| |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2007-11-21 本报记者:韩丹 实习生:林晓东 来源: |
|
|
在很多人眼中，高尔夫球不过是一项时尚运动，但随着高尔夫球第三方服务商的兴起，高尔夫球运动的营销潜能被发掘出来，高尔夫球服务市场也逐渐兴起。
“高尔夫球的魅力让它成为了理想的服务营销工具，特别是针对的客户是那些企业所看重的‘高价值客户’的时候。”高尔夫球服务商东方亿客总经理吴永健告诉记者，作为一种商务活动，高尔夫球有别于传统商务活动的主要优势，在于这项运动是在环境优美的球场中完成的，加之运动过程中气氛比较舒缓轻松，而且每次打球的时间长达四五小时，这样就为打球的人创造了足够沟通和交流的机会。另外，尽管从日常个人消费角度来看，高尔夫球属于高消费，但放到商务交流的角度上，高尔夫球则显得很经济，能够充分满足多数商务活动成本控制的标准。而且，高尔夫球运动本身也是健康的代名词，无疑好过吃饭喝酒那种传统商务活动方式。
“现在很多企业，特别是金融、房地产、汽车等行业，都在努力开拓所谓的‘高价值客户’，也就是购买力强大的群体，而这个群体和喜好高尔夫球的人群就有明显的交集。”吴永健表示。
据介绍，高尔夫球第三方服务商主要是帮助企业的大客户服务部建立专属的高尔夫球服务平台。换句话说，企业将大客户服务外包给高尔夫球第三方服务商。每个企业都可以成立一个以自身名义冠名的高尔夫球贵宾俱乐部或类似服务，而高尔夫球第三方服务商将根据企业的要求，为他们提供企业高尔夫球俱乐部会员的识别方案、企业专有的高尔夫球贵宾服务通道，并且定期向企业反馈他们的高尔夫球会员的各种信息，帮助企业组织开展各种高尔夫球活动和赛事。此外，这些服务都可以按照企业的要求进行一些个性化的升级服务。
业内人士表示，从时尚运动中寻找商业机会并非国内首创，事实上，在国外，包括马球、高尔夫球、赛艇、滑翔伞等各种时尚运动均有第三方增值服务商。不仅第三方服务商从中获得了巨大的商业利益，许多企业更是通过获得服务更加便捷地挖掘到“高价值客户”。据透露，目前，国内的浦发银行、华夏银行等金融机构，中国电信118、114台“号码百事通”等已经将大客户服务架设在了高尔夫球第三方服务商的平台之上。随着高尔夫球等时尚运动在国内的蓬勃兴起，第三方服务提供商将会有一个相当广阔的发展空间。 |
|
|
|
|
|
|
|