最新统计数据显示,今年美国“网络星期一”在线销售额达20亿美元,较去年同期增长17.5%,成为圣诞消费季中的最大亮点。
美国的感恩节是每年11月的第四个星期四,今年的感恩节为11月28日,紧接着的“黑色星期五”标志着圣诞购物季的开始。但今年的“黑色星期五”有点冷,数据显示,受制于美国整体经济复苏缓慢且不少商家提前促销,今年感恩节周末,美国零售额达574亿美元,低于2012年的591亿美元,为2008年以来首度出现同比下滑。还有一家市场调查机构称,今年“黑色星期五”实体店顾客流量比去年同期下降11.4%,零售销售则同比下降13.2%。市场调查公司“购物者跟踪”创始人比尔·马丁说:“黑色星期五的购物体验正在改变,更多消费者选择在感恩节当天出门购物。”马丁说,消费者去商店购物前更加注重在网上研究想买的商品,这样他们一进商店就清楚地知道自己要买什么。
不过,在线购物为美国零售商扳回一城。统计数据显示,智能手机、平板电脑等移动设备在促进网络购物方面的作用进一步提高。通过移动设备的网络浏览量约占整体浏览量的30%,较去年同期增长了六成左右。通过移动设备实现的销售额比去年增长了近3%,达到15.6%。在线零售巨头亚马逊依然领跑当天的在线销售额,但一些实体店零售商,如梅西百货、沃尔玛的在线销售已经迎头赶上。
身处纽约的笔者观察到,今年感恩节购物最划算的要算电子产品,美国最大消费电子零售商百思买“黑色星期五”推出给力优惠,消费者花299美元买一台苹果iPad Mini(16GB/WIFI版)平板电脑,可以得到百思买的100元礼品卡,并免运费。iPad Mini在百思买网店上很快被抢购一空,很多消费者在大冷天出门去实体店碰碰运气。
网络销售目前仅占美国全年零售总额的10%左右,但其增长速度远高于实体店销售的增速。美国媒体称,近几年“黑色星期五”后的“网购星期一”,网上零售商都让实体店倍感压力。美国零售商联合会的调查显示,10个受访者中约有4个人表示在感恩节周末进行了网购,总数约为5900万;这些网购人群中,平均每人在网上消费177.67美元,约占他们感恩节周末总花销的43.7%,而去年同期这一比例为40.7%。另外,感恩节当天网上购物的人占当天购物总人数的比例超过1/4,而“黑色星期五”当天网购人数占当天消费总人数的近一半,此外,也有相当比例的消费者在周末两天上网购物。