飞信为何飞不起来?
2013-04-09   作者:何勇  来源:人民日报
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  清明节期间,看到一则新闻:中国移动的即时通讯软件飞信推出公众平台。有意思的是,网友们认为,不但内容相仿,连界面都好像腾讯旗下微信的。
  看罢感慨不已。作为中国最大的运营商,中国移动当年推出飞信时何等辉煌,何以落得如此境地——现在的飞信,不但远不是微信的对手,连陌陌、米聊这些小公司的软件,貌似都赶不上。作为曾经的飞信用户,看到飞信那闪烁着的大脑袋头像,不由得产生一些哀伤。
  其实,在飞信面前,微信是小字辈。2007年5月,中国移动推出飞信时,估计马化腾都没来得及琢磨微信呢。飞信推出后,很是火了一阵子。用户数很快超过微软的MSN,达到了8000万户。
  遗憾的是,飞信的好日子没有几年。不客气地说,如果微软MSN是水土不服的话,飞信的没落则是因其东家的老大思想:心态上封闭,不真正为用户着想,而是禁止竞争对手联通、电信的用户使用,甚至连非飞信用户回信息都要贵5分钱;技术上也固步自封,基于2G网络的飞信,早期只能发文字信息,在全媒体时代还局限于短信彩信的思维。
  反观微信,从问世到小有名气,到最终的江湖老大,靠的就是功能强大,成为各种交友、休闲乃至工作的利器,老少通吃。不过两年时间,现在用户已经数亿。终端有了,将来的发展就是怎样寻求适当的盈利模式的问题。赚钱,是迟早的事情。
  只有自己足够强大,才能完胜对手,否则一味封杀对手的结果就是自己玩完儿。按飞信问世伊始的状态,如果决策者心胸更宽一些,以更开放的心态,一方面大力完善飞信的功能,一方面获取更多的用户,地位肯定不是今天这个样子——起大早,却赶不上集。不过,中国移动应该也已经意识到了这一点,去年推出的“飞信2012骄阳”版本,就向联通、电信用户开放注册,至于市场情况则有待观察。
  从火爆到衰败,飞信的变迁充分证明了这是一个变革的时代,一个商业模式重构的时代。沃尔玛多家超市的关闭也充分验证了这一点。各个行业的大佬们,都在面临各类创新的冲击,一个微信就可以引发人们生活方式的巨变,如果固步自封不改换心态、加速转身,必然要遭遇更多的挫折与失败。
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