本报天津电
日前,天津市旅游局与天津市质量技术监督局联合制定推出了《天津市旅行社质量等级划分与评定》地方标准,对不同等级的旅行社实行挂牌公示,旅游者可依据“信用标签”选择自己信赖的旅行社参团出游。 标准内容从构建行业与市场的和谐发展原则出发,兼顾了旅游者、导游和旅行社三者的利益。等级的划分以基本条件、综合指标、综合管理、商业信用及社会声誉、附加奖励等五个方面内容;而且以《天津市旅行社服务质量游客调查表》为依据,对合法注册并经营一年以上的旅行社进行等级划分与评定。等级共分A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个等级,A的数量越多等级越高。 |
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