新华网北京３月３日电 虽然２００８年热水器市场波澜不惊，但不少业内人士认为，在消费者对热水器产品的要求不断提升的趋势下，２００９年热水器市场将呈现多元化竞争推动行业洗牌的特点，而中高端产品争战也将明显升温。

消费者心理：洗浴追求提升

    在公关公司工作的鲁先生最近一直在网上比较热水器的信息。他打算再买一台新的电热水器取代家里已用了４年多的旧的。“家里那台也没啥问题，就是觉得现在市场上的新产品功能更多也更时尚，所以想换一个更好的。”
    “这种想法其实有普遍性，消费者对于热水器的要求现在已不再仅局限于安全、好用的基本需求，个性化、人性化的洗浴需求正日益凸显。”海尔热水器中国区市场负责人说。
    根据２００７年一项热水器的调查，用户普遍把安全、价格放在选购的第一要素，但随着热水器的安全性得到普遍提升后，用户购买心理向着更高阶段提升。２００８年一项在京、广、沪三地进行的调查发现，高端电热水器消费者的购买因素正在发生改变，产品的舒适化体验成为关注的重点，价格因素“退居二线”。
    敏感的厂商已捕捉到这一变化。从海尔近日宣布的２００９年品牌战略看，其核心已从以前强调的要做“值得信赖”的家用热水器转向打造满足更多个性化需求的新家电形象。这意味着海尔热水器战略从打“安全牌”开始向打“个性牌”的转变。海尔此举将对其自身以及行业带来怎样影响和效应，正在引起不少业内外人士的高度关注。

行业热点：从单纯价格战走向多元化竞争

    在消费者心理上对洗浴追求提高的同时，热水器行业也在变化，多重因素正在推动整个行业的重心向着中高端上移。
    业内分析认为，近年来国内热水器市场表现出以下几个特点。首先是在一二级市场的卖场中，热水器的品牌呈现日益集中的趋势。以北京国美２月２日至２月８日热水器销量排行榜看，型号销量进入前１０名的品牌中，万家乐占了４席，海尔占３席，史密斯占２席，万和占１席。
    同时，热水器厂商之间的竞争也从单纯的价格战逐步过渡到包含技术、品牌和服务等诸多因素在内的多元化竞争，由此引发行业洗牌的结果将逐渐显露出来。
    此外，在能源紧缺，居民环保意识不断提升的今天，研发节能产品是整个热水器行业的发展重心。在此过程中，技术创新成为最根本的解决之道。
    随着国家经济稳定发展和消费者购买力不断上升，中高端产品将成为一二级市场的发展契机。中高端产品占据的份额近年来呈现较快增长趋势。在城镇居民家庭，对产品的外观、性能等方面的要求日渐提高，并且这种需求仍处在加速之中。
    业内认为，正是在这些趋势之下，提升热水器产品档次，尤其是走高端化路线，将成为今后一段时间国内热水器企业战略的重点。

方向：技术创新仍是门槛

    中国家用电器协会副秘书长徐东生认为，目前我国家电产业规模世界领先，但在品牌等方面做得还不够。要树立强大的品牌特色，实现品牌溢价，就必须增加产品科技含量和增强创新意识。
    据了解，海尔新组建了来自１２个国家的３００多位工业设计师的研发团队，其研发的“畅享”系列产品最近获得著名的德国ＩＦ工业设计大奖，这也是国内热水器行业首次获得这一奖项。此外，万和、万家乐等市场占有率靠前的其他企业，也都在近年来加快了科技含量更高的产品的研发力度，其高端产品的比重也在增加之中。
    同时有业内人士认为，技术只是本土企业需要跨越的一个门槛，品牌营销同样非常重要。仅依靠技术无法最终完全缩短本土品牌与外资品牌的差距。品牌溢价率贡献不高，是国产燃气热水器价格提不上去的重要原因，本土品牌要想占领热水器行业高端市场，还要在品牌营销上狠下工夫，赢得消费者。