证券经纪人在银行网点设点销售已经不是什么新鲜事了,不过利用闲暇时间到银行做兼职在业内还是头一回听说。 最近记者在调查中发现,深圳地区一些证券经纪人在银行“串起了角”,以“帮朋友”的名义招揽客户办理信用卡。当然,在做这份兼职的时候,他们也不忘自己的“老本行”,免费开户也是他们的服务内容之一。
办信用卡送股东卡
起初引起记者注意的是一句“办信用卡送股东卡”的吆喝声。记者循声来到这个设在街边的信用卡办理点,发现那里只有一位销售人员,旁边易拉宝上是国内某大型银行信用卡的广告,而在附近不远处,便是这家银行某营业网点。 记者表示出对“办信用卡送股东卡”的兴趣,该销售人员也在随后的交谈中表明了自己的身份。原来他是某知名证券公司的证券经纪人,周末来这里代办信用卡完全是“给该银行的一个朋友帮忙”。正是因为这样的特殊身份,在他手里办信用卡的话,客户可以得到免费开设证券账户并获赠股东卡的额外优惠。 不过记者发现,该销售人员的介绍重点似乎不在免费开户上,而是落在了信用卡的办理以及优惠上。他还透露,国内另一家大型银行的信用卡他这里也能办。 这引起了记者对他“帮忙”身份的怀疑。为此,记者来到了不远处的银行网点,恰巧遇到另外一家券商的几个经纪人在营业厅内“发掘”客户。在与他们的交谈中记者得知,实际上,上述代办信用卡的证券经纪人并不是所谓的为朋友帮忙。 “他们是在银行信用卡部做兼职的。”有知情人透露。此外,兼职工作也不轻松,“办卡数量也是有指标的”。
兼职现象凸显生存压力
在目前的市场环境下,收入的急剧下降以及行业队伍规模的迅速缩减使得证券经纪人所面临的生存压力倍增,他们利用空闲时间做兼职也就不难理解。 某券商营业部老总坦言,目前行情低迷,经纪人通过这样的方式增加一些收入也未尝不可。该营业部没有明文规定其经纪人是否可以从事兼职工作,营业部既不阻拦,也不提倡。“只要符合银行方面的规定,我们营业部没有意见。”该经理表示。 不过记者也了解到,事实上,并非所有的“兼职”证券经纪人都是出于自愿的。 “一些在银行驻点的证券经纪人受到银行方面的压力,会替银行做一些招揽客户的工作,从中也会拿到一些提成,不过只是充当介绍人的角色,像信用卡等业务的办理还是得到银行去。”知情人士透露。 由此看来,尽管证券经纪人兼职可以增加一些收入,但也承受着更多的压力,硬性指标就是必须要面对的。
经纪人素质仍待提高
证券经纪人的“兼职”现象一方面反映出了他们目前面临的困境,另一方面也折射出券商经纪人队伍建设仍有待提高。 记者在采访中发现,这些有时间出来做兼职的证券经纪人,对服务的概念还很浅显,其中多数仍然以拉客户开户为主要目的。 当记者提及国内某知名券商时,一位证券经纪人竟然惊讶地问:“这是家香港的证券公司吧?”而在记者问及他们有哪些资讯服务时,她也只是一味地说“有”,但具体内容也是说不上来。 一降再降的传统“佣金战”仍然是他们主要销售手段。某大型综合类券商甚至开出了万分之三的超低佣金水平。 某资深人士说过,真正意义上的证券经纪人,是站在客户需求的角度上进行资源配置的工作,绝对不是某个证券公司的销售代表。在证券经纪人制度逐渐完善、服务竞争越来越激烈的当前,如何切实提高经纪人素质是各个券商必须要慎重考虑的问题。 |