2009年，尽管国际金融形势十分严峻，中国工商银行安徽省分行（简称“工行安徽分行”）的“年考”还不错。
　　昨日，工行安徽省分行向本报亮出成绩单：截至10月末，本外币各项贷款余额达1479.02亿元，比年初增加281.67亿元，增幅为23.52%，高于全国工行系统平均水平0.24个百分点，而本外币存款也比年初增加388.27亿元，增幅为30.9%。

　　重视“娃娃”企业

　　工行安徽分行行长朱文信告诉记者，该行在省行、二级分行和支行分别成立了小企业金融服务专营机构，并配备了224名专兼职小企业客户经理。“将小企业金融业务发展情况纳入二级分行经营绩效考评，并从贷款限额、人力资源和费用配置等方面，加大对小企业金融业务倾斜。”
　　据介绍，目前安徽省共有17个二级分行全部被工商银行总行列入小企业信贷业务一类、二类或三类行，均具“独立的小企业贷款业务审批权限。”
　　朱文信说，工行安徽分行为小企业特设信贷“绿色通道”。各二级分行均拥有独立的审批权限，对小企业贷款一律不上贷审会。另外对合肥、芜湖两市融资需求在500万元以内，其他市融资需求200万元以内的小企业，无需经过单独的评级和授信程序就可办理信贷业务。
　　目前，工行安徽省分行已成为全国工行系统12家小企业信贷业务重点省分行，这在中部地区尚属“惟一”。

　　致力“最佳零售”

　　事实上，工行安徽分行零售业务一直是“核心传统业务”，在同业中始终居于领先地位。
　　朱文信告诉记者，今年前10个月，该行已投放个人贷款210.37亿元，同比增长99.42%，在全国工行系统一级分行排名第7位；个人消费贷款比年初增加10.64亿元，同比多增加8.77亿元；个人经营性贷款比年初增加5.58亿元，增长46.27％；销售个人理财产品225.28亿元，同比增长32.73%，居安徽省内商业银行首位。
　　“其实我们并不一味追求高风险高收益产品，而是把‘以客为尊’的服务思想融入到产品设计、销售、售后各个环节。”朱文信说。

　　助推地方经济

　　真心食品有限公司因受国际金融危机影响，企业经营出现困难。工行安徽分行在深入调研研究之后，决定继续为这个“徽派炒货的代表”新增贷款600万元，并为其创新办理了国内保理业务500万元，当年该公司实现净利润达4000多万元。
　　年初，工商总行与安徽省政府签署《金融战略合作协议》，未来3年，该行将向安徽省内176个重点建设项目提供约2099亿元的意向性金融支持，投向“861”行动计划等重点建设项目。之后，还与池州、淮南、滁州市政府签订了《金融战略合作协议》，将为三市分别提供不少于170亿元、200亿元和200亿元的意向性融资支持。“兑现了承诺，也取得了不错的成绩。”安徽省省长王三运说，“工行带了个好头”。