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2006-12-15 记者:张建松 来源:经济参考报 |
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本报上海电
针对目前较为混乱的海外团队旅游市场,国内知名的在线旅行服务公司——携程旅行网日前公布了一套“海外团队游标准”,对海外旅游产品的各类细节作出详细规定,以打造高品质的海外团队游。
据介绍,携程海外团队游标准分为“海外经典游”和“海外深度游”两个系列,前者主要定位于第一次前往海外旅游的游客,后者定位于希望深度体验海外旅游的游客。两个系列标准都对旅游团队的航班、用车、酒店、行程、餐食、娱乐、购物、导游等八个环节,作出了明确细致的规定。
尤其值得一提的是,携程在标准中,不但明确了“海外团队游”的导游没有购物指标,而且,在“深度团队游”的标准中,还取消了导游带队的购物活动,以便安排更多的时间给游客自由活动。
业内人士认为,携程推出海外团队旅游标准,实际上打破了业界“心知肚明”的许多“游戏潜规则”,自套“紧箍咒”,能否坚持下去,尚需时间检验。
携程旅行网首席执行官范敏表示,携程旅行网作为一家在美国纳斯达克上市的企业,决心打造高品质的海外团队旅游,在业内带头自律,并通过与航空公司和海外旅游机构的合作,共同规范海外团队旅游市场。
从2006年12月11日到2007年2月28日,携程旅行网还邀请旅游爱好者“找茬”。如果在携程旅行网上查出,携程海外团队游行程与标准不符的地方,每条意见将获得价值100元的度假抵用券奖励;如果游客参加了携程海外团队游,并协助携程找出与标准相违背的地方,一条正确意见将获得价值1000元的度假抵用券奖励。 |
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