大灾面前绝不允许出现无理拒赔、拖赔和惜赔
    2008-02-05    记者:刘诗平 毛晓梅    来源:经济参考报
  据新华社北京2月4日电 中国保监会主席吴定富4日强调,受灾地区保险机构要全力做好抗灾救灾工作,保险业在大灾面前要坚决履行责任,绝不允许无理拒赔、拖赔、惜赔现象出现。
  吴定富强调,根据气象预报,未来几天,受灾地区的灾情会有所缓解,但保险业必须清醒地认识到,保险理赔工作才刚刚开始,后续的工作还很繁重,保险从业人员要有充分的思想准备,要保持良好的精神状态,迎接更严峻的挑战。
  面对持续发生的大范围的雨雪冰冻灾害,保险业积极行动起来,切实落实保险业突发事件I级响应预案的各项措施,着力提高保险理赔的质量和效率。各受灾地区确保大灾理赔工作顺利进行;努力保证确保救援、勘查工作快速展开;在理赔程序上实行特事特办,开辟绿色理赔通道,小额案件当场决赔,对事关抗灾救灾的重点行业进行预付赔款;发挥保险机构网络全、后援装备较充足的优势,积极做好保险服务,努力减少灾害损失。
  截至目前,湖南、贵州、湖北、广西等地的保险理赔工作正紧张有序展开。其中,受灾最严重的湖南省保险客户报损金额超过30亿元,人保、平安、太平洋等保险公司预付赔款达4000万元,保险业救灾捐款达894万元;贵州报损金额为1.6亿元,预付赔款超过5800万元,已赔付3200万元,保险业救灾捐款达到730万元;湖北报损金额4亿多元,已决赔款1亿多元。
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