点点鼠标就“货比三家” 网上购物渐成新潮
    2008-01-22    作者:戴霞    来源:《人民日报海外版》2008-01-22 5版

  农历新年向人们走来,正是商家大有作为的时候。如今渐成中国城市青年时尚的网上购物正与传统商家共掀消费热潮。

  图为工商执法人员在清查涉嫌网上购物欺诈的一家公司。甘侠义 摄
网上购物:方便、价低

  国内最大的网络卖场淘宝网目前正在推出新年购物节活动,推出300位最优秀的卖家促销,日均页面点击量超过8万次。淘宝网工作人员黄佳说:“很多卖家卖到手软,已经不想再卖,都是我们强令他们继续销售。”在淘宝网一家卖棉裤的商铺留言板里,很多网购者因为没有在限定时间内抢到自己心爱的物品沮丧不已,“又卖光了?什么时候还会有?”等类似的留言俯首皆是。
  上网在中国人的生活中已经越来越普及,甚至成为一些青年人的生活必需。通过网络购物渐成风气——足不出户在家点点鼠标就“货比三家”,通过网上银行、支付宝等途径付费,等待快递公司把所买商品送上门。互联网上的购物场所没有小视“贺岁”档期,近期纷纷推出优惠促销。
  浏览各大网络卖场页面可以看到,新年购物如果选在网上进行,特别是购买图书、音像和数码产品,确实能够得到不少实惠。淘宝、卓越、当当等知名的网上商城,假日促销力度都不小,不仅众多品种可以享受折扣优惠,有些商品还通过赠送礼券等形式免除邮寄费用。拿当当网的图书来说,“绝版好书5.5折封顶”,有些甚至打出了三四折的低价位,想让广大书迷不动心都难。
  中国电子商务协会秘书处的一位专家指出了网络卖场的成功之处,“像淘宝这样网上销售平台多以日用消费品等易损耗品为主,总体价格不高,配送也较容易,再辅以一些消费者保障的计划,更加容易被消费者接受。”加上网上购物具有无地域性、低成本信息优势、透明性、无存货等多方面的优势,而且产品种类还存在很大发展空间,网上购物越来越多地成为消费者的首选。

传统商场:仰仗中高档商品

  面对年轻人热衷网购的新消费习惯的挑战,传统商家卖场将中高档商品作为主打,力争占到新年购物热潮的一席之地,很多商家陆续推出花样繁多的“折扣大餐”、“特卖会”、“限时抢购”、“会员积分送好礼”等活动。
  北京中友百货在1月上中旬打出“满100减55”、“全场5折”等巨幅广告。在一层买鞋的童女士,是附近一家银行职员,我问她平时是否上网购物,她说,话费充值、家居用品等很多小件、低价位的商品通常会在网上购买,而衣服、鞋子这一类,因为在网上见不到实物,所以不放心,还是到商场来挑选。
  中友百货市场部梁小姐说,对很多商品来说,消费者仍然希望能试穿(如衣服)或亲手感受它们。由于市场定位、商品价位的不同,就目前来说网络对传统商场的冲击力还是有限的。从中友的年度销售量来看,网络购物对中友的影响并不大。

网购与商场:调剂余缺

  专家表示,目前中国城市的网上购物还不会对传统商场购物构成实质性威胁,不少公众通常会前往商场购物,因为逛商场购物还有娱乐性。
  但是传统主流商场的地位随着互联网的发展确实面临新的挑战,怎样把握年轻人的购买心态成为重中之重。嘉茂望京广场总监李玉说,针对现在年轻人很多从网上购物,传统商业也要和网络联系起来。“我们购物中心推崇的消费理念是一站式的购物,在这里你能够体验集餐饮、娱乐、购物于一体的环境,吃喝玩乐都在这里能够体验到,不仅仅是购买服装或者是书籍,在这里可以玩,可以用餐,还可以跟朋友聊天,是这么一个综合的场所。而在推广方面,我们尽量在网上做一些广告宣传,会通过网络的平台制作一些优惠券,也让顾客能够从网上得到信息来到我们这里消费。”
  中友百货市场部梁小姐也说,人们在较长一段时期内仍很看重商场购物体验。“但网上购物是大趋势,所以我们也在商场网站规划上加进了网上购买一栏,目前还在筹备阶段,相信不久后广大消费者也可以在中友百货的网站上放心地购买自己心爱的产品。”

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