别让门票经济伤了凤凰古城
2013-03-22   作者:耿银平  来源:中国青年报
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  3月21日《人民日报》报道,“游凤凰古城的免票时代就要终结了!”湖南省凤凰县日前对外公布,从4月10日起,对现有旅游服务管理体系实施调整,变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”,这意味着今后游客进入凤凰古城多了一道148元的“门槛”。
  进入古城就要收费了,所有游人,都必须购票,收费对象由个别转向了全体游客,根本就是在借助古城特色,打“门票经济”的主意。“门票经济”的最大伤害不在于收取利益,而在于其公共美誉度、旅游公信力和诚信形象,可能大幅度跳水。
  在国家大力倡导“旅游品质”、“人文旅游”、“降价旅游”的大环境下,凤凰古城的“门票经济”,可能破坏它在游客心目中“美好、悠然、淳朴、古色古香”的韵味。
  公共旅游品的功能是复合性的,远景性的,绝对不能退化成为唯利是图的创收工具和GDP道具,旅游不能光算“经济账”,也应该算算“精神账”以及“公共满意度的账”。在赚钱和发展的同时,必须注重公共效应、社会效应以及可持续发展效应。
  与之相比,“放水养鱼”也许更有说服力,更为科学。最典型的是杭州西湖的免费。这些年,杭州不但没有缩小免费范围,反而在扩大。据报道,西湖免费开放前,杭州一年的旅游总收入是549亿元,但是去年,杭州的旅游总收入是1191亿元,足足翻了一番。一张门票钱带动了整个第三产业的发展,聚集了环境、经济、社会的三重财富。让杭州的亲和力、吸引力及公共美誉度大幅度提升。国务院发展研究中心对此给予高度评价:没有围墙、不收门票的完整西湖,将自己的每一寸绿地和每一处景观,奉献给了广大游客,在经济效益、社会效益、环境效益等方面均实现了“不设门票的和谐发展”。这种战略发展眼光,更值得信服!
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