帮客户选购衣服 “魔镜”亮相英国科技展
    2007-06-11    王涛    来源:《市场报》2007-06-11 14版

  淘到了一件自己喜欢的衣服,但身边又没有朋友参谋的烦恼很快就将不复存在。据英国《每日邮报》报道,一种可以帮助顾客挑选衣服的“魔镜”,日前在英国首度亮相,并拟定7月上市。同你的购物伙伴相比,这款“魔镜”的最大优势在于:它更敢于直言,而且“耐心”非人类能及。

顾客的购物参谋

  在6月6日于英国伯明翰举办的科技展览会上,意大利“大空间”公司展出了一款产品——可以帮助顾客挑衣服的“魔镜”。
  据介绍,“魔镜”表面看起来就是一块普通的长方形玻璃。但是,在加入了诸如触摸屏等多种高新技术以后,它就成了一面功能奇特的镜子。
  当顾客穿着店里的衣服出现在“魔镜”面前时,镜子会读取顾客试穿衣物标签上的条型码,然后通过高技术手段经过一系列的智能化匹配,告诉顾客这件衣服是否真的适合。
  假如“魔镜”显示衣服不合适,接下来它会询问顾客是否需要更换尺码。当确定需要更换衣物尺码后,顾客只需轻轻一按面前的尺寸更换按钮,“魔镜”就会自动向销售人员发出信息,要求他们送上顾客新选尺寸的衣物。
  在顾客等待销售人员呈上衣物之时,“魔镜”也不会闲着,它会为顾客播放一则长约15秒钟的广告。
  除了告诉顾客其试穿的衣服是否合适,“魔镜”还能提出其他建议,包括推荐店里其他可能适合顾客需要的物品等。

女人的贴心“男友”

  据《每日邮报》报道,“魔镜”亮相伊始,就有很多商家表示有意购买。其中部分商店已经决定从7月份开始正式在店中推出“魔镜”,为消费者提供更贴心的服务。
  “魔镜”受到如此追捧,在于它远远胜出顾客的购物伙伴的两大优势:敢于直言以及耐心十足。
  “当你挑选衣服时,‘魔镜’会像老朋友一样给你提供明智的建议,”与“大空间”公司联手开拓市场的日本富士通公司零售主管比尔·沃特森说,“更重要的是,镜子比人类更敢于说实话,提出的建议极其客观。”
  在谈及“魔镜”其他优点时,沃特森说,“魔镜”还会随时听候顾客的差遣,为顾客服务。它也绝不会催促顾客,要求他们快点买完了事。有了“魔镜”的帮忙,当你想为衣服寻找搭配饰品时,你也不用向以前那样自己寻找,因为“魔镜”会把这些东西全部显示在镜子配置的液晶屏上。
  一位观众在试用“魔镜”后说:同男友逛商场简直就是一场恶梦,他根本不知道什么东西适合我。如果我购物超过1小时,他就会发怒。但是,“魔镜”知道我该穿什么,还可以给我提供其他建议。此外,它也绝不会因为我挑得太久而不耐烦。

“魔镜”家族不断壮大

  其实,近年来,随着科技的发展,功用不同的“魔镜”已出现多款。这些“魔镜”俨然正在形成一个庞大的“魔镜”家族。
  早在2006年4月,法国索非亚·安提波利斯科技学院的一家公司就设计了一款可以看到自己变老后模样的“魔镜”。
  当照镜人触摸到“魔镜”时,镜子内部的照相机会将人的照片拍下,然后经过特殊软件处理,形成照镜人变老后的模样。
  今年1月,美国纽约数码设计公司“尼科尔森图标”也研发出了一款互动型“魔镜”。
  这款互动型“魔镜”配备有红外线,可以将顾客试穿衣物的效果拍摄下来。当顾客独自一人购物时,他可以将互动型“魔镜”拍摄下的效果视频或图片通过手机、电脑等渠道发给亲戚好友。然后,顾客可在接到亲戚朋友的反馈后,再决定是否购买衣物。
  此外,“魔镜”家族还包括可以帮助人减肥的“魔镜”等。随着科技的不断发展,“魔镜”家族的成员或许会越来越多。

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