沟通不充分定位不准确 网络招聘如何走向台前
    2007-06-05    王璐 黄雯    来源:中国青年报

    北京大学研究生陆旋(化名)这些日子为了完成硕士论文,天天奔走于北京郊区进行社会调查,因此错过了好几场现场招聘会。为了不错过招聘的黄金时光,他选择了方便快捷的网络招聘,并得到了几家国内知名企业的面试机会,虽然至今还没有找到合适的单位,但他对网络招聘充满了信心。“我会继续在网上找工作,投简历。这种方式省时方便,找工作的同时我还可以做点别的事情。”陆旋说。
    来自艾瑞市场的《2006年中国网络求职者需求研究报告》显示,现在求职者对网络招聘的使用程度越来越高。求职者在求职期内每天至少访问一次招聘网站的占37.7%,55.7%的网上求职者认为网上招聘基本能让自己找到工作,25.3%的网上求职者认为通过网上招聘完全能够找到工作。
    尽管网络招聘这种形式已经被越来越多的人认同,但现有的网络招聘方式也暴露出了一些问题。沟通不充分、定位不准确等,使网络招聘遭遇挑战。

网络招聘大行“牛市”

    相关统计数据显示,到2006年年底,我国人才网站数量已经突破2000家,页面点击率达40亿人次以上,人才网站的专业化程度也大大提高。51job、智联招聘、中华英才网等作为中国网络招聘行业的领军者,各施绝技图发展,大有取代传统招聘之势。
    目前供职于一家网站的王超(化名)笑称自己是网络招聘的受益者。他今年毕业于兰州大学,去年学校组织了双选会,但他当时因故没能参加,后来也参加过当地举行的一些招聘会,但招聘会上大都是当地的企业,而他更想在北京发展,做自己比较擅长且喜欢的网站工作,于是他就在网上搜寻招聘信息,选择了一些网络公司投了简历,最后通过面试,获得了现在的这份工作。
    网络招聘有信息量大、效率高、成本低等许多优势,这对急于淘“职”的求职者来说,具有极大的吸引力。来自艾瑞市场调查数据显示,2006年中国网络招聘用户的规模统计达到1730万人,如果根据中国互联网协会统计的网民数据1.3亿网民来计算,网络招聘用户规模占网民规模比例为12.8%。据估计,到2010年,这一数字将上升至27.3%。到2010年,网络招聘市场的规模将占据整体招聘市场份额的54.3%。
    中国青年政治学院负责就业的老师介绍:“企业到学校现场招聘越来越少了,除了大型企业校园现场招聘外,中小企业更愿意在学校就业信息网上发布信息,接收电子简历,进行简历筛选,然后通知面试,这样可以节约成本,效率也相对会高很多。”
    “我们公司在网络招聘这块儿投资比较大,目前我们是中华英才网中级客户,在网上长期性地发布招聘信息以及企业广告等。网络招聘比较方便,可以省去跑现场的很多麻烦。”日前在中华英才网的“第四代产品发布会”上,来自北京某医药公司的与会者在接受采访时如是说。

现有的网络招聘遭遇挑战

    面对海量信息的市场现状,网络招聘在发挥其优势的同时,也出现了某些不足和缺陷。
    中国青年政治学院大四学生小潘“对于网络招聘不太相信”,要在网上投简历的话,也只去学校的相关就业网站,因为“在其他的一些网站自己的信息资料有可能被卖给别人,不安全”。
    调查发现,网络招聘信息的真实性已经成为应聘者的最大顾虑。北京大学的杨同学上周参加了两次面试,发现实际情况和网上的介绍大相径庭,“两次都是被忽悠了”,杨同学有点无奈。很多应聘者反映,网络招聘可信度确实有待进一步提高。
    除了可信度,网络招聘的职位介绍有时也让很多应聘者“找不着北”。“网上招聘职位的介绍太简单了,很多职位名称虽然一样,但不同的单位会有很大的区别。网上招聘很难找到非常详细的职位介绍,这在某种程度上造成了应聘者投简历时缺少针对性。”华南农业大学法律系黄同学说。
    面对海量的网络招聘信息,北京科技大学的陈同学感到非常迷茫:“我觉得网上这些表格或是电子简历都大同小异,我希望展示自己的特色和能力,却感觉无从下手。”
    部分应聘者反映,目前网络招聘很多是兼职招聘,专职招聘的成功率并不高。广东外语外贸大学的宋同学大学四年做过很多兼职,全部都是通过网上招聘找到的。但如今大四毕业找工作,网络招聘并没有给他提供太多的帮助。“我参加了两个面试,但面试的时候才知道是招兼职的。网上招聘专职和兼职都混在一起,不好区分。我觉得找专职工作还是得跑现场招聘会,这样目的明确些,也能现场了解更多单位的信息,成功率相对高很多。”宋同学说。
    与应聘者一样,招聘单位在网络招聘中也遇到了类似的问题。据统计,超过一半的企业反映通过网络招聘找不到非常合适的人选。“我们最头疼的是简历的筛选环节。收到的简历很多,但是内容都比较简单,我们很难在很短的时间内选出合适的人才。”某化妆品公司的人事负责人张小姐说。
    某机械公司的人力资源部经理抱怨自己虽然在网上发了招聘信息,但是收到的简历甚少,远远不够公司要求的招聘人数。他觉得他们这种中小型公司的招聘信息常常被淹没,无法引起应聘者的注意。

视频招聘尝试提高网上招聘效率

    中华英才网日前就“如何提高网络招聘的有效性”的问题组织企业、专家进行了讨论。中华英才网产品副总裁杨海认为:“随着市场规模的增大,现有的网络招聘方式暴露出了一些问题,首先就是沟通不充分,比如简历和求职信息信度、效度不足,招聘双方不能很好地了解对方的信息;其次就是定位不准确,比如没有具体的职位定向,大量信息的准确求索遭遇挑战。”
    据透露,中华英才网已经与美国网络招聘巨头Monster.com(巨兽)公司联姻,5000万美元战略投资使其进入了全新的国际化发展阶段。
    中华英才网进行“第四代招聘产品”招聘体验时,整个现场被挤得水泄不通。“我们公司需要几名网络工程师,面试实际情况和应聘者所投简历往往存在某些差距,目前招聘情况并不十分令人满意。我们对视频招聘很感兴趣,希望这个产品能够在一定程度上提高我们的招聘质量。”现场某互联网企业的沈先生说。
    针对目前网络招聘存在的问题,现场人力资源专家说,网络招聘公司应该集中力量进行网上招聘产品技术的进一步改善,在企业发布信息上设定专门的程序,确保信息的真实性。其次,在简历递交后,招聘单位和应聘者应该主动进行相互联系,进行面试前的必要沟通,增加相互之间的了解,提高网上招聘的效率。

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