网络换物的好处自不必说，但网络的虚拟性也给互不相识的“换客”带来了一些潜在的麻烦。
    家在北京市的小郭是个时尚的女孩，当看到“曲别针换别墅”的传奇故事后，喜欢尝试新鲜事物的她马上来了兴致，于是便在一个网站注册了相关信息，成为了“换客”的一员。但是，小郭的第一次“换物”经历并不开心。
    通过网上的留言，小郭的一串项链和一个小闹钟很快引起了一名网友的注意，而这名网友的三个卡通收音机也让小郭不免动心，通过在线交谈，他们达成协议，并约定两天后在北京的王府井见面，进行交易。交易的过程很顺利，可是当小郭把刚换回来的收音机拿回家一用，才发现其中有两个都是坏的。除了沮丧外，小郭也只有自认倒霉了。
    如今，“换客”的群体每天都在增加，他们用自己的闲置物品换取所需之物，提高了资源的利用率，可谓聪明之举。但是，由于以物换物不涉及金钱交换，交换过程必须脱离网站才能实现，因此不能受到网站等中介机构的保护，风险自然要大很多。
    记者通过一些“老换客”了解到，目前，换物中的一些家电产品如微波炉、热水器等，由于交换地点并不具备可以“试机”的条件，因此，经常会换到一些有毛病，或者根本不能用的电器。“除此之外，有时双方在确定交换后，如果物品还在自己手里，而这时又有另一个网友的另一个东西让他心动，那他到底和谁换呢？”在交谈中，小郭还告诉记者，由于目前一些易物网站更新存在滞后性，因此已经确定要进行换物交易的双方物品有时并未及时下架，这就造成了本来已经和人家谈好后又临时变卦的情况经常发生。“国内的易物网站几乎只是提供一个平台，对于‘换客’本身的诚信度也没有相关的管理办法，这让原本很好的事情，存在很多风险。”小郭说。
    山东经济学院营销专家杜岩在接受媒体采访时发表看法认为，易物网站的兴起为个人交易提供了一个信息服务的平台，扩大了人们交易的空间性和地域性，提高了闲置物品的利用率。但是，现有各大易物网站的注册门槛都比较低，无需注册者提供证明身份的材料。而在交换过程中，“换客”普遍采用网上联系、线下交易的方式，交易时脱离作为中立第三方的易物网站，因此如何保证交易的公平性以及出现纠纷怎样解决等问题，需要网站加以重视。杜岩建议，这些网站可以增加更多的功能，比如可以实行网络实名制来规避交易风险。
    面对目前社会诚信、现有网络安全技术而带来的不利影响，易物网首席执行官朱人杰也表示，作为交易平台，会通过改善服务尽量避免风险。例如，通过对会员的诚信值记录，为交易提供更多参考；另外，网站目前正在酝酿网络实名制，一旦出现问题，可以提供交易者的真实姓名和家庭地址；此外，网站还计划推出一种类似于淘宝网“支付宝”的“易物保证金”工具，即达成线上交换协议的双方都需要向网站支付一定金额的保证金，如果线下顺利交易，保证金会退还双方，如果有一方利益受损，那么对方的保证金将被扣除以作赔偿。
    专家同时提醒，即便如此，面对面交换的方式也会存在一定风险。所以“换客”需要提高警惕性，在双方达成换物协议后，尽量选择适当的公共场所和自己熟悉的环境进行交易。