针对近日股价的大幅波动以及市场中的各种利空消息，25日，民生银行紧急召开投资者沟通会，回应机构投资者的各种质疑。对此，笔者认为，当传言四起之时，只有让公众尽快的知道真相才能平复传言，因此，民生银行的这次沟通会开得非常必要和及时，这是企业在向投资者输送信心，如果其他银行也能及时的召开这种沟通会，让投资者清楚公司当前的真实运营情况，有助于打消疑虑，稳定市场。
　　近段时间，“钱荒”问题成为市场关注的焦点，6月20日，上海银行间隔夜拆放利率大幅上涨578个基点达到13.44%，创下历史新高；银行间7天质押回购利率最高曾达到18%，为近十年来最高水平。
　　随着“钱荒”问题的不断发酵，市场对银行流动性产生了疑问，银行股纷纷大跌，6月24日，民生银行不幸成为A股急速下行的主力军，盘中跌停，最终下跌9.95%。25日继续低开低走，盘中一度跌停，但截至当日收盘，民生银行跌幅收窄仅下跌0.82%。与此同时，各种关于民生银行的市场传言也不断涌出，巴克莱的一份报告警示风险再度将民生银行推到风口浪尖。
　　6月25日晚，民生银行召开交流会，安抚机构投资者。公司三名高管集中回应了机构投资者的疑惑。民生银行副行长赵品璋表示，民生银行目前流动性管理处于正常状态。到目前全行非标资产超标共120亿元，7月20日前将全部清零。具体到外界所关心的民生银行票据业务，民生表示，一直处在正常状态。“所有的票据卖出和回行的兑付完全按照既定时间表，资金安排完全是一一对应的，到目前没有一笔到期兑付不了的，没有一笔出问题的。而且票据本身交易对手都是各家金融机构，也没有其他风险。我们很负责地说民生银行目前流动性管理处于正常状态。”
　　这番表态可以说给投资者吃了一颗定心丸。让投资者坚定了对民生的信心。在危机面前，如果丧失了信心，就很难有积极的心态和行动，因此，对于一家上市公司来说，最可怕的是投资者的信心危机。
　　日本有一家状况良好的银行就是因为人们缺乏信心而倒闭的。本来，这家银行运营良好，但是有一天下午，忽然下起了大雨，人们纷纷躲到银行的营业大厅中躲雨，把大厅挤得水泄不通。这时候正好有一名记者开车经过，看到了这一景象。“这么多人？莫非人们在挤兑？”银行里的反常现象触动了这名记者的职业敏感，他马上回去写了篇新闻稿报道此事。尽管该记者只是进行了客观现象的描述，并未对银行本身的运营状况进行分析和预测，但是这引起了人们的恐慌，很多人争相跑到该行提款，结果真的引发了挤兑风潮。不久，这家银行就“不幸”被言中，真的倒闭了。
　　因此，让投资者有信心就必需先让投资者了解事情的真相是什么？不要去逃避真相而引发市场的胡乱猜测，面对问题，及时的沟通非常必要。
　　笔者非常赞同民生银行董事会秘书万青元说的一段话：“因为资本市场出现了较大幅度的波动，我们临时召集投资者进行交流。希望大家很好地理解金融行业以及了解民生银行，我觉得随着中国金融改革的深化以及利率市场化进程加快，商业银行以及各家金融机构会经常面临各种新的挑战，这次流动性管理的问题，说实话，本身并不是特别的重要，更重要的是通过这一类的事情，我觉得各家商业银行和金融机构要学会流动性管理以及学会将来可能面对的利率市场化、金融改革深化带来各种挑战，这可能是最重要的。未来，哪家银行市场化程度更高，更适应市场，就发展得更长远。”