客户沟通管理市场炙手可热
    2009-09-10    记者:吴蔚    来源:经济参考报
    本报讯  近日,美国必能宝宣布签约神州数码为其商用市场中国区策略合作伙伴。这次签约,标志着作为财富500强和客户沟通管理(CCM)全球市场领导者的美国必能宝正式进入中国商用市场。
    据悉,美国必能宝将正式向普通商用客户、政府和教育用户推出简单易用的一站式商用型CCM整合解决方案。智能的作业流程将帮助客户创建高效的纸质及电子的客户沟通管理内容,如账单、公函和直邮广告等。从此高端CCM将步入大众商用,帮助普通用户凭借高效和有影响力的客户沟通缔造商业价值。据了解,除了传统的销售模式之外,神州数码还将增加一种租赁的销售方式供客户选择。
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