点，在首批开业的四家外资法人银行中，汇丰计划今明两年各增加30个网点，渣打银行计划今年增加17个网点，花旗银行计划年内把营业网点增加到30个，但对于我国庞大的人口数量来说还是杯水车薪。
工行一位工作人员认为，中资银行的网点优势和本土优势是外资银行无法比的，由于外资法人银行营业网点少的劣势在相当长的时期内难以改观，因此它们对中资银行的冲击极其有限。
人才流失将成为中资银行之痛
外资银行本地法人银行组建后将会大肆扩充网点，因此其人事组织架构中急需补充核心人员。尽管外资银行注重对员工进行自我培训，但在目前的情况下，通过短期培训很难培养出合格的人才，因此只能通过其他银行挖人来实现。
汇丰银行高层人士就透露：“我们今年计划开设30个服务网点，并计划招聘1000名新员工，明年也将招聘1000名员工，以支持业务的发展。目前我们在22所高校进行招聘，收到了12000份申请，但我们最缺乏有3至5年工作经验的合格人员。”本次外资银行将要扩充的网点主要集中在环渤海、长三角、珠三角区域。以汇丰为例，它将在北京、上海、广州、深圳建立30家分支网点，而汇丰（中国）有限公司目前拥有的3219员工中，96%以上为本地人才，因此，要在短期内获得大量合格本地人才，京沪穗深四地的中资银行将成为“挖人”的重灾区。
据透露，其他各家银行也都有扩大营业规模的规划。东亚银行希望到2010年，将其内地法人银行的分支机构达到100个。而渣打银行也计划将网点数目在年内增加到40个。
另外，恒生银行、日本瑞穗实业银行、日本三菱东京日联银行、新加坡星展银行、荷兰银行、永亨银行、新加坡华侨银行、美国摩根大通银行也正在进行改制筹建。银监会目前还在审理南洋商业银行、中信嘉华银行、新加坡大华银行有关将其中国境内分行改制为外资法人银行的申请。若外资银行都顺利开业的话，中资银行必须面对大量人员流失的不利形势。这一年对它们来说可能是血雨腥风的一年。
中资银行服务逐渐向外资看齐据报道，目前社会上普遍认为“和中资银行相比，外资银行服务和产品更好、更加人性化”，从受访者选择外资银行的原因来看，也证实了这一点。此前针对为何选择外资银行的一项调查（多项选择）显示：61％的受访者是因为听说“外资银行服务好”而选择外资银行，48.8％认为“外资银行的管理经验更丰富、成熟”，45.8％选择了“外资银行收费更合理、透明”。
而就在4月7日，中国银行业协会叫停了“银行卡跨行查询费”。舆论把这与5天前外资银行转制联系起来，认为是外资银行的竞争压力迫使中资银行放下姿态，被迫走“亲民路线”。因此，有业内人士称，外资银行转制之后将有利于促进中资银行加大改革和创新的力度。
银行业人士认为，外资银行的进入为中资银行提供了一个很好的近距离学习的机会，相信在今后这一段时期内外资银行的经营模式和理念会逐步影响到中资银行。为了适应竞争，中资银行也会越来越向外资银行的先进做法看齐，不断推进自身的体制和机制改革。
外资银行的优势一般在高端客户上，从目前来看，中资银行已经在学习外资银行的做法，如前不久中国银行在北京开办了我国首家私人银行，工商银行也早已声称未来3年内在全国新建1000家贵宾理财中心，交通银行、招商银行、民生银行等也都纷纷加快了贵宾理财业务网点的铺设。
因此，对于中资银行来说，外资银行的进入，既是一种威胁，也是一种机遇，只要把握好这个机遇，在这场中外银行大战中，中资银行并不会落败。 |