神州数码:服务制造企业 实现精益管理[图]
    2007-07-27    庄光平 孙文亮    来源:经济日报

神州数码科技广场

正在应用ERP软件的制造企业

    不知道精益管理?但你肯定知道丰田汽车。即使年产350万辆汽车,丰田国内工厂依然可以将每个月的订单精确到个位,而且还没有库存。这就是精益管理的好处,而实现这种好处的工具之一就是ERP(企业资源计划管理系统)。2006年国内企业管理软件的市场规模达到7136亿元,其中一半由ERP创造。
    ERP软件最普遍应用于制造业中,帮助企业实现精益生产(LP)、敏捷制造(AM)等。神州数码管理系统有限公司就是国内专注于制造业ERP软件设计的厂商之一。虽然只经历短短6年的潜心耕耘,神码软件的制造业ERP市场规模已经跃升为国内行业第一。

创新,发展的基石

    国内软件企业涉足ERP普遍较晚,且多数由企业财务管理软件业务延伸发展而来。神州数码ERP的“老东家”神州数码控股有限公司是IT分销企业出身,几无做软件的基础。2001年,神州数码与鼎新电脑共同创立神州数码管理系统有限公司,自成立之日起就始终坚持创新谋发展。5年多来,神州数码ERP用差异化和创新服务赢得了可观的市场份额与众多的客户。
    2006年,神州数码ERP针对我国制造企业的发展现状和存在的问题,提出了“创新绿色供应链”概念。这套解决方案借助专业的信息化系统,通过实现研发快捷化、流程标准化、管理适度化和运作协同化来为企业降本增收,为企业打造由内到外的一条健康高效的供应链。
    围绕着“绿色供应链”,神州数码ERP形成了覆盖高中低端的ERP全系列产品线,以解决不同规模、不同行业企业的ERP需求。特别是在ERP高端市场,神州数码ERP也已经完成了由制造业到集团财务再到集团分销和卖场连锁零售领域的成功延伸和覆盖。此外,为满足企业的其他信息化需求,神州数码ERP还提供ERPⅡ相关产品,包括电子商务、OA(办公软件自动化)、工作流、PDM(产品数据管理)等,帮助企业打造完整的绿色供应链体系。
    神州数码ERP在用“绿色供应链”帮助客户实现创新的同时,其自身的运营也着眼长远,打造出另一条“绿色供应链”,包括各类人才培养、组织结构优化、战略层面的资本运作等。

专注,成功的源泉

    ERP概念是上世纪90年代初提出的,其意义在于以经营资源最佳化为出发点,整合企业整体的业务管理,并最大限度提高企业的经营效率。但目前,ERP市场普遍存在泛化的趋势,导致企业对ERP认识不清,无从选择。
    借助鼎新电脑所具有的25年行业积累和服务过25000家客户的坚实基础,神州数码ERP一开始就致力于做制造业ERP的中高端市场。神州数码管理系统有限公司副董事长、鼎新电脑董事长孙蔼彬曾这样对媒体表示:“建两层楼和建20层楼所打的地基是不一样的,神州数码ERP自成立的第一天起就树立起了一个更高的目标,把优势和力量集中于一点。”
    专注源于做强的信心。“我们的发展思路就是要把企业先做强,再做大。”神州数码控股有限公司总裁郭为说。
    从以针对中型企业的易飞ERP切入中国的中端市场开始,到目前一体化的产品线提供,神州数码ERP每一步走得都非常稳健,并且每年的业绩都以超出业界平均水平的增速在增长。有关调查显示,在国内制造业ERP市场上,神州数码ERP以136%的市场占有率超越其他国际著名ERP厂商,成为行业领跑者。
    “我们的成功来源于专注!”神州数码管理系统有限公司总经理李绍远说。
    业内专家认为,ERP不应该被泛化。ERP厂商不可能具备开发出满足所有行业、所有产业链企业用户需求的ERP产品的能力。只有在某一行业或领域做精、做专、做强的ERP厂商才有可能成为领跑型企业。ERP来源于制造业,应该重点服务于制造业。

标准化,做大的秘诀

    据统计,神州数码ERP在国内开展业务以来,迄今已为超过5000家企业客户提供ERP产品和服务。神州数码ERP的成功实施周期一般仅为3至6个月。但在他们看来,少数几家客户的成功并不是真正意义上的成功。神州数码ERP追求的是98%以上的客户都能达到80分以上,即普遍成功。
    李绍远说:“我们要使ERP实现普遍成功,一个一个项目做ERP是行不通的,必须用一个机制做,这个机制就是标准化。有了标准化,我们才可以快速地复制成功。”正因为有了标准化,才可以快速地复制成功。神州数码ERP的标准化不单单是ERP产品的标准化,还包括服务和业务推广模式的标准化。
    众所周知,财务模块标准化相对来说比较容易,但制造流程千差万别,比财务流程复杂得多,因此,开发标准化的制造业模块比开发财务模块的难度要大得多。
    针对客户的差异化需求,神州数码ERP的软件系统会预留一定的弹性来满足,倘若预留的弹性也无法满足,那就通过二次开发来解决。但对客户进行二次开发的流程与品质监管也是讲求标准的,有一定的规范,这就保证了二次开发的顺利有效地进行。
    创新、专注和标准化,是神州数码ERP能在本土制造业ERP市场上不断成长、不断超越的原因。对于未来,神州数码表示,将一如既往专注于制造业ERP,提供最精益的制造企业资源管理服务。

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