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| 2007-05-15 记者:刘浦泉 来源:经济参考报 |
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本报讯
北京质量协会和北京市消费者协会14日联合发布的“五一黄金周”北京旅游行业消费者满意度测评结果显示，游客对北京导游、旅游景点的评价相对较好，但对旅游环境评价一般，其中旅游景点缩水等问题突出，被访游客中约有二成碰到过旅游景点缩水问题。
据调查，被访游客中绝大多数在北京旅游没有碰到过旅游陷阱。游客碰到过的旅游陷阱，从高到低依次表现为景点缩水、低价引诱、强迫消费、导游误导误购、餐饮标准降低、住宿宾馆降级、拼团或转团、导游服务差、擅改合同等。在这些旅游陷阱中，游客们最难以忍受的是强迫消费，其次是导游误导误购、景点缩水和低价诱惑，分别为26.95%、19.40%、11.28%和11.18%。 |
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