管住洋品牌要靠质管体系和行业标准进步
2012-10-28   作者:马姝瑞(新华社记者)  来源:新华网
 
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  在美国售价为125美元约合800元人民币、有两个气垫的耐克篮球鞋,到了中国减配到只剩下一个气垫,售价却反而高达1299元。日前,北京市工商局查处了耐克公司这起侵害消费者权益案件,并对耐克公司处以487万元罚款。
  作为世界知名企业,耐克公司竟然在产品上搞“双重标准”,侵害中国消费者权益,遭此重罚一点都不冤。
  事实上,像耐克这样深入中国市场多年,却固执地对本土和中国市场执行“双重标准”的洋品牌“一抓一大把”,且不仅涉及价格、质量方面,其在中国的服务标准、召回制度也落后国外一大截子。
  如在国外仅是普通消费品的哈根达斯冰淇淋,在中国却披着“奢侈”的外衣售价比英美等国高出三倍;国家质检总局公布的进境不合格食品通报名单中,34批次超过270吨的进口奶粉因不合格被查封销毁;而近年来多款被曝存在质量隐患或瑕疵的进口车型,在国外往往立即被强制召回,在中国则拖拖拉拉地让车主“自愿调换”。
  在国外规规矩矩的洋品牌,何以到了中国就公然“玩猫腻”?原因多种多样,如一些地方在拉动经济增长、提高税收和财政收入、带动就业率等因素的考虑下,对跨国企业急于引进、疏于管理;一些本土品牌在产品的工艺质量、品牌的营销推广、企业的文化内涵等方面仍显薄弱,尚不足以在激烈的市场竞争中完胜洋品牌;消费者还存在“崇洋”心理,“宁买贵的,不买对的”,自以为能够花钱买放心。但不管是什么原因,都不能构成侵害消费者权益的借口。
  任何一个跨国品牌到了中国,都必须遵循中国法律和自身一贯的质量标准,恪守品牌承诺,珍惜品牌形象,对中国消费者负责。同时,我们的监管部门也要“一碗水端平”,对任何品牌不分内外一视同仁地进行监管,不因其品牌的“土”或“洋”而区别对待。
  北京市工商局对耐克做出了严格的处罚,其示范效应值得欣喜。同时,我们更期待国内的质量管理体系、行业标准、召回制度能够取得长足的进步,真正“管住”洋品牌,让更多的消费者受益。
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