[书摘]面试
    2009-05-04        来源:经济参考报

  《赢在路上:献给渴望成功的行动者》

  作者:王雩

  出版:天津教育出版社

  时间:2009年

  此书作者曾辞掉国企工程师职位转而做销售。两年时间,辗转三个行业,从秘书做到中国市场总经理。当国外IT业进入中国市场时,不懂英语、计算机的她硬是闯进了世界500强的IT公司,靠着惊人的学习毅力和天才销售绝技,将之前从未曾有过成功案例的价值500万元一台的打印机卖到了各行各业,并连续8年领导这个顶尖的高端销售团队。一个契机让她开始寻求能帮助更多人成功的职业——而今她被誉为培训大师。

  上世纪90年代末,流行一种说法:21世纪文化人的标志,英语、计算机和驾照。而这些我一样都不会。
  我不想做21世纪的文盲,我先学了驾照,然后决定就职于一家IT公司学习计算机和英文。从最简单的工作做起,再让自己强大起来。
  正在这时,一家位列世界500强的美国复印机公司登了一则招聘启事,需要招聘复印机的销售员。
  我立刻写了简历寄过去,心里暗自高兴:因为这家复印机公司也是世界上非常著名的IT公司,同时它需要招的是卖复印机的销售员。我想这个职位应该不需要太多的计算机和英文知识吧,如果能从这儿找到机会进入这家公司,那我以后就有机会学习更多的IT知识了。
  终于等到了通知,我兴冲冲地跑去面试。
  一进门,人力资源部的经理和一个业务部的经理已等在那儿了。他们详细地了解了我过去的工作背景后,非常认真地对我说:“你不适合我们的这个职位,你的资历远远超出了我们这个职位的要求。”
  我听了以后,十分沮丧,但还想做最后一次努力。
  我说:“虽然我过去有较好的经验和较高的职位,但我从没销售过复印机,我愿意从最基础的工作做起。即使工资低也无所谓,只要你们给我一个机会,我会做得非常出色,等我做出了业绩,我相信公司也一定会给我安排更好的职位。”
  ……
  第四次的通知又来了,我真的有点疯了:这家公司在搞什么鬼?我求你们了,要了我吧,别再折磨我了。
  这次一进门,发现与以往几次不同。
  前台小姐没有把我带到会议室,而是给了我两份考卷,就让我在前台旁边的小桌子上答题。
  我接过考卷一看:一份英文的,一份中文的。
  英文的考卷是一篇文章,中间有许多空格让我填单词,中文的考卷是考计算机专业知识。
  两份考卷在我面前像两座大山压得我抬不起头,我的脸立刻就羞得通红。
  犹豫再三,最终只能无奈地签上了自己的名字把考卷交给了前台小姐。
  从小到大,第一次尝到了交白卷的滋味了。
  十分钟后,前台小姐又把我领到了熟悉的会议室。我坐在会议室,心里充满了绝望。
  一会儿,会议室外传来咚咚咚的脚步声。感觉一个人急促地向会议室奔来,我的心也随之狂跳起来。
  “砰”的一声,会议室的门被撞开了,一个女人闯了进来。
  她把手中的资料往我面前的桌子上一扔,气势汹汹地指着资料上印着的图片,用典型的香港普通话大声地对我说:
  “你见过500万一台的打印机吗?”
  “没有!我这还是第一次听说。”我非常震惊,世界上居然还有这么昂贵的打印机?
  “他们居然说你很优秀,我看就是浪费我的时间。我不知道一个从未做过IT、英语考试零分、计算机考试零分的人,你凭什么应聘这个销售职位?”
  这样恶劣的态度!这样的刁难的发问!
  她的轻蔑激怒了我的自尊。有一种东西在涌动,我知道我要爆发了:“你看过我的简历吗?我的上一份工作是做新加坡公司润滑油部中国市场的总经理。我把一个不知名的公司品牌引进中国时只有一纸英文宣传资料。用一年多的时间做到几千万的销售额,我对自己说:这个世界上再没有我卖不好的东西,除非是我不想卖的!”
  此时此刻,原来那个盛气凌人的老板已变成了一个好学的小学生,认真地听我讲那过去的事……
  听完我的讲述,坐在我面前的面试官露出了满意的微笑。我终于松了一口气,心想这次应该录用我了吧。
  谁知面试官又把展开的微笑收了回去,指着桌上的资料冷冷地对我说:“你可以把这些资料拿回去仔细研究,一周后,你给我做一个方案呈述,你必须在方案中告诉我:这样的设备在邮电行业会有什么样的应用?你会怎样开展业务来保证你可以完成工作目标,并胜任这个工作。”
  一到家,我迫不及待拿起英文字典,拼命地想看懂说明书。赶快打开通讯录,把所有可能与复印机、打印机有关的,或与邮电行业有关的,或与计算机IT有关的所有人的电话找出来,一个个地打电话联系他们。再把他们约出来,把资料给他们看,让大家帮我研究这个昂贵的打印机究竟是贵在哪里。
  经历了五天五夜的疯狂打探之后,我精疲力竭地瘫倒在床上:我所能找到的所有朋友都没有听说过有这样的打印机。都不知道这个设备到底是干什么的。
  正当我绝望的时候,我有了一个大胆而疯狂的想法。
  第六天早上,我打了一个电话给我的面试公司:“你好,我是××邮政局,请找贵公司专门负责邮电行业大打印机设备的技术负责人,我想咨询一下这个设备。”
  电话那边终于传来了无比浑厚的男中音。我把面试官布置的作业题悉数抛给了电话那头的技术专家。在他无比耐心细致地解答下,我这个门外汉终于明白了。
  当天晚上,我把第二天准备要讲内容的框架一条条用笔写在纸上。正巧一个朋友过来,他看了一眼说:
  “你就打算这样去讲吗?这样不行,你去IT公司应聘不能用手写。现在流行把标题打得很大,一张纸打一个标题,你有十几个标题,就应该打十几张纸,打大一点字拿过去才好。”
  第二天,我拿着这十几页纸又兴冲冲地面试去了。
  当这个霸气十足的女考官再次坐在我面前时,我对她露出自信美丽的笑容,我在心里说:这一次我要征服你。
  果然,当她认真听我做方案呈述时,她面部的表情惊呆了,她难以置信地说:
  “一周前你才第一次听说这个设备,现在我怎么感觉你像是在公司工作了大半年的员工,竟然对设备这么了解。你是怎样做到的呢?”
  “一个优秀的销售员是可以有办法做任何事的,那是我一周几乎彻夜不眠不休换来的,相信我,我不会让你失望的。”
  当面试官脸上的表情越来越美丽时,我知道这一定是我最后一次面试了。

  相关稿件
· [书摘]你的最大竞争对手是谁 2009-04-20
· [书摘]1978年破晓的黎明 2009-04-13
· [书摘]我在印度尼西亚做“杀手” 2009-03-30
· 《经济杀手:美国欺诈全球真相》精彩书摘 2009-03-11
· 《中国知青史》书摘 2009-03-02