昨日,新西兰初级产业部宣布,恒天然乳清蛋白粉和婴儿配方奶粉中发现的细菌并非肉毒杆菌。恒天然CEO如释重负,在官网声明称,如果类似情景再度发生,还会做出相同的召回决策。 虚惊一场。自摆乌龙。逗你玩。抑或是最新的时髦词:翻供。近些日子,我们的现实生活着实不缺少高水准的肥皂剧,一场三国大戏最后演成了红楼梦,但是连“毒奶粉”也“翻供”了,还是让人们认准一个理儿,只有更肥皂,没有最肥皂。 恒天然的感觉自然是相当良好,连声明都是抑制不住的轻飘飘。这也不难理解,用周星驰的话来说,人生的大起大落实在是太刺激了。 不管怎么说这是好事,让此前食用了恒天然奶粉的消费者舒了一口气,让风声鹤唳的奶粉市场稍稍淡定一些,也让那些发愁以后不知吃谁家奶粉的中国妈妈们少一些选择的烦恼。市场不能总是充满了负能量,也需要一些正能量。甭管这正能量是不是来自外国念经的和尚。 反正,新西兰奶粉的腰杆又挺直了。通常,先抑后扬的过程和结果让人印象更加深刻。本来进口奶粉的美誉度就比国产奶粉高,现在就更高了,看看人家,有问题要公开,没有问题创造问题也要公开,这是一种什么精神?这是一种得瑟的精神。 打铁还需自身硬。不管进口奶粉出没出事,出了什么事,只要国产奶粉仍没有让消费者感到信任的话,进口奶粉的市场份额也不会自动转移到国产奶粉头上。有时候,消费者并不怎么看你平常日子里拍胸脯的表现,而是看你在问题曝光后的善后工作,是先将消费者的知情权和生命健康放在首位,还是将自己公司的形象和前途放在首位? 当然了,也有人会嘀咕,新西兰政府和恒天然公司别不是在唱双簧吧。什么时候阴谋论都是有市场的,但我们还是不愿以最坏的恶意来猜测,政府信用远比一个公司的信誉更重要,犯不着。 总之,在这场“毒奶粉”乌龙风波中,作为一个公司,恒天然的善后表现没有为自己减分。政府和公司都没有因种种复杂的考虑而决意护短,反而没有让这个“短”变成沉重的包袱。夫唯不争,故天下莫能与之争。 60年前的昨天,马丁路德金发表了著名的《我有一个梦想》演讲,梦想的力量从此深入人心。国产奶粉的“我有一个梦想”又在何处呢?毕竟,谁不希望自己国家的品牌越来越好呢?面对国产奶粉,存在着两种态度,一种认为,如果还让我的孩子喝国产奶粉,那就是我的失败;另一种认为,如果还不敢让孩子们喝国产奶粉,那就是我们的失败。前者是独善其身,后者体现的则是参与和建设的精神,推动一个更加成熟的市场经济,保证大浪淘沙的都是坏公司,而留下来的都是“良币”。这应该就是国产奶粉的“我有一个梦想”。 最后,还是用周星驰的一句话收尾,人生如果没有理想,跟一条咸鱼有什么区别。
|