戴尔登TBR企业客户满意度评比榜首
    2009-07-16    刘婷婷    来源:经济参考报

  本报讯  戴尔公司日前宣布,在IT服务调查研究机构TechnologyBusinessResearch公司(TBR)2009年第一季度的客户满意度调查中获得了创纪录的分数。该调查涵盖了IT服务和支持,X86服务器,企业级笔记本和桌面电脑等所有领域,戴尔公司的客户满意度分数在各项领域评比中均名列榜首。
    TBR公司的“客户满意度调查”是针对大中型企业中最终用户关于笔记本、桌面电脑以及基于各品牌X86服务器的调查结果分析。继2008年第三、第四季度客户满意度调查结果取得显著提升后,戴尔公司继续提高其服务水平、改进产品供应,成为该年度TBR调研中进步最大的参选者。

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