前天,中国银行业协会叫停了“银行卡跨行查询费”。根据中国银联公布的统计数据,银行卡ATM跨行查询实行10个月来,银行从北京持卡人手中收费千万元。(4月8日《北京晨报》)
此次终结跨行查询收费,中国银行协会说是“为减轻持卡人负担”,舆论和老百姓却根本不买账,认为是中国银行业是在面对国外银行抢滩中国金融业的压力下,被迫向市场化靠近与转身的一次无奈之举。其言外之意无非是,来自外资银行的竞争压力,才使中国银行终结跨行查询收费,要说感谢,首先就应该对外资银行说声“谢谢你”! 应该说,打破垄断的竞争的确是个好东西:老百姓呼吁多时的“银行卡跨行查询费”,外资银行一进入就主动叫停,与“国际惯例接轨”的“油价同盟军”,在北京却被一个有外资背景的道达尔燃油有限公司击碎。但冷静下来我还是要提醒一句,叫停行查询收费,且慢为外资银行请功! 的确,目前在中国银行界还存在着很多不合理收费,诸如银行卡年费、零钞点收费等,向来为消费者所诟病。但外资银行也不是“救世主”。汇丰银行网上银行提供的费率表显示:客户账户月均余额如果在人民币40万元以上,可以享受“卓越理财”服务;如果低于40万元,汇丰每月将收取100元的服务费。至于普通客户,其账户月均存款余额如果低于1.6万元人民币,汇丰将收取55元/月的服务费。相对于中国银行每月收取3元的小额账户服务费而言,这些外资银行的“刀子”其实更锋利。 不可否认,外资银行在理财服务上确实比中资银行先进,但按照国际惯例,国外银行面向小客户发行的银行卡,一般不会有刷卡有奖、免息还款等促销待遇。但作为以盈利为目的的金融机构,势必会通过市场细分等手段,将有限的服务资源集中于“100万元以上”的高端客户,不会谋求为所有客户提供普遍服务。对在盈利点以下的小客户他们会采取降息、收费等方式来婉拒。普通储户享受外资银行的优质服务的愿望,暂时恐怕还很难实现。 相对国内银行而言,外资银行的优势在于结构完善,管理先进。但中资的本土银行在几十年的发展中,已经建立了自己众多的服务网络,储户办理日常业务也更方便。如果有朝一日中国银行真的在竞争中败下阵来,会不会也像“洋快餐”一样,外资银行立马“翻脸不认人”,恐怕也未可必。 事实上,垄断者的善心如鳄鱼的眼泪,从来都是靠不住的。在巨大的利益诱因面前,外资银行同样也不会有真正的善心。叫停行查询收费有市场竞争的因素,但因此就为外资银行请功,我看也未免太过天真。
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