通过谷歌提供的信息服务,现在人们不仅可以看到街头、机场和车站的图片,还能够看到建筑物内部的示意图。虽然谷歌推出这些新技术的本意是为消费者提供便利,但这却给安保工作带来了不小的障碍。谷歌等信息公司应该重视信息管理的问题。
现在出现问题的是被称作谷歌“群组(groups)”的论坛服务,人们可以利用它在网络上共享信息。由于公司职员在设定中的失误,谷歌通过该服务从新千岁机场等公司获得的信息处于任何人随时都可以浏览的状态。机场的详细图上画有通往禁止入内的保安区域的大门。在向谷歌提供地图的时候,这些信息本应经过部分加工设定为“非公开”,但实际上并没有。
谷歌从2011年秋开始把各类公共建筑物的内部示意图放到了电子地图上。此项业务主要应用于机场、车站、专卖店等建筑物。这项工具因可以在互联网上为顾客介绍店铺和商品而使用价值日益升高。但是,这些信息本来该由专司安全的系统来收集的。而谷歌面向一般消费者提供了这样的无偿服务,不得不说其信息管理体制是存在大问题的。去年夏天在环境省和国土交通省等部门就已发生过同样的问题。相关部门通过该服务共享了行政信息,却忘记了限制使用者的范围。
当然,我们不能因噎废食,不能因为这些问题的存在便停止机场、车站等公共空间的信息公开。因为谷歌数字地图不仅能为我们提供多种生活便利,在抢险救灾时也能发挥作用。