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| 2007-05-21 记者:黄庭满 来源:经济参考报 |
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本报讯
针对青年职工约占职工总数一半、占窗口服务一线80%以上的状况，中国铁通近日部署开展“优质服务我先行”活动，旨在发挥青年在服务、生产一线的主力军作用，不断向社会提供优质服务。
据了解，活动内容主要包括：以服务宽带用户为重点，开展“宽带畅通”活动，招募公司内部青年志愿者，利用业余时间为宽带用户提供故障处理、上门收费、电脑杀毒、更新软件等方面的延伸服务；开展“用户回访”活动，听取用户意见和建议，研究整改措施；开展实践优质服务、争当“青年岗位能手”活动。 |
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