[黄金屋]
《客户想让你知道的事》
2008-11-21 来源:经济参考报
作者：(美)查兰
出版：中信出版社
客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少……
这是为什么？
擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆·查兰说，该到了以另一种方式看销售的时候了！
本书阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用，已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从过度商品化和拼低价的地狱中解救出来；帮你在竞争中脱颖而出，在与客户不断加深关系的基础上，为更优惠的价格、更大的利润，更快的业绩增长速度铺平道路。
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